総合2
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 19:25:02
-
地図が解りにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年12月23日 09:22:16
-
この度はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き、ありがとうございます。
地図が解りにくいとの事、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
またご指摘ありがとうございます。
早速、検証しどこが解りにくいのか検討して参ります。
お客様のご指摘を真摯に受止め、改善して参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】1階フロント横、音をあまり気にしない方にお勧め (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【訳ありシングル】】
総合2
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 17:25:18
-
過去ない程に残念なホテルでした。
旅行のテンションが下がりました。
壁が薄く音漏れがすること、布団が薄いこと、部屋にエアコンの温度調整がなかったこと。
バスタオルやタオルも薄かったですし、全体的にかなり年季の入ったホテルでした。駅までは、徒歩でわりと近かったことと、チェックアウトが11時だと言うことは良かったです。
これで、値段がもう少し安ければ有りかなあと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年12月11日 13:25:45
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
設備の不備でご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘にあった点はすぐに改善するという訳には参りませんが改善課題として検討して参ります。
ご指摘通り、楼ホテルの設備は決して新しくございませんが、修繕と清掃に力を入れ、清潔なお部屋を提供したいと存じます。
今回は土曜日のご利用でございましたが、日曜・平日はリーズナブルな料金でございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆スタンダードプラン◆素泊り◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 22:31:14
-
立地がよく、部屋の広さもよかったのですが、設備の不備が目立ち、不満でした。(深夜に隣室(?)のいびきが聞こえた、アラームの説明はあるが設備が無かった、冷蔵庫のスイッチ故障、TV装置の不具合など)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年12月05日 15:07:50
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
設備の不備でご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
アラームの説明の撤去と冷蔵庫のスイッチはすぐに取り組みます。
TV故障の不具合は確認しましたが特に問題はございませんでした。
改善できる点はすぐに対応したいと存じますので、ぜひまたご意見を賜ればと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆仙台駅徒歩4分◆室数限定素泊り◆無料Wi-Fi対応◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合4
reika_fujimiさんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- reika_fujimiさん [50代/女性] 2023年12月02日 20:15:40
-
設備は古かったですが快適に過ごすことができました。
お風呂がちょっと狭かったですが、朝食もまあまあ美味しかったです。
スタッフの皆さんも親切で、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年12月05日 10:07:44
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルはご指摘通り、決して新しい設備ではございませんが、清掃と消毒に力を入れ、清潔なお部屋を提供して参ります。
また設備の至らない点はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
12月は仙台冬の大イベント「仙台光のページェント」、お正月は全国的に有名な「仙台初売り」などがございますので、ぜひまた仙台にお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食バイキング付◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 00:25:07
-
毎回楽天トラベルで予約、宿泊してますが、今回はチェックイン直後、冷蔵庫が故障してたので部屋替え移動しました。これが訳ありシングルですかと~部屋には消臭剤を備えつけて無かったです。BS放送を視聴してたら途中から契約案内の字幕が出て見にくかったです。部屋設備でBSが見れると案内してました。建物、室内設備は古かったです。仙台駅や繁華街は近かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年12月05日 14:32:29
-
この度は設備の点でご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫はSDGsの観点から通常電源をOFFにしており、ご使用時に電源を入れて頂くようにしております。冷えるまで少し時間が掛かりますが、ご理解頂ければと存じます。今回のお部屋もご移動後確認致しましたが、冷えておりました。今後チェックイン時に冷蔵庫の案内も行い改善致します。
BS放送の字幕は2時間以上点けておりましたが、その時点では確認できませんでしたが、引続き調査致します。
この度は至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】1階フロント横、音をあまり気にしない方にお勧め (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【訳ありシングル】】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 08:25:10
