大変丁寧な接客で、気持ちよくすごすことができました。
また、ディナーもかなりよかったです。
ホテルのつくり自体は特段目立つものはありませんが、ソフトがとても充実している印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

写真を撮りに上高地で一人で泊めてくれる宿を楽天で探したのですが、この上高地清水屋ホテルくらいしか見つかりませんでした。２泊させていただきました。従業員の方が親切でゆったりした時間を過ごさせていただきました。食事は、コース料理でおいしかったです。朝食は、和食を選択しましたが、味噌汁とつけものが特においしかったです。
　立地が最高で窓から梓川の眺めや六百山に夕日があたる光景などが撮影できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

バスセンターより少し距離のある立地で不安でしたが、幸い好天気に恵まれ心地よい徒歩でのチェックインでした。梓川に面した抜群の部屋でしたが、ベッドスプレッド兼掛け布団が分厚すぎて寝汗で夜中に目を覚ましました。露天風呂のセッティングが高級ホテルにしては少し貧弱かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

横浜から遅れて来た妻はリュックと手提げかばん、しかもトレッキングには不要？な
ものが多く「フロントに預かってもらえたらイイね」とダメ元を覚悟で宿泊前の早朝に
頼みに行きました。結果：快く引き受けて頂き、大いに助かりました。
予定の徳本峠は妻の体調が気がかり（風邪が抜けきれていない様子）だったので明神
経由・新村橋往復に変更、雲ひとつ無い快晴の、上高地の錦秋（唐松の黄葉が黄金色）
を堪能できました。
ホテルの立地の良さはこれ以上、望めません。食事、お風呂、にこやかで丁寧なサービスにも満足です。心に残るおもてなし、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

上高地に行くのは初めてなので、クチコミに苦情がほぼ無かったことと外観でホテルを選びました。
実際宿泊して、スタッフの対応の良さはホントでしたね。

お風呂はこじんまりとしてましたが、特に不便もなく気持ちよく入らせてもらいました。

不満・・をあげるならば
部屋の日当たりが良すぎて、陽のでてるうちは部屋がかなり暑かった。
うちわがありましたがあれって頑張って仰ぐと余計暑くなるんですよ～
なので、扇風機くらいは欲しかったですねぇ。

今回１人での宿泊だったので、夕食のフランス料理はチョッと居心地悪かったです。
バイキングとか和食等ならささっと食べられたと思いますが、フランス料理は時間かけて食べるものですから。。
とはいっても、これはこちらの勝手な都合なので気になさらずに。。

いいホテルだと思いました。
１泊２日には一番いい場所にあるしね。
上高地の宿は次回も清水屋ホテルにしたいとおもってます。

宿泊年月

2009年09月

大変行き届いた対応をしていただき気持ちよく過ごすことが
出来ました。バス停から予想以上に歩きましたが、玄関で
スタッフの方が待っていてくれて、名前を呼ばれて迎えて
もらい、歩いた疲れが吹き飛びました。
今回ゴロゴロと引っ張るタイプの旅行鞄を持参しましたが
上高地では地面の凹凸が多くて、車輪は役立たずでした。
やはり上高地は担ぐバックがよいかと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
上高地開山スペシャル記念 ～4月だけの期間限定特別謝恩プラン
ツインルーム

宿泊年月

2009年04月

　スタッフの皆様の気配りと声掛けが印象的でした。宿泊日は中秋の名月でした。フロント前を通りかかった際は、「月が綺麗ですよ」と声を掛けていただけました。
　朝食は、テイクアウト用に変更してもらいましたが、このサンドイッチboxも美味しくて^ - ^ 焼岳山頂で完食しました。
　また、浴室のシャンプーやコンディショナーの表示が大きくて見やすくて、ありがたかったです。
　夕食もフルコースで、ゆっくりとした時間を過ごせました。
　スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事がよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

予約時は和室しか空いていなかったので予約しましたが洋室に変更していただけて膝の悪い母にとって大変助かりました。また、久しぶりに履いた靴底がめくれてしまったのも、快く補修をしていただき、楽しかった思い出と共に無事家までたどり着けることができ大変助かりました。とてもご親切に対応していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

10月4日に宿泊。夕食はフランス料理。おいしくいただきました。
ただし印刷されたメニューが変更になっっていました。
食材が用意ができなかったのであれば、メニューは修正するべきだったのではないでしょうか。
また、サラダがあったら更にいいと思います。
席の案内にやや不都合がありました。連絡ミスだったのでしょうか。ご説明がなかったのは残念です。
朝食もゆっくりいただきました。洋食メニューも分かりやすい場所にあればなと思います。
部屋の設備等々、飲み物サービスはいいですね。
場所はせせらぎが聞こえる静かなところで過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

宿泊は私は3回目です。上高地登山の際に利用しています。夫がお気に入りのホテルですが、ディナーの質が落ちている気がします。前菜、コンソメスープ、お肉料理は前回の方が良かったです。味は良い前提ですがコンソメスープはエスプレッソカップの様な小さいカップで具なしで提供され、お肉は薄いローストビーフ。2枚までおかわりが出来ますが前回とは違うなと感じました。朝食は美味しく頂きました。
部屋はエアコンが欲しいです。7月なので扇風機はありましたが夜でも部屋の温度が下がらず、虫が入ってくるので窓は開けない方がいいとフロントで言われます。温泉に入るので汗がなかなか止まりません。温泉もあるホテルとアピールしているなら上高地でも今後エアコンは必須だと思います。
チェックアウトの際のフロント係の人は2人体制でしたが目の前で座って待っているのに先にチェックアウトした方の対応が終わっても書類整理にばかり気をとられ、全然声も掛けて下さいません。鍵だけ置いてきた人に先を越されても気が付きもしてくれず。客を待たせるなら書類整理なんてバックでやればいいのに。わざとでしょうか。ハイクラスホテルのフロントってホテルの顔だと思いますが最後に不快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ひとり旅でお世話になりました。食事も美味しく、一人でもリラックスできる席の配慮が嬉しかったです。
長い年月営業してる宿なのでトイレなど古かったけど温泉も、ラウンジも快適でした。
また、梓川を見に行きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

コロナ渦の中のんびり出来ました、風呂と食事が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回は仕事のストレス解消に自然いっぱいの上高地を利用しました。お値段の割にお部屋は古くびっくりしましたが、その分お料理も豪華で雰囲気も良く・温泉がありリラックス出来て
総合評価は良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

良いホテルです。
レジャーだけでなく、くつろぐ為に利用するのも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月