6月5日に宿泊。夕食のフランス料理、特に肉料理のソースがすばらしくおいしかったので、一口食べて、向かいの席の叔母と思わず顔を見合わせました。フロントの人たちの接客態度も申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

新緑の上高地で晴天に恵まれ大変素晴らしい旅でした。以前帝国ホテルに宿泊したときの散歩で、清水屋の方が梓川に面し温泉もあるのでベターかなと感じて、今回選定しました。予想通りベターでした。バス停からの距離が少しあるが難といえますが、その他は上高地で最高と評価します。また、楽天トラベルのネットによる申し込みが簡明で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

クチコミの良さにこのホテルに決めたのですが、ごく最近のクチコミで食事と温泉にガッカリしたとあったので、左程期待せずに行ったのが良かったのかどうか分かりませんが、とても満足した旅になりました。
お肉が硬くて不味いとあったので、意味なく大きくて硬いのかしら？と覚悟していたのですが、全然そんなことはなくとても美味しく頂きました。
朝食も含めとても美味しかったです。温泉も大きくはなかったですが、浴場に置きタオルもおいてあって色々な心遣いが感じられて素晴らしかったです。
全般に値段の高い観光地というか、上高地プライスを考えればこの値段でこの内容であれば大満足です。
また次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2010年05月

一度は宿泊したいと思っていたホテルでした。期待通りのサービスで　今後も利用したいと思いました。雨の上高地は初めてでしたが、窓からの変わり行く景色はまた良かったです。次回は連泊して、早朝の散策も楽しみたいです。

宿泊年月

2009年08月

二泊させていただきましたが、また宿泊したくなるような気持ちの良いホテルでした。
朝食、夕食共に美味しかったです。
ホテルの雰囲気もよく、上高地で良き思い出が出来ました。ありがとうございました。
今度は春に宿泊したいと思っています。今から楽しみにしています

宿泊年月

2009年08月

２３日、２４日の二泊お世話になりました。
この夏は天候不順で心配しながら出かけましたが
２３日のお昼頃に着いたら晴れていて早速梓川のほとりで一休み。
チェックインには早いので荷物を預かってもらって散策にと思っていたら
「部屋の準備が出来ております。」と、にこやかに部屋に
案内していただき、とても助かりました。
部屋の窓からの梓川、田代橋、山々の景色がすばらしい！
すぐに大正池の方に散策。
夜はホテルの前で満天の星にみとれて過ごしました。
次の日は曇り時々晴れ、
明神池の方まで足をのばし梓川、かっぱ橋、渓流、明神橋と
ちょっと疲れましたが上高地の大自然を満喫しました。
天候に恵まれ、ホテルのスタッフの皆さんのにこやかな応対、
美味しい食事に温泉と楽しい旅の思い出を盛り上げていただきました。
また季節を変えて行ってみたいホテルです。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

楽しみにしていた上高地でしたがあいにくの雨。
でも、フロントでお借りした長グツのおかげで、水たまりを気にせずに散策ができました。
夕食は大満足！スタッフの方がすすめてくれた地元産のワインも、大変おいしくいただきました。
翌朝は早起きして、朝もやの大正池へ。
見上げる焼岳や朝日を浴びた穂高連峰が、もやの上に浮かび上がって、実に幻想的な景色を楽しむことができました。
また、休みがとれたら季節を変えて訪れてみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
5月限定スペシャル ～GW明け直後だけの特別謝恩プラン
ツインルーム

宿泊年月

2009年05月

9月上旬に母と2連泊させていただきました。河童橋から少し離れてはいますが、とても静かなロケーションで梓川のせせらぎに癒されました。何よりスタッフの方々の対応がとても素晴らしかったのが印象的です。お料理も丁寧に作られ視覚的にもお味も最高です。心身共にたっぷり癒される旅となり、心より感謝申し上げます。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