-
年季の入った設備でしたが
基本的な物は揃っていました。
値段相応だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年11月24日 16:15:47
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルはご指摘通り、決して新しい設備ではございませんが、清掃と消毒に力を入れ、清潔なお部屋を提供して参ります。
仙台駅から徒歩4分、広瀬通り高速バス乗り場から徒歩1分とビジネスや観光、お買い物の拠点として大変便利な立地ですので、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆仙台駅徒歩4分◆室数限定素泊り◆無料Wi-Fi対応◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:09:58
-
口コミが良くないの多くて不安でしたが立地も大変良く朝食も美味しかったです。特に煮物が美味しかったです。お掃除もしっかりされてると思います。この値段でこのクオリティなら素晴らしいと思いました。また利用します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年10月25日 10:31:23
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
「また利用します」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これを励みに施設の改善、スタッフのスキルUPにより一層努めて参ります。
バイキング朝食は8月よりお料理やデザート、お飲み物を増やし、通常通り大皿での提供を行っておりますのでぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台トク旅】★キャンセル・返金不可★16時C/I 見つけたら超トクだっちゃ値!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 18:49:32
-
ホテルの立地はよい。駅からのアクセスも繁華街に出かけるのもらく。
部屋はちょっと古めだがきちんと掃除されているので不快感はない。
がんばっているのだろうとは思うが受付担当スタッフの事務能力が明らかに不足している。それを横目で見ながら手伝おうとしない他のスタッフの姿勢にも疑問を感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年10月23日 14:47:41
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
スタッフのスキル不足はご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。私の指導不足を痛感しております。毎日根気よく指導を行い、皆様にお褒め頂けうよう改善致しますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 4連泊以上限定◆素泊り◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【禁煙連泊シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 20:34:56
-
ビジネスで利用しました。全体的には、満足です。
一点、洗濯については、予約制で無料なのは良いのですが、枠がすぐ埋まってしまい、希望者に行き渡らないので、有料でも良いので台数を増やして頂けたらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年10月21日 09:08:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
無料のランドリーはご指摘通り1台でご予約制で承っており、乾燥に時間が係るため、ご利用頂ける人数が限られております。台数を増やす検討は致しましたが、残念ながら設置場所がございませんでした。ご理解頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田美
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆スタンダードプラン◆素泊り◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:54:52
-
数年前に利用させていただいたので、今回も利用させて頂きました。
駅や高速バスターミナルも近いし、アーケード通りも近いので移動が楽でした。
ルームキーがカードキーになってて、フロントにカギを預けなくてもよくなってたのが良かったです。
また何かの機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年10月17日 09:29:14
-
いつもホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
カードキーに変わり、外出の際もフロントにキーを預けなくてもよくなり、お客様の利便性も向上したかと存じます。
当ホテルは仙台駅から徒歩4分、広瀬通り高速バス乗り場まで徒歩1分とビジネスや観光、お買い物の拠点として大変便利ですので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆スタンダードプラン◆素泊り◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 00:14:42
-
・夜中に、部屋に備え付けの壁時計が秒を刻む音がとても気になりました。
・部屋の照明を枕元でコントロールできないのが不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年10月03日 11:40:23
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
設備に関する貴重なご意見ありがとうございます。
壁掛け時計は大きくて見やすいとのご意見が多いですが、音が気になるとのご意見もございますので、今後の研究課題とさせていただきます。
お部屋の照明は通常枕元で操作できる位置にございますが、今回のご利用のお部屋がベッドの位置を変えたため、足元になっておりました。こちらもベッドを基に位置に戻せるかを検討いたします。
