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上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) クチコミ・感想・情報

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上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.36
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.21
  • 食事4.50
宿泊年月
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63件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 14:58:47

食事はフレンチのコースで質量とも非常に満足の出来るレベルでした。また、朝食も和洋食のビュッフェで美味しく戴きました。
ロビーでのフリードリンク、夕食時のウエルカムドリンクのサービスやスタッフの対応も親切丁寧でした。
難点は、部屋のバス・トイレ・洗面所が同一スペースに配置されており、かつ狭かったことです。
また、料金はやや割高に思います。このホテルだけではなく上高地の全般的な傾向で、割増料金の設定なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2017年09月26日 08:41:13

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。
お食事に、サービスに満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテルは上高地という国立公園の中の特別地域にあり、恵まれたロケーションがある反面、それゆえの規制も多く、敷地の拡張や大規模なリニューアルが難しいところでございます。
営業期間が8ヵ月しかないこともあり、上高地全体ですべてにおいて料金が高めの傾向はございますが、お客様にそれを上回れる満足と感動を与えられるよう、従業員一丸となってサービスに努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でスタンダードプランを割引料金で。さらに特典が付いてお得な割引プラン!!
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 21:00:37

昨年の同時期に一泊して、立地、食事、風呂などに満足したので、今年は早めに、2泊の予定で申し込みました。家庭的ながら、スタッフの対応も誠実でとてもよかったです。食事もおいしく、夫はワインに精通しているスタッフのサービスに満足していました。滞在中、晴天であったことも幸いしましたが、雨でも、室内で川音を聞きながらの読書もいいな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2017年09月06日 13:29:52

この度は2年続けてのご宿泊、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、夏の終わりのよいご滞在になりましたね。休日のお天気はご旅行を大きく左右してしまう一大問題。
ルエスタホテルではロビーに山や上高地にちなんだ様々な種類の本をご用意しております。ご夕食の後のワイン夜話やロビーコンサートといった天候に左右されないイベントも定期的に開催しておりますので、是非ご予定を合わせてお泊り頂きたいと思います。
次回のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【上高地連泊プラン】連泊割引&2泊目は和風創作フレンチディナー、お弁当・ランチ割引券付き!
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

Thunder Gateさんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

Thunder Gateさん [50代/男性] 2017年08月24日 08:56:08

スタッフの方の対応が素晴らしく、食事もたいへん美味しく、何よりも上高地の自然を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2017年09月06日 13:17:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夏の上高地と当ホテルでのご宿泊、8月の休日を十分満喫していただけた様子でいらっしゃいますね。
次回のお越しも是非、私ども上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただけますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【温泉】 2017年度1泊2食付 ルミエスタホテルのご宿泊基本プランです。
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【トリプルルーム/天然温泉】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 11:05:23

The front desk staff is helpfully, and give me a wonderful trip again.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2017年06月23日 13:38:24

Thank you for staying our hotel. We are so glad that you had a wonderful time in Kamikochi.
We hope you will visit Kamikochi again!

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル3周年・オープン記念】リニューアルしたお部屋がお得!プレゼントも付いた特別プランです。
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し展望風呂付ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 19:27:59

初めての上高地でしたがスタックの方から色々な情報を頂けて良かったです。食事もとても美味しくて素敵な旅行になりました。季節を変えてまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2016年10月31日 12:59:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また初めての上高地旅行を楽しんでいただいたようで何よりでございます。ホテルスタッフがそのお手伝いをさせていただいた事はとても喜ばしい限りです。上高地の楽しみ方もいろいろございます。お気軽にスタッフにご相談いただければ、上高地を満喫できるご提案をさせて頂きます。
季節によって上高地の表情も楽しみ方も変わってまいります。次回はお越しの際はどうぞお気軽に当ホテルスタッフにご相談下さい。
是非次回のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝日新聞掲載プラン】広告:~錦秋の上高地~黄金に輝く上高地で贅沢なひとときを
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

