こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-09-20 21:33:04
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投稿日：2022-09-20 21:31:47
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投稿日：2022-09-20 21:30:14
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投稿日：2010-08-08 07:34:20
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投稿日：2010-08-08 07:32:30
食事5
だいご5150さんの スーパーホテル松本駅前 のクチコミ
何度も泊っているから思うのかもしれませんが、職員のかたがよく変わるからなのか、対応がまちまちで領収書の出し方でも人によって違いますし、フロントに人がいないのでわからないことが聞きにくい。呼んでも出てこないことが多いように思います。部屋で飲むことができるインスタントコーヒーもなく、以前受けることができたサービスも今でもあるのかどうかわからないし。このホテルは貸しシャンプーなどのサービスがあったはずですが、他の場所のスーーパーホテルにはそのサービスは無かったり、歯ブラシを使わずに返すとお菓子がもらえるサービスもフロントに人がいないので結局使えません。どのサービスも、サービスそのものがあるのかないのかわかりません。最初は大好きなホテルでしたが、感じていた良さが帳消しになってきているような感もあります。ファン故の苦言をお許しください。
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この度は当スーパーホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
いただきました多くの貴重なご意見は、今後の課題として改善に向けてしっかり取り組んでいきたいと思っております。
領収書の出し方はこの度すべて手書きのものに統一されました。どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。
フロントにつきましては、どうしてもフロントを外す場合にはカウンターに呼び鈴を設置しておりますので、いつでもお気軽に押してお呼びくださいませ。
今後とも少しでもお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、改善に力を入れてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また松本にお越しの際にはぜひ当館にお寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。