チェックイン時間よりだいぶ早く着きましたが、お部屋に案内して頂きました。
おかげで荷物を置いて、ゆっくり散策することができました。
美しい上高地の自然を眺めながらの食事は最高でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

先日、家族で宿泊させていただきましたが、

チェックインからホテルを出るまで、とてもすばらしい接客・心遣いでした。

夜、食後に少し外へ出るとすっときて星を説明して下さったり、チェックアウトの際に写真をとってくださったり、何気ない気遣いがすばらしかったです。

お食事も大変おいしく、サーブもとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

宿泊から２ヶ月も経ちますが、お世話になりました。

チェックインしてすぐにスタッフの方々の丁寧で温かい案内で、こちらに決めて良かったと思いました。

お部屋は一人で泊まるには勿体ないくらい広々としていて、眺めも最高に綺麗ですね。

平日のためか温泉もほとんど貸切状態で、何度もゆっくり入らせていただきました。

チェックイン・アウト前後に荷物を預かって頂いて、ゆっくりと上高地散策することができ大変助かりました。

また来年もお世話になるかもしれませんので、楽しみにしています。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
錦秋の上高地　10月限定スペシャルプライス
ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

クチコミ評価が高かったので、当ホテルに決めましたが、その予想を上回る快適さでした。まず目の前に梓川が流れる立地条件の良さ。部屋にいながら、川のせせらぎに癒され、また山並みと清流の眺めが素晴らしかったです。夕食も予想以上の本格的フランス料理で、牛肉は柔らかく、とろけるようでした。朝食バイキングも、ベビーリーフのサラダ、飲むヨーグルトなど、おかわりしたくなるおいしさでした。何よりも、スタッフの方々の親切で心のこもった応対が嬉しかったです。上高地に泊まるなら、またぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

チェックイン前の午後だけ晴れ間が覗き、予定外の3.5時間のトレッキングで疲れた足を癒やしてくれたのは、熱めの温泉。おかげで翌日の筋肉痛もなし。夕食もコストパフォーマンスの良いフレンチ。オープンキッチンも楽しく、接客もよし。
夜は川の音を聞きながらゆっくり体を休める。
朝食バイキングは、卵料理が充実していれば完璧だったのが玉に瑕。
たった一泊なのに、とても充実した時間を過ごせた宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
9月限定スペシャル ～初秋だけの特別プラン
ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

従業員の方たちにとても丁寧に応対していただきました。雨の日の長靴の貸出サービスなど、きめ細かく応じていただき、嬉しく思いました。部屋は清潔で居心地がよく、レストランの食事も美味しくいただきました。温泉のフロアは小さかったのですが、源泉のためか、風呂上り後もいつまでも暖かさを感じ、歩いて疲れた足にも効いたようです。
また機会がありましたら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

大変丁寧な接客で、気持ちよくすごすことができました。
また、ディナーもかなりよかったです。
ホテルのつくり自体は特段目立つものはありませんが、ソフトがとても充実している印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

これほどまでに親切で感じの良いスタッフで固められたホテルは初めてです。一つ一つの対応に愛情を感じます。フランス料理が実においしいです。2泊いたしましたが、２回の夕食がそれぞれ個性的で風味豊かでした。（ただ、１点のみ。スライスされたバターにしっかりと冷蔵庫の匂いがしみ込んでいてそれを申し上げたのですが交換や説明がなく、そのウエイトレスの方はその後私どもの席を避けてしまうようになりました。お肉の際に赤ワインをお願いしたかったのですが、お水で我慢することになってしまいました。おそらく若い方でシェフにも言えず、ほかの方にも言えずで困ってしまったのかもしれません。随分やさしく申し上げたのですが、困らせてしまい、つまらないことを言わなければ良かったと反省しきりです。最高のもてなし、最高のホテルであることになんら変わりませんが、せっかくなら、バターくらいのことで食事がイメージダウンになってしまわないようにと思いあえてコメントいたしますことをご理解賜りたく、お願い申しあげます）
これからも上高地に行くときは絶対にこのホテルにお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

あいにくの天気でしたが、サービスが抜群でとても満喫できました。かえってこちらが申し訳なく思ってしまうぐらい従業員の皆様とても親切でした。
お料理もとても美味しかったです。事前に食物アレルギーのことを伝えていなかったのですが、その場で対応していただきありがたかったです。
立地も梓川のすぐそばで晴れていたら抜群の眺めだったろうなと思います。（でも滅多にないであろう濁流の梓川というのもこれはこれで貴重な体験をしたと思います）
また上高地に行く際にはぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

写真を撮りに上高地で一人で泊めてくれる宿を楽天で探したのですが、この上高地清水屋ホテルくらいしか見つかりませんでした。２泊させていただきました。従業員の方が親切でゆったりした時間を過ごさせていただきました。食事は、コース料理でおいしかったです。朝食は、和食を選択しましたが、味噌汁とつけものが特においしかったです。
　立地が最高で窓から梓川の眺めや六百山に夕日があたる光景などが撮影できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

６月１８日、チェックインタイムより早めに着いてしまったのですが部屋の用意は出来ていますとのことでチェックインさせていただきました。散策に出ようとすると小雨がぱらぱら。ホテルの傘をお使い下さいとのことで青と白のツートンの傘をお借りし、まだ新緑が残る上高地を「雨に唄えば」気分で楽しみました。部屋からの景色はすばらしいし、フルコースの洋食の食事、スタッフの笑顔のもてなしもなかなかのもの、そして露天風呂があるだけでなく部屋のバスタブまで温泉という贅沢さ。妻もいたく気に入っておりました。バス停まで少し距離がありますがその分静かさが楽しめると思います。季節を変えてリピートしたい宿となりました。余談ですがホテルのイメージは上高地帝国ホテルがクルーズ客船の「飛鳥Ⅱ」「にっぽん丸」で清水屋ホテルは「ぱしふぃっくびいなす」のようだねと二人の意見が一致しました。「ぱしびぃ」ファンの方には特におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

