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ホテルグリーンパシフィックのクチコミ･お客さまの声
総合2
2度目の利用。今回は利用前に料金支払を済ませたが、イン時にも請求され結果二重支払いに。フロントは支払状況の確認はしないのか？ 駅に近いのは良いが、1回目利用時でも強風で外壁が煽られ窓ガラスに当たりそうで怖かった（投稿済）。2度の利用で2回とも後味の悪い宿泊になったので、もう利用しない
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この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。事前カード決済のご予約なのにチェックインの際に二重で頂戴してしまい、ご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘通り、お支払い状況は事前に確認し、チェックインの際にも再度確認する事になっております。今回はそれが機能しておらず、大変恥ずかしいかぎりでございます。今回の件を反省し、全スタッフに再度注意・指導を徹底し、二度と同じ事の無い様、改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田
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ホテルグリーンパシフィック（宮城県）
2.0
投稿日：2024-06-23 21:28:23
シルクホテル＜福島県＞（福島県）
4.0
投稿日：2023-11-14 16:57:01
イーホテルワラビ（埼玉県）
投稿日：2023-08-20 20:21:46
駅前フジグランドホテル（福島県）
投稿日：2022-02-18 21:28:46
ホテルアルファーワン会津若松（福島県）
3.0
投稿日：2022-01-24 21:27:55
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総合2
黒鹿毛007さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
2度目の利用。今回は利用前に料金支払を済ませたが、イン時にも請求され結果二重支払いに。フロントは支払状況の確認はしないのか？ 駅に近いのは良いが、1回目利用時でも強風で外壁が煽られ窓ガラスに当たりそうで怖かった（投稿済）。2度の利用で2回とも後味の悪い宿泊になったので、もう利用しない
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この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
事前カード決済のご予約なのにチェックインの際に二重で頂戴してしまい、ご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘通り、お支払い状況は事前に確認し、チェックインの際にも再度確認する事になっております。今回はそれが機能しておらず、大変恥ずかしいかぎりでございます。
今回の件を反省し、全スタッフに再度注意・指導を徹底し、二度と同じ事の無い様、改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田