ねこ0218さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

ねこ0218さん [40代/女性] 2016年10月10日 23:37:36

眺望が素晴らしく、お部屋にマッサージチェアがついていたので、トレッキングの疲れを癒すことができました。何よりも温泉があって、お風呂も清潔できれいでよかったです。お部屋の料金を考えると、冷蔵庫にドリンクサービスがあってもよかったのではないかと思います。バスルームにもティッシュペーパーがあればよかったです。また、レストランでは別注文でチーズをお願いしたのですが、用意がないということで残念でした。せっかくいいワインを置いていたので、ワインに合うチーズもあるとよかったです。また、バスターミナルから距離があるので、送迎サービスがあればよいのにと思います。
また上高地に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2016年10月11日 11:15:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋は当ホテルのお部屋の中でも一番眺望がよく且つ散策の疲れとっていただく為のマッサージチェアをこの部屋だけ備え付けになっております。
ご指摘いただきましたお部屋のフリードリンク、お食事の際のチーズにつきましては検討させていただきたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
上高地園内は送迎が禁止されておりますので、送迎サービスができません事をご了解くださいますようお願い申し上げます。午前10時から午後3時以外のお時間でしたらホテル前までタクシーでお越しいただく事は可能です。(降雨時は上記時間帯でもお越しいただけます)タクシーご利用をご検討下さい。
ご投稿いただきありがとうございます。
次回のお越しの際も是非当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルディナー】お食事にこだわりたい方へ!シェフスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【絶景広がる【プレミアムシアターツインルーム】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 18:35:35

6月14日に一泊しました。やはり、あの立地で温泉付きは最高でした。
食事も大変美味しく良かったのですが、連泊を考えると和食も欲しいところです。
是非、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【2015年開山特別プラン】春の幕開け~うららかな早春の上高地~
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 17:40:26

10月12日に宿泊しました。毎年結婚記念を兼ねて楽しみにしておりました。、ホテルの名前が変わったので料理も期待していたのですが、今までとは少し違った感じでそれなりには楽しめましたが、料理で使用するホークとナイフは最初からセットされていた物を最後まで使用する!といったいささか乱暴な感じがしました。オードブルも魚も肉も同じホークとナイフではそれぞれの味や雰囲気を損ねると思うのですが・・。高い代金をお支払しているのでそのくらいのサービスはお金もかからないかと思います。また、毎年案内をいただくのですが、仕事の都合で休、祭日しか行くことができません。割引を使うことが出来ないのでせめてドリンク一杯ぐらいはサービスしていただけるとさらに楽しく宿泊できると思うのですが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】梓川の畔のホテルで満喫するフレンチと温泉
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

みにょんしぃさんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

みにょんしぃさん [40代/女性] 2013年10月15日 13:59:57

両親が宿泊しました。立地は最高で、スタッフも感じがよく、お食事もとても美味しかったそうです。
ただ一つ残念だったのが、室内のバスルームの狭さだと言っていました。
私も動画で見ましたが、確かにそこだけ見たらビジネスホテルのようでした。
温泉の大風呂がある施設なので、個々の部屋にはバスタブは必要がないように思いました。
自然の中にある素敵なホテルなのに、その空間に入ると窮屈だと感じてしまうのは少しマイナスですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】梓川の畔のホテルで満喫するフレンチと温泉【風呂満喫】
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

laputa0419さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

laputa0419さん [50代/男性] 2013年09月28日 12:09:54

8月5日、奥穂高岳登山の後に宿泊しました。登山で疲れた体をゆっくりと温泉でやすめることができました。急な夕食の時間変更にもすぐに対応していただき、従業員の接客の対応もよかったです。
ディナーも食材を厳選したもので、たいへんおいしかったです。
朝食のバイキングは種類も多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。
また、機会があれば、利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【料理長特選フルコース】上高地フレンチSpecialDinnerコース【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【和室10畳/天然温泉】】

総合4

MASAMASA8686さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

MASAMASA8686さん [40代/男性] 2013年05月08日 04:13:54

5月3日~5日に宿泊しました。ホテルの雰囲気(清潔感、静寂感)やスタッフの対応、温泉の泉質、食事、部屋からの眺め、どれをとっても最高でした。
お願いがあるとすれば、部屋の電源コンセントの増設です。スマホやタブレットPCを使用する場合、電源が枕元にないのは不便です。また、フリーで使えるWi-Fiがあればより快適になります。
とても素敵な旅ができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【料理長特選フルコース】上高地フレンチSpecialDinnerコース
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 21:47:33

料理長特選フルコースのフレンチがとてもおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割:料理長特選フルコース】上高地フレンチSpecialDinnerコース
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【トリプルルーム/天然温泉】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月26日 21:54:03

9月22日宿泊しました。部屋はそれほど大きくありませんが、窓から見える景色(六百山、霞沢岳)がすばらしく、夕食のフレンチもおいしかったです。
 次の日はあいにくの雨となってしまいましたが、上高地バス停まで車で送って頂き(雨の日は特別に送っていただけるそうです)有難うございました。
 帰りがけに清水屋さん名物?のお弁当を購入しましたが、味はもちろん入れ物も立派でこれは買い得(入れ物は今も残してあります)です。
 
