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スーパーホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.58
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.31
  • 食事4.24

設備・アメニティ5

ソラハネ96さんの スーパーホテル松本駅前 のクチコミ

ソラハネ96さん [30代/女性] 2022-01-03 16:30:59

二段ベッドになっているお部屋を見つけて子供に提案した所、大変喜んでいたので決めさせていただきました。
まず立地、本当に駅が近い。駅を出てロータリーから見えるので方向音痴でも迷うことがありませんでした。
外観も内装も綺麗で清潔感がありとても良いです。換気もしっかりされてるのでこもった臭いもありませんでした。
受付に行くと若い女性が案内してくださったのですが、笑顔が可愛くて説明も丁寧で分かりやすく、とても素敵でした。
お部屋もまとまっていて足場に邪魔なものが無いため嫌な感じもなかったです。ただ、建物の裏側のお部屋でしたのですぐ向こうにマンションがあり、窓にレースのカーテンとかブラインドが無いので人目が気になり雨戸(で良いのでしょうか?)をあまり開けることが出来ませんでした。照明が暗めの設定なので朝は窓から光を取り込みたいなと思いました。
朝食プランを付けたのでわくわくしながら食べに行くと若い男性スタッフが笑顔で明るく挨拶して下さって朝から良い気分でした。子供が困っていたらすぐに手を差し伸べてくださって優しさと気配りが素晴らしかったです。ありがとうございます。
ご飯もお正月にはおせちメニューがあり、まさか朝食でおせちが食べられると思っていなかったので嬉しかったです。
ウェルカムバーは空気感がとても素敵でした。利用されてる方が多かったので部屋に持ち帰りましたが、色んな種類のお酒があって飲み比べが楽しかったです。
連泊でしたのでお掃除無しにしてもらったのですが、お水をいただけてお得さがありました。歯ブラシもお返ししたら松本土産のお菓子をいただきました。美味しかったです。
スタッフ皆さんとても素敵で挨拶が気持ちよくて大変満足でした。また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スーパーホテル松本駅前 2022-01-04 15:49:59

この度はスーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩約3分ほどの場所にあり、松本駅からの利便性に優れております。  
近隣には飲食店も数多くあり、国宝松本城も徒歩圏内に御座います。
フロントでは地図とあわせてご案内もしておりますので是非お気軽にお声掛け下さいませ。
お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
向かいにはマンションの玄関部分が見えますがその奥にはわずかながらアルプスも望めます。
松本ならではの景色もお楽しみ頂けますと幸いでございます。
また朝食をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食はご宿泊者さま皆さま無料でお召し上がり頂けます。
お正月ということもあり特別メニューでご用意しておりましたがお客様に喜んでいただき私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お掃除無しや歯ブラシ返納での特典はスーパーホテルのSDGSの活動でございます。
ベッドリネンの洗濯に使う水は1室あたり約7リットル以上。そこでスーパーホテルが始めたのが「エコひいき」活動でございます。チェックインの際に 「翌日の清掃不要」のお申し出をいただいた連泊のお客様にはミネラル ウォーターを1本プレゼントしており、未開封の歯ブラシを返納・朝食時にマイ箸をご持参された方には、ささやかながらお菓子をご用意しております。次回も是非ご参加いただき
スーパーホテルのSDGS活動をご体感頂ければと存じます。
お忙しい中御投稿頂いた上、数々のお褒めのお言葉まで頂き感謝申し上げます。
お客様によりご満足頂けるよう今後とも精進して参ります。
またお近くにお越しの際には是非当館へご宿泊下さいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】
ソラハネ96さん
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