スーパーホテル松本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は夜間の他のお客様のお声でゆっくりお休み頂けず、申し訳ございませんでした。

チェックイン時に外国の方にはフロントのある2階以外は静かにして頂くようにと、客室のドアは締めて頂くようお願いしております。夏休みに入りましたので、日本の方でも団体のお客様にはお声を掛けさせて頂いておりますが、充分ではなかったようでございます。

今後はお声掛けを徹底し、定期的に各階の様子を
確認するようにいたしますが、もしお気づきの場合にフロントへご一報頂ければ、賑やかにされているお部屋にフロントスタッフがお伺いしてお声を掛けさせて頂きます。ご協力頂ければ幸いでございます。

今回の事をスタッフ間で周知し、一部のオペレーションを変更致しました。今後、このような事がない様に改善につなげて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。もし、またご利用頂ける機会を頂けるようでございましたら、ぜひ挽回させて頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル松本駅前　支配人