表銀座登山帰りに利用しました。源泉かけ流しの温泉はとてもありがたかったです。夕食は優しい味のフレンチでした。登山靴しかなかったのですが、スリッパでもOKとのことでこれもありがたかったです。景色や温泉、料理だけでなく、アットホームな雰囲気もとてもよかったです。特にスタッフTさんのお心遣いと笑顔には身も心も癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

８月２３日、２４日連泊しました。雨が降っている中、ホテルに入りましたがスタッフの皆さんの心遣いがきめ細かく、チェックインまでの時間も有効に過ごせました。２４日は雨が降らず、２０㎞ほど歩いてしまいました。上高地で温泉のある宿に宿泊するのは散策の後の疲れをいやすのに最高だと思います。夕食はもちろんですが朝食のバイキングが新鮮で、とてもおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

サービスの良さで５点満点です。
時節柄、チェックイン時点に何時から寒くなる、暗くなる等教えていただき、初の上高地の私達にはありがたかったです。
宿泊当日は、日本シリーズの延長戦があり、眠気に勝てず最後まで観戦できませんでした（翌朝の朝刊にも記事なし）が、翌朝フロントの方に尋ねたところ、嫌な顔もせず野球好きな別のスタッフの方をお連れいただき、経緯を説明していただきました。
食事、お風呂とも、トレッキングで疲れた身体をほぐしてくれ、翌日も早朝から活動することができました。
機会があれば、また利用したいと思います。
お世話になりました。また宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

宿泊代金の割りに部屋は普通(最低限のものはあるので不自由はしないが）なので少し驚きました。しかし、夕食のフランス料理は大変美味しかったです。クチコミの「夕食が大変美味しかった」というのに引かれて清水屋ホテルさんに決めたので満足です。また、ホテルなのに室外にも浴場があるのも魅力です。受付の方の応対も大変よく気持ちよく過ごせました。上高地に行く機会があればまた利用させてください。

宿泊年月

2009年09月

老親と三人姉妹の初めての一泊旅行でお世話になりました。お天気にも恵まれ上高地の景色、空気、お料理、ワイン、地ビール‥どれもこれも本当に素晴らしくてとてもいい記念になりました。大病後の父と脚の不自由な母なので歩く事ができなかったのですが、スタッフの方々にはいろいろご親切に、またご配慮をいただき、心から感謝いたしております。次回は是非（私の）子供達と一緒にお世話になれたらと思います。本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

２３日、２４日の二泊お世話になりました。
この夏は天候不順で心配しながら出かけましたが
２３日のお昼頃に着いたら晴れていて早速梓川のほとりで一休み。
チェックインには早いので荷物を預かってもらって散策にと思っていたら
「部屋の準備が出来ております。」と、にこやかに部屋に
案内していただき、とても助かりました。
部屋の窓からの梓川、田代橋、山々の景色がすばらしい！
すぐに大正池の方に散策。
夜はホテルの前で満天の星にみとれて過ごしました。
次の日は曇り時々晴れ、
明神池の方まで足をのばし梓川、かっぱ橋、渓流、明神橋と
ちょっと疲れましたが上高地の大自然を満喫しました。
天候に恵まれ、ホテルのスタッフの皆さんのにこやかな応対、
美味しい食事に温泉と楽しい旅の思い出を盛り上げていただきました。
また季節を変えて行ってみたいホテルです。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

食事はすばらしく、帝国ホテルより上ではないか。風呂も温泉ですばらしい。部屋のトイレ、バスルームが狭い。部屋の広さを考慮すると料金は割高ではないか。ベッドカバー、トイレにもう少し清潔感が欲しい。

宿泊年月

2009年05月

部屋が狭すぎる。
部屋の風呂に温泉がひいてあるとのことだが、ビジネスホテルなみのユニットバスなのでゆっくりできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3泊させていただきましたが、お部屋はとってもきれいに掃除されていて眺めも良く、お料理も全ておいしくて、とても快適に過ごさせていただきました。部屋風呂が温泉というのも、うれしかったです。
ただ1点、本当に残念というか厳しいなと思ったのが、やはり立地です。帰りはバスターミナルまで歩くしか無いので、重たい荷物を持っての移動がとても苦労しました。特に土砂降りだったので、正直泣きそうでした。環境を守るためにというのは理解出来るのですが、それでも実際本当に大変ですので。有料でもいいので荷物だけでも運搬していただけるサービスがあれば本当に助かるのにな、というのが正直な感想でした。（実際歩いている時に、車は何台も通り過ぎてましたし）
それ以外は、本当に文句無しでした。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

