この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は仙台駅から徒歩４分の立地でございまして、高速バス乗り場にも徒歩１分と、ビジネスの方や観光でご来館されるお客様にもご好評をいただいております。

また、朝食に関しましては期待にこたえられずに大変申し訳ございませんでした。今後はよりいっそうの朝食サービスと配置見直しを行い、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善してゆく所存でございます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック
マネジャー　藁谷

この度はホテルグリーンパシフィックにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のお時間につきましてのご意見誠にありがとうございます。今後は時間の変更も含め検討し,お客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので次回来仙の際にもホテルグリーンパシフィックをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパシフィック
マネージャー　藁谷

この度は数あるホテルの中からホテルグリーンパシフィックにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。ならびにご朝食に関しましては大変申し訳ございません。
当館では地元食材を使用した和洋のバイキングが自慢の朝食を提供しております。
当館の一番の売りである朝食バイキングをご満足いただけなかったこと、大変残念でなりません。
こちらも早急に創意工夫を行いまして、きめ細かなサービスを見直し、お客様のご要望にお応えできる様にスタッフ一同常に改善して参る所存でございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　
マネジャー　藁谷

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き大変ありがとうございました。

ご意見を頂きましたテレビに関しましては、今年11月末に地デジ対応へ向け全室入れ替えを予定しております。

朝食スペースに関しましても只今、改善に向け対策を模索しております。

エアコンは、ご不便をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。

客室のベッドの隣のランプテーブルに調節のボタンが3段階で調節出来るようになっております。

今後、案内が分かりやすさを考えて参ります。


またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしてます。

次回までにはお客様のニーズに見合ったものがご用意できるよう改善いたします。

担当　アシスタントマネージャー　菅田

今回はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地に於いてのご意見を頂きました。仙台駅西口より徒歩４分ほどの場所にございますのでお客様方には大変ご好評いただいております。

お客様の言われますとおり大通りには面しておりませんので閑静な場所にございます。

価格面でも嬉しいお言葉を頂きました。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。

次回仙台にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は大変貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

今回はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地は仙台駅西口より徒歩４分ほどの場所にございますのでお客様方には大変ご好評頂いております。

客室に於いてのご指摘を頂きました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。　心よりお詫び申し上げます。

フロントの対応は常に心がけていることなので大変励みにまりました。

次回仙台にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は大変貴重なご指摘を賜り誠に有難うございました。

担当　アシスタントマネジャー 　菅田

今回はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き誠に有難うございます。

フロント応対に於いて大変嬉しいお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心して快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

また防音に於いての貴重なご指摘を賜りました。
こちらもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

朝食の件でございますが、パンとゆで卵においてのご意見も頂きました。
パンの管理方法においては早速検討改善させて頂きます。
心よりお詫び申し上げます。

次回仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は大変貴重なご指摘、嬉しいお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

今回はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地は仙台駅西口より徒歩４分程の場所にございますのでビジネス・観光など様々な用途にてご利用頂けるかと存じます。

ホテル・客室の設備に於いて貴重なご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事券付はお寿司の他に牛タンもございますのでご活用頂ければと存じます。

次回仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

この度はバイキング朝食でご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
バイキング朝食でありながら食べるものが無くなるような事はあってはならず、恥ずかしい限りでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、提供の仕方、補充方法、在庫量などを見直し、改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田光彦

今回はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き誠に有難うございました。

フロント応対について大変嬉しいお言葉を頂きました。今後も丁寧にお客様の気持ちを考えた接客をして参ります。

朝食に於いてのご意見を頂き誠に有難うございます。
内容・味と共に努力して参ります。
場所に於いても大変貴重なご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後のオペレーションに繋がるお声でございますので改善できるようこちらも努力いたします。

次回仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は大変貴重なありがたいお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　マネジャー　奥

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。

バスタブの上に梁があり、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。一部のお部屋に構造上梁がございます。設備の至らない点はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
また、空室がございましたら別のお部屋をご案内いたしますので、ぜひフロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。

スタッフのスキル不足はご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。私の指導不足を痛感しております。毎日根気よく指導を行い、皆様にお褒め頂けうよう改善致しますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルはＪＲ仙台駅、地下鉄仙台駅より徒歩4分、広瀬通りの高速バス乗り場まで徒歩1分と絶好の立地で、ビジネスや観光、お買い物の拠点として大変便利でございます。

施設はご指摘通り、決して新しくはございませんが清掃と消毒に力を入れ、清潔なお部屋を提供したいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。

楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来たこと、大変嬉しく存じます。
これからも仙台駅から徒歩4分の絶好の立地を活かし、皆様に喜んで頂けるホテルになる様、努めて参ります。
9月には「定禅寺ジャズフェスティバル」が開催されます。定禅寺通りをメインにいろいろな場所で音楽が楽しめますので、ぜひまた仙台にお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き、ありがとうございます。

当ホテルは仙台駅から徒歩4分、広瀬通り高速バス乗り場まで徒歩1分と絶好の立地でございます。
8/6～8は「仙台七夕」が久々に通常開催されます。
メイン会場のアーケード商店街はホテルより徒歩1分と大変便利ですので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。

バスルームの狭さはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。設備の至らない点は、りずーナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
当ホテルのシングルルームは全室セミダブルベッドを使用しており、ゆったりとお休みになれます。空気清浄機は今年、全室に導入致しました。
これからもお客様のご要望を検討し、改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　支配人　太田光彦

この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。

バスルームの狭さはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。既にある設備ですぐに替えるという訳には参りませんので、ぞの分リーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。

当ホテルの立地はは仙台駅から徒歩4分、高速バス乗り場まで徒歩1分とビジネス、観光の拠点として最適ですので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパシフィック　エリアマネージャー　太田光彦

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
内線電話の件でございますが、当ホテルでは、内線電話の代わりにフリーダイヤルを設けております。チェックインの時にご案内差し上げておりますが、何かの手違いでご案内の不備になってしまったようでした。大変失礼いたしました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリーンパシフィック
奥山

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシのご指摘については今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリーンパシフィック
奥山

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お休み中の騒音に関しては大変失礼いたしました。ご指摘の通り、近代的な建物より建設が古く壁が薄いのが原因と思われます。
お部屋割りの時に、フロアごとに男性と女性を分けたり、事前の情報でできるだけ快適にお過ごし頂けるよう配慮しております。
次回ご利用の時は何かご希望がありましたら、事前にお伝えくだされば隣に他のお客様を入れたりしないなどの対応が出来ますので、是非お伝えください。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリーンパシフィック
奥山