お客様のご意見を検討し改善して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食バイキング付◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 10:29:22
-
部屋は古い感じですが、立地がすばらしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年10月02日 16:13:39
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルはJR仙台駅、地下鉄仙台駅より徒歩4分、広瀬通りの高速バス乗り場まで徒歩1分と絶好の立地で、ビジネスや観光、お買い物の拠点として大変便利でございます。
施設はご指摘通り、決して新しくはございませんが清掃と消毒に力を入れ、清潔なお部屋を提供したいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆仙台駅徒歩4分◆室数限定素泊り◆無料Wi-Fi対応◆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 23:30:44
-
駅から近いのがありがたかった。食事場所を探すのに便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年10月02日 13:18:03
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩4分、広瀬通りの高速バス乗り場まで徒歩1分の好立地、すぐそばの名掛丁商店街にはドン・キホーテさん、仙台駅隣にパルコさんなど、お買い物やお食事に大変便利でございます。
ぜひまた仙台にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆仙台駅徒歩4分◆室数限定素泊り◆無料Wi-Fi対応◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 08:53:12
-
価格不相応なフロント対応でした。到着時に2名いたうちの1名は他のスタッフなのか関係者らしき人間と話しているだけで、目が合ったのに別の窓口を促すわけでもありません。もう1名も名前を告げると「は?」などと聞き返されました。記入用紙の説明も不明瞭で大変ストレスでした。過去にもスタッフ対応の不備についてのレビューが散見されましたが、改善しますという形ばかりのオーナーコメントということでしょう。市内にホテルの空きがなく、どうしても個室がいいなど、よほどのことがない限りおすすめしません。近場にもっと清潔感があってスタッフ対応も過不足ないホテルはいくらでもあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年09月18日 09:51:02
-
この度はせっかく当ホテルを選んで頂ながら、不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、接客のスキルUPに努めて参ります。
レジカードは記入場所を指し示す、お客様が来られたら「いらっしゃいませ」「少々お待ちくださいませ」などのお声がけを徹底致します。
1回で直らない場合も粘り強く指導し、形ばかりにならないように致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆スタンダードプラン◆素泊り◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 21:38:22
-
ライブ参加のため2連泊しました。
ホテルは遠すぎず近すぎず。
古い為か部屋全体がカビ臭くて備え付けの空気清浄機フル稼働でしたが匂いは全くとれませんでした。
ドン引きしたのはトイレブラシが部屋の床に置きっ放しだったことです。普段どうやって掃除されているのでしょうか。
朝食付きプランでしたが1日分しか券はいただけず(そもそも2日目はフロントに貰って下さい等の説明がなかった)、言うのも面倒で結局2日目は食べずにチェックアウトしました。
持参していた下着の一部もなくなっているものがあったので勝手に捨てられた?ようです、有り得ません。初めての経験です。
残念ですがよっぽど他に空きがない限り泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年08月25日 13:56:21
-
この度はせっかく当ホテルを選んで頂ながらご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
トイレブラシが置きっぱなしになっていた事はあってはならず、清掃スタッフ、点検スタッフ全員に共有、厳しく指導致しました。
朝食券は毎日お渡し致しますので、ご指摘通り翌日分はフロントに来て頂くようご案内しなければなりません。必要なご案内を省く事無く、必ずご案内する様、徹底致します。
お部屋の清掃は今回ゴミ箱の中のゴミの回収とタオルの交換のみですので、基本はゴミ箱以外を捨てませんが、タオル類の中に混じっていたのかもしれません。こちらも当然ながらしっかり確認し、タオル類のみを回収する様徹底致します。
お部屋の臭い、清掃の不手際で不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点があるかと存じますが、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ポイント10倍◆楽天限定プラン◆朝食バイキング付◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合3
mandarin2232さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- mandarin2232さん [50代/女性] 2023年08月17日 22:40:34
-
お盆休みで急遽こちらのホテルを予約しました。
仙台駅から近くとても便利
翌日も、楽に目的地に行くことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年08月18日 15:22:47
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来たこと、大変嬉しく存じます。
これからも仙台駅から徒歩4分の絶好の立地を活かし、皆様に喜んで頂けるホテルになる様、努めて参ります。
9月には「定禅寺ジャズフェスティバル」が開催されます。定禅寺通りをメインにいろいろな場所で音楽が楽しめますので、ぜひまた仙台にお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆仙台駅徒歩4分◆室数限定素泊り◆無料Wi-Fi対応◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合2