チェックイン時　雨で濡れていたバックなどにタオルを用意してあり暖かく迎えていただきました
食事も大変美味しくお風呂も清潔で気持ちが良かったです

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一人

宿泊年月

2023年09月

前から妻が行きたがっていた上高地。半年前から予約していたのに金・土・日と思っていた予約が何故か土・日・月で予約しており、金曜日の行きの特急で前日確認メールが来て、間違いに気付きました。おまけに初日の金曜以外は雨の天気予報。途方に暮れてホテルに電話したところ、なんと金・土・日に変更して頂きました。（しかも追加料金等なく）
どのようにやりくりしていただいたのか知りませんが、ハイシーズンの週末に神対応していただき、結果的に快晴の穂高や満天の星空を観ることができました。ご対応頂いたホテルスタッフの方にはなんとお礼を言ってよいのやら。一流ホテルならのご対応だと感謝しております。ディナーも美味しく妻も大満足の旅でした。改めてありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフさんがみなさん暖かくて、上高地をとても大切にされているのが素敵だなと思いました。この素晴らしい大自然を守って下さっているんだな、と感動しました。
食事は朝も夜もとても美味しかったです。夕食ではコースディナーでしたが、食事出しのタイミング、飲み物を聞きに来て下さるタイミングすべて素晴らしく、又色々楽しいお話もして下さったスタッフさんに感謝です。
上高地の大自然とこちらのホテルのスタッフさんに癒やされました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

予約時は和室しか空いていなかったので予約しましたが洋室に変更していただけて膝の悪い母にとって大変助かりました。また、久しぶりに履いた靴底がめくれてしまったのも、快く補修をしていただき、楽しかった思い出と共に無事家までたどり着けることができ大変助かりました。とてもご親切に対応していただきありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年06月

ローストビーフはたしかに美味しいが、小さくて薄いのが２枚だけであり物足りない。
おかわりできるが1回きり。朝食も種類が少ない。そこだけが残念。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

両親へのプレゼント旅行で利用しました。窓からの景色が最高で、夜は星もよく見えました。食事は地のものがあればもっとよかったです。忘れものを送って頂きお手数おかけしました。無事受け取りました。ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2023年05月

北川シェフの料理は前回同様大変素晴らしかったです。スタッフの皆さんも気安く話が出来て今度はどの季節に行こうかと考えています。上高地に行くのかルミエスタに行くのかって感じですかね。

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家族

宿泊年月

2022年10月

宿泊は私は3回目です。上高地登山の際に利用しています。夫がお気に入りのホテルですが、ディナーの質が落ちている気がします。前菜、コンソメスープ、お肉料理は前回の方が良かったです。味は良い前提ですがコンソメスープはエスプレッソカップの様な小さいカップで具なしで提供され、お肉は薄いローストビーフ。2枚までおかわりが出来ますが前回とは違うなと感じました。朝食は美味しく頂きました。
部屋はエアコンが欲しいです。7月なので扇風機はありましたが夜でも部屋の温度が下がらず、虫が入ってくるので窓は開けない方がいいとフロントで言われます。温泉に入るので汗がなかなか止まりません。温泉もあるホテルとアピールしているなら上高地でも今後エアコンは必須だと思います。
チェックアウトの際のフロント係の人は2人体制でしたが目の前で座って待っているのに先にチェックアウトした方の対応が終わっても書類整理にばかり気をとられ、全然声も掛けて下さいません。鍵だけ置いてきた人に先を越されても気が付きもしてくれず。客を待たせるなら書類整理なんてバックでやればいいのに。わざとでしょうか。ハイクラスホテルのフロントってホテルの顔だと思いますが最後に不快な思いをしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて上高地に訪れて、折角なので高評価の宿にしようと上高地ルミエスタホテルを選びました。
エントランスの雰囲気、スタッフの対応も良く。夕食のフレンチ、朝食のバイキングも評価通り素晴らしかったです。

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同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

初の上高地訪問で地理に不慣れなためホテルスタッフの方にいくつか質問したら、とても解りやすいマップをくれました。後で知ったのですが売店で100円で売っているものでした。ちょっとした心遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年05月

接客されてる方々の笑顔、心遣い、サービス、とても良かったです。
立地は言うまでもなく最高です。目の前の梓川と山。いつまでも見たくなる星空など。部屋のお風呂は通りに人が通ると見えてしまうのでブラインドを少し開けて外を見てました。食事もワインもとても美味しかったです。部屋のアメニティもとても良く、カミツレのシャンプー等とても気に入りました。残念なのはお部屋のスタンドが壊れていたことです。帰りにホテルのクッキーが美味しかったのでお土産に買って帰るのを忘れたことと、二泊すればよかったなと後悔してます。また上高地に来たくなるホテルとスタッフさん達でした。ありがとうございました(^^♪

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家族

宿泊年月

2022年04月

ごちそうさま
熟成コンソメスープ絶品でした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月