施設の清潔さ、スタッフさんのご対応はとても気持ちよく、文句のつけどころがありませんでした。豪華フレンチディナーもシャンパン、ワインもとても美味しく、満足感が高かったです。朝食はこれまで経験した朝食ビュッフェの中ではメニューの楽しさでは中の上と言ったところでしょうか。パンやスイーツのバリエーションがもう少しあればテンション上がったと思います。運気が上がるというホテル名物の具沢山お味噌汁はとても美味しかったです。
唯一残念だったのは、ホテルの立地のせいでホテル前にタクシーが来てくれる時間帯が限られており、チェックアウト時はその時間外だったので重い荷物と80歳の母を伴ってタクシーの来てくれるところまで歩かなければならないことでした。若い方には全く問題ないことだと思いますが、上高地の厳しい交通規制の中でもとりわけ厳しい条件下にあるホテルだと知らずに泊まって、少し息が上がる思いをしました。
お食事とお風呂が良さそうで選んだ宿でしたが、そこは間違いなかったですし、お部屋からの梓川と山々のビューも最高でした。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

特に料理が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

河童橋近くからは20分くらいかかります。
大雨でしたので、遠く感じました。
夕食のソムリエ厳選ワインにしましたが、何の説明もなくただ注ぐだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

彼女の誕生日に、プレゼントは何が良いか聞いた所、山と水辺を散策して、美味しい食事と温泉でまったりしたいと無理難題。
思いついたのが、上高地散策と水辺のホテルでフレンチ。
温泉はムリかなと思いきやルミエスタを発見。
何と、全ての条件が満たされてしまいました。
早朝から気持ち良く荷物を預かって頂き、料理、サービス、アメニティも充実。
ロケーションは梓川を挟んでの目の前に霞沢岳と、ワガママ彼女もビックリのパーフェクト旅行を演出できました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
是非またお伺いさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

係りの方の接客は　非常に気持ち良いものでした
５点満点です

お風呂と食事はかなり期待していただけに残念です
特に食事は　思ったほどの物ではありませんでした
国産と強調されたお肉も　飛騨牛ではなかったのでは
ないでしょうか・・・硬かった
それと飲み物は高すぎます　ビール小瓶８３０円には
驚きです
しかし　ここでも係りの方の気配りは最高でした

チェックイン時　食事には浴衣着用不可がアナウンスされましたが
守られていない方がいらっしゃいました　それであれば
浴衣でも良いのでは？　年寄りには浴衣でのんびりさせた
かったのですが　お風呂の後にまた着替えての食事　面倒でした

接客と景色は最高です　
ただ　他はコストパフォーマンスを考えると普通と感じました
申し訳ありません
率直な感想です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

　９月２９日に妻と二人で宿泊。あいにくの雨模様だったがバスターミナルまでバス送迎があり、助かりました。前日涸沢から降りてきて、へろへろだったので温泉が身に浸みました。水温も泉質も適度で、大きい風呂ではないが気持ち良く、疲れを癒すことができました。夕食のフランス料理も最高。地元産のワインもおいしかった。
　天気の具合で、旅行前日に宿泊日の変更をしましたが、気持ち良く対応してくれて、満足いっぱいの旅行になりました。
　一日宿泊を遅らせられたので、涸沢の紅葉が見られて心が洗われました。カッパ橋ふきんからは、雨の影響で、視界が悪かったので、次回は、是非、快晴の日に伺いたいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

子供の頃、清水屋ホテルだった時に泊まって以来、30年ぶりの宿泊でした。ホテルの外観がとても懐かしく、息子たちに上高地の素晴らしい自然に触れさせることができて良かったです。

ホテルのスタッフの方々の対応も素晴らしく、特に帰り際、折りたたみ傘を手に、降りしきる雨を眺めていると、大きな傘を人数分貸していただけて大変助かりました。帰る際に貸していただけるとは思っていなかったのですが、バス停の傘立てに返せるようになっていました。あれがなければ、バス停まで距離があるので、家族全員ずぶ濡れになっていたところでした。

そして、なんといっても夕食がとても美味しく、大満足でした。小学生用の食事も、よくあるハンバーグ＆エビフライ＆スパゲッティみたいなお子様ランチではなく、魚料理、肉料理ともに大人用と質の変わらない本格的なフレンチで、子供たちも大満足でした。２泊目のお料理も前日と趣向を変え工夫されていて、全く飽きることがありませんでした。

大変残念だったのが、２階のエレベーターと階段前にある喫煙コーナーです。私も家族も、煙草の臭いが大の苦手なのですが、２階に宿泊していたため、食事もお風呂も外出も必ずそこを通らねばならず、毎回嫌な思いをしながら息を止めて通りました。驚いたことに、煙を遮るものもなく、臭いがエレベーターと階段まで充満していて、必ず通らないといけない場所になぜ設置したのか、気に入っているホテルだけにとても残念に思いました。改善されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月