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上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) クチコミ・感想・情報

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上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.43
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.14
  • 食事4.57

立地3

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010-05-07 10:58:05

係りの方の接客は 非常に気持ち良いものでした
5点満点です

お風呂と食事はかなり期待していただけに残念です
特に食事は 思ったほどの物ではありませんでした
国産と強調されたお肉も 飛騨牛ではなかったのでは
ないでしょうか・・・硬かった
それと飲み物は高すぎます ビール小瓶830円には
驚きです
しかし ここでも係りの方の気配りは最高でした

チェックイン時 食事には浴衣着用不可がアナウンスされましたが
守られていない方がいらっしゃいました それであれば
浴衣でも良いのでは? 年寄りには浴衣でのんびりさせた
かったのですが お風呂の後にまた着替えての食事 面倒でした

接客と景色は最高です 
ただ 他はコストパフォーマンスを考えると普通と感じました
申し訳ありません
率直な感想です

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2010-05-07 21:13:38

この度は、上高地でのご滞在に清水屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
接客に関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事、お風呂につきましてご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
牛肉につきましては、国産牛を使用しておりますが、飛騨牛をはじめとするブランド牛は使用しておりません。スタッフの説明が不足致しましたこと、そして、牛肉が硬すぎましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、アルコール類の価格や浴衣でのお食事、浴場につきましての貴重なお言葉誠にありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、ご参考にさせていただきます。

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