バスセンターより少し距離のある立地で不安でしたが、幸い好天気に恵まれ心地よい徒歩でのチェックインでした。梓川に面した抜群の部屋でしたが、ベッドスプレッド兼掛け布団が分厚すぎて寝汗で夜中に目を覚ましました。露天風呂のセッティングが高級ホテルにしては少し貧弱かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

6月5日に宿泊。夕食のフランス料理、特に肉料理のソースがすばらしくおいしかったので、一口食べて、向かいの席の叔母と思わず顔を見合わせました。フロントの人たちの接客態度も申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

新緑の上高地で晴天に恵まれ大変素晴らしい旅でした。以前帝国ホテルに宿泊したときの散歩で、清水屋の方が梓川に面し温泉もあるのでベターかなと感じて、今回選定しました。予想通りベターでした。バス停からの距離が少しあるが難といえますが、その他は上高地で最高と評価します。また、楽天トラベルのネットによる申し込みが簡明で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

クチコミの良さにこのホテルに決めたのですが、ごく最近のクチコミで食事と温泉にガッカリしたとあったので、左程期待せずに行ったのが良かったのかどうか分かりませんが、とても満足した旅になりました。
お肉が硬くて不味いとあったので、意味なく大きくて硬いのかしら？と覚悟していたのですが、全然そんなことはなくとても美味しく頂きました。
朝食も含めとても美味しかったです。温泉も大きくはなかったですが、浴場に置きタオルもおいてあって色々な心遣いが感じられて素晴らしかったです。
全般に値段の高い観光地というか、上高地プライスを考えればこの値段でこの内容であれば大満足です。
また次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

横浜から遅れて来た妻はリュックと手提げかばん、しかもトレッキングには不要？な
ものが多く「フロントに預かってもらえたらイイね」とダメ元を覚悟で宿泊前の早朝に
頼みに行きました。結果：快く引き受けて頂き、大いに助かりました。
予定の徳本峠は妻の体調が気がかり（風邪が抜けきれていない様子）だったので明神
経由・新村橋往復に変更、雲ひとつ無い快晴の、上高地の錦秋（唐松の黄葉が黄金色）
を堪能できました。
ホテルの立地の良さはこれ以上、望めません。食事、お風呂、にこやかで丁寧なサービスにも満足です。心に残るおもてなし、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

上高地に行くのは初めてなので、クチコミに苦情がほぼ無かったことと外観でホテルを選びました。
実際宿泊して、スタッフの対応の良さはホントでしたね。

お風呂はこじんまりとしてましたが、特に不便もなく気持ちよく入らせてもらいました。

不満・・をあげるならば
部屋の日当たりが良すぎて、陽のでてるうちは部屋がかなり暑かった。
うちわがありましたがあれって頑張って仰ぐと余計暑くなるんですよ～
なので、扇風機くらいは欲しかったですねぇ。

今回１人での宿泊だったので、夕食のフランス料理はチョッと居心地悪かったです。
バイキングとか和食等ならささっと食べられたと思いますが、フランス料理は時間かけて食べるものですから。。
とはいっても、これはこちらの勝手な都合なので気になさらずに。。

いいホテルだと思いました。
１泊２日には一番いい場所にあるしね。
上高地の宿は次回も清水屋ホテルにしたいとおもってます。

宿泊年月

2009年09月

一度は宿泊したいと思っていたホテルでした。期待通りのサービスで　今後も利用したいと思いました。雨の上高地は初めてでしたが、窓からの変わり行く景色はまた良かったです。次回は連泊して、早朝の散策も楽しみたいです。

宿泊年月

2009年08月

二泊させていただきましたが、また宿泊したくなるような気持ちの良いホテルでした。
朝食、夕食共に美味しかったです。
ホテルの雰囲気もよく、上高地で良き思い出が出来ました。ありがとうございました。
今度は春に宿泊したいと思っています。今から楽しみにしています

宿泊年月

2009年08月

いつも登山の際に素通りするだけだった上高地にはじめて泊まりました。
折角なので良い宿をと思って予約しましたが大正解だったと思います。

はじめに少し（人によっては）マイナス面
（と思われるかもしれない）を書かせていただきます。
これは上高地という、自然が財産（環境保護第一）である
一級の国立公園内という立地を思えば個人的には全く
問題ありません。念のため。

・ハンドタオルだけでなくバスタオルも
　浴場に置いてあるほうが便利
・部屋に冷房が無い
（→実際必要ないくらい涼しい。人によっては必要とされるかも）
・バス停からの送迎がない

でも上述の些細なことを補ってあまりあるほど
すばらしい宿泊となりました。
・窓からの眺めがすばらしい。河童橋付近からは全容が見えない
　六百山と霞沢岳が梓川を前景として広がり、新鮮な景色。
・温泉が良い。露天風呂があることに感動。しかも一晩中入れる。
・料理が美味しい。フランス料理のコースを頂きましたが
　味もさることながら量が丁度良い。なにより感心したのは、
　同時に20組くらいの宿泊客が夕食を摂っていたのに、料理が
　運ばれてくるタイミングも遅すぎず早すぎず。
　すべてに目を行き届かせている感じがした。
・レストランの窓が梓川方向は全面ガラス張りで景色も楽しめる。
・スタッフの方々の笑顔と挨拶が快い。

帝国ホテルの鬱蒼とした重厚な感じとはまた違った、
涼やかで明るい感じのよいホテルだと思います。
次も是非寄せていただきます。

宿泊年月

2009年07月