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:59:49
-
値段が高かったのでそれなりを求めてしまいましたがお祭り中だから高いだけだったようです。
まず15時チェックイン予定なのに部屋が準備されておらず、満員なのでお待ちいただけますかと。こんなホテル初めてです。
満員なのは最初からわかってましたよね。
15時に入ってギリギリの予定だったので20分くらい早く行って待っていたのに後から来た人達(部屋が掃除できている人)を次々と通し待たされました。
受付の女性の方がすごく態度悪くて謝りもせずその間声かけもない。
時間がないと言っているのに先に名前や住所など書く事すらさせない。満員だからと逆ギレ状態で気分が悪かった。
部屋もあまり綺麗じゃない、アメニティも何もない。お風呂のスポンジくらい。
スリッパもなかった。急いだから忘れたのか知らないけどこんなひどい部屋で1万以上でチェックイン時間までに部屋を用意できないなんてありえないです。
もう二度と利用しません。
おかげで観光の時間遅れたし、本当に他のホテルにすれば良かったと後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年08月09日 13:09:30
-
この度はお部屋の準備、スタッフの対応で不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
楽しいはずのせっかくのご旅行が台無しになったのではと存じます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、深く反省しております。お客様のお部屋が清掃確認が出来ていない場合は確認済みの部屋に移し、お待たせする事無くご案内するよう改善致しました。
また、お客様に感謝を持った接客をするよう、全スタッフに指導致しました。
いずれも私の指導不足と反省しております。今回のご指摘を糧に二度と同じことの無い様、改善指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆素泊り◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 17:38:08
-
旅行サイトで見た際は綺麗な雰囲気でお値段もそこそこしたので大丈夫だろうと思っていたのですがいざ行ってみると裏路地だったこともあり暗い雰囲気でホテル自体も古い印象でした。エレベーターなども古く壁も薄いようで同じ階の人のアラームがずっと聞こえたりと気になるところが多かったです。お風呂やトイレもかなり年季が入っていたので使う際は抵抗がありました。シャンプーなどもリンスインシャンプーしかなかったです。また間違えて喫煙ルームをとってしまい匂いがかなり気になったため消臭スプレーをお借りできたのは良かったです。立地だけはいいのでそこ重視であればおすすめなのではと思います。しかし1万円以上払ってこのクオリティはどうなのかなとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年08月09日 12:20:58
-
この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
ご指摘通り、当ホテルは決して新しい設備ではございません。エレベータやバスルームなどすぐに交換するという訳には参りませんが、改善可能なものは検討して参ります。
また、清掃に力を入れ清潔で安心してご利用頂けるお部屋を提供したいと存じます。
まだまだ至らない点があるかと存じますが、スタッフのスキルUP、施設の改善に努めて参りますので、ぜひまたご利用下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆スタンダードプラン◆素泊り◆無料Wi-Fi対応
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル】
総合2
しましま86796254さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
- しましま86796254さん [30代/男性] 2023年07月28日 18:16:32
-
フロントスタッフの接客は気持ち良いものではなかった。(ホテルのミスで領収書の名前を間違えられていたので修正を依頼したところ、少し嫌な顔をされた。)また建物も全体的に古く、朝食バイキングのナインナップは充実しているとは言えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグリーンパシフィック 2023年07月29日 18:31:33
-
この度はホテルグリーンパシフィックにご宿泊頂き、ありがとうございます。
領収書で嫌な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに共有、おもてなしの心を持った接客を行うよう指導致します。
バイキング朝食はコロナ対策として料理毎小分けにしラップをしていましたが、8/1より通常バイキングに戻します。大皿でお客様の好きなだけ取り分けでき、料理、デザート、ドリンクも増やしますので、きっとご満足頂けると存じます。
お客様のご指摘の耳を傾け、改善して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘ありがとうございます。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ◆仙台駅徒歩4分◆室数限定朝食バイキング付◆無料Wi-Fi対応◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル】
総合3
イクちゃん1961さんの ホテルグリーンパシフィック のクチコミ
駅から近くとても行動しやすいので便利でした。
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この度はホテルグリーンパシフィックをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩4分、広瀬通り高速バス乗り場から徒歩1分とビジネスや観光、お買い物に大変便利な立地でございます。
部屋数限定で12月・1月限定1000円クーポンを提供しておりますので、ぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパシフィック 支配人 太田光彦