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スーパーホテル松本駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
10/29宿泊。車だったので駐車場が気になり電話にて問合せしたのですが、その際の対応は「駐車場の予約はしなくても大丈夫です。」しかし、宿泊予約をしたら「駐車場要予約。メール若しくは電話にて問合せ」でした。どちらがホント？心配だったのでメール。結局、駐車場は取れず、ホテル以外の駐車場に駐める事に。「駐車場の予約はしなくて大丈夫」の説明はしないほうがいいと思います。また、チェックインが遅れる連絡に対して、時間の確認を3回も4回もされ、電車なのか車なのか、駐車場の説明等、携帯代やこちらの状況を考えて簡潔に話をして欲しいと思いました。朝食、美味しくいただきました。有難うございました。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館は松本駅から徒歩3分程の場所に位置している為、ホテル駐車場は台数が少なく完全ご予約制で承っております。近隣店舗のスーパーホテル松本天然温泉では「駐車場のご予約はなし」でご利用頂けます。記載がわかりづらく混乱させてしまい誠に申し訳ございません。近隣にスーパーホテルが2店舗あることや遅い時間のチェックインの場合近隣コインパーキングも満車になってしまいます為、事前にご案内をさせて頂いておりました。お客様の仰る通り、簡潔にご案内ができるよう改善させて頂きます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。今後お客様がより良く、快適にご宿泊頂ける様、努めて参ります。スーパーホテル松本駅前 支配人
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スーパーホテル松本駅前（長野県）
4.0
投稿日：2023-11-04 14:08:52
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総合4
ちびた7333さんの スーパーホテル松本駅前 のクチコミ
10/29宿泊。車だったので駐車場が気になり電話にて問合せしたのですが、その際の対応は「駐車場の予約はしなくても大丈夫です。」しかし、宿泊予約をしたら「駐車場要予約。メール若しくは電話にて問合せ」でした。どちらがホント？心配だったのでメール。結局、駐車場は取れず、ホテル以外の駐車場に駐める事に。「駐車場の予約はしなくて大丈夫」の説明はしないほうがいいと思います。また、チェックインが遅れる連絡に対して、時間の確認を3回も4回もされ、電車なのか車なのか、駐車場の説明等、携帯代やこちらの状況を考えて簡潔に話をして欲しいと思いました。朝食、美味しくいただきました。有難うございました。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル松本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館は松本駅から徒歩3分程の場所に位置している為、ホテル駐車場は台数が少なく完全ご予約制で承っております。
近隣店舗のスーパーホテル松本天然温泉では「駐車場のご予約はなし」でご利用頂けます。
記載がわかりづらく混乱させてしまい誠に申し訳ございません。
近隣にスーパーホテルが2店舗あることや遅い時間のチェックインの場合近隣コインパーキングも満車になってしまいます為、事前にご案内をさせて頂いておりました。
お客様の仰る通り、簡潔にご案内ができるよう改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今後お客様がより良く、快適にご宿泊頂ける様、努めて参ります。
スーパーホテル松本駅前 支配人