 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】上高地をより満喫する上高地温泉と上高地フレンチ♪夏得
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【和室10畳/天然温泉】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月24日 17:23:29

部屋からの景色が良かったですが、それなりの金額なのでその他はまぁこんなものかと。
夕食が問答無用で5時半と決められていました。ちょっと早すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードステイ】上高地をより満喫する上高地温泉と上高地フレンチ♪夏得
ご利用のお部屋
【上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 20:04:14

夕食はとてもおいしかった。あえて不満があるとすれば、進められて食後酒を飲んでいたのに、その最中にデザートが来たこと。朝食はタイミングが悪かったのか、空になっているものが多かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月28日 17:37:25

8月23日、24日連泊しました。雨が降っている中、ホテルに入りましたがスタッフの皆さんの心遣いがきめ細かく、チェックインまでの時間も有効に過ごせました。24日は雨が降らず、20㎞ほど歩いてしまいました。上高地で温泉のある宿に宿泊するのは散策の後の疲れをいやすのに最高だと思います。夕食はもちろんですが朝食のバイキングが新鮮で、とてもおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2011年10月02日 14:22:56

ご来館、誠にありがとうございます。
お天気が芳しくなかったようで残念でございました。雨の日こそお客様のご満足が行くおもてなしができますよう心がけておりますが、いかがでしたでしょうか。
ご滞在いただきましたお客様には、風景ばかりではなく、ゆったりとした贅沢な時間を味わっていただきたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
メインをチョイス♪ グルメ&リゾート満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 02:20:04

大変丁寧な接客で、気持ちよくすごすことができました。
また、ディナーもかなりよかったです。
ホテルのつくり自体は特段目立つものはありませんが、ソフトがとても充実している印象を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2010年08月16日 09:14:15

この度は、上高地でのご滞在に清水屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
料理や、サービスだけでなく、ホテルの施設もより快適にお過ごしいただけるようリニューアルを考えてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
上高地を満喫できたと評判のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

苦楽利さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

苦楽利さん [50代/男性] 2010年06月27日 12:26:30

写真を撮りに上高地で一人で泊めてくれる宿を楽天で探したのですが、この上高地清水屋ホテルくらいしか見つかりませんでした。2泊させていただきました。従業員の方が親切でゆったりした時間を過ごさせていただきました。食事は、コース料理でおいしかったです。朝食は、和食を選択しましたが、味噌汁とつけものが特においしかったです。
 立地が最高で窓から梓川の眺めや六百山に夕日があたる光景などが撮影できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2010年06月29日 11:10:52

ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、上高地のご滞在を満喫いただきありがとうございます。
初夏、盛夏、錦秋と四季おりおりの風景が
楽しめます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
上高地を満喫できたと評判のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 12:11:20

バスセンターより少し距離のある立地で不安でしたが、幸い好天気に恵まれ心地よい徒歩でのチェックインでした。梓川に面した抜群の部屋でしたが、ベッドスプレッド兼掛け布団が分厚すぎて寝汗で夜中に目を覚ましました。露天風呂のセッティングが高級ホテルにしては少し貧弱かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2010年06月18日 21:11:16

ご利用いただき誠にありがとうございました。
バスターミナルより徒歩約15分位の場所にあり
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
国立公園内に位置し、送迎が禁止されている為
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、ご滞在中は掛け布団が厚すぎご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂のセッティングも含め、より快適にお過ごしいただけるよう
改善を検討させていただきます。
貴重なお言葉、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な!6月限定プラン ~ 初夏を先取り
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 23:08:54

横浜から遅れて来た妻はリュックと手提げかばん、しかもトレッキングには不要?な
ものが多く「フロントに預かってもらえたらイイね」とダメ元を覚悟で宿泊前の早朝に
頼みに行きました。結果:快く引き受けて頂き、大いに助かりました。
予定の徳本峠は妻の体調が気がかり(風邪が抜けきれていない様子)だったので明神
経由・新村橋往復に変更、雲ひとつ無い快晴の、上高地の錦秋(唐松の黄葉が黄金色)
を堪能できました。
ホテルの立地の良さはこれ以上、望めません。食事、お風呂、にこやかで丁寧なサービスにも満足です。心に残るおもてなし、ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
上高地ルミエスタホテル(旧:上高地清水屋ホテル) 2009年11月28日 10:40:35

ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いができました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
来年は、4月24日より営業スタート予定でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
上高地を満喫できたと評判のスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

63件中 41~60件表示