初めて上高地に行くに当たり、全てのホテルを検索して吟味しました。
上高地全体が高値で少し驚きましたがしたが、選ばれた地なんだと覚悟して行くことにしました。
温泉有り、食事に満足できそうなホテルとして選びましたが、期待通りのホテルで大満足できました。特に食事は夕食・朝食バイキング共にエクセレントです！
ホテルスタッフやいろいろなの気配りも良かったです。
また上高地に行く機会があれば、次回もここに宿泊をしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

すべての面で満足のいくホテルでした。初めての上高地での宿泊でしたが、思い出に残る素晴らしいホテルでした。夕食後にスタッフの方から「星が綺麗だ」との話を聞き外に出てみると満天の星空でした。次回の宿泊があるとすれば間違いなくリピートさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

今回は紅葉を楽しみたいと夫婦で利用しましたから、その時の感想を下記します。
１、良い点、
　　ワイドな部屋の窓から見下ろす梓側の清流と、山々の紅葉がひときわ青空に映えて、翌　　朝も併せて絶景を楽むことができました。
　　それに加えて、料理のおいしさと、終始笑顔で応対する従業員皆様の態度の良さに、良　　い思い出が残りました。
２、欠点
　　部屋のエアコン（フアン）音が大きくて耳障りでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

上高地は初めてでしたが、とても気持ち良く宿泊できました。

お部屋もアップグレードしてくれていて、お部屋の説明をしたスタッフも完璧なサービスでした。設備やアメニティは同じクラスの宿泊施設と比較しても良い品が置いてありました。部屋着も着やすかったです。食事のスタッフのサービスも良くて、気持ち良く食事を楽しめました。ロビーのコーヒーマシンのカフェオレ、美味しかったです。宿泊施設（ハード面）としてもリラックスできるものですが、スタッフが感じ良くて良かったです。

ただ、食事開始時間が１７：３０と１９：４５のみの二択で、できれば18:30とか19:00から始められたら、食事前に温泉に入れたのにと残念でした（17:30にした）。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2015年07月

６月１４日に一泊しました。やはり、あの立地で温泉付きは最高でした。
食事も大変美味しく良かったのですが、連泊を考えると和食も欲しいところです。
是非、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年06月

6月中旬に3泊しました。お部屋からの眺めはまさしくプレミアムシアター。目の前の梓川、新緑の六百山、ところどころに残雪など景色を堪能しました。また部屋付きのマッサージ機やエスプレッソマシーン（カートリッジは2種類）で入れたコーヒーに癒されました。夕食は日替わりで、特に3種類のアミューズは毎日とても楽しみでした。さらには3日目、シェフのスペシャルディナーとしてフォアグラ、エビ、カニ等々の食材に、大満足。スタッフのサービスもシティホテルに負けず劣らずで、3日間ホテルライフを堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

両親が宿泊しました。立地は最高で、スタッフも感じがよく、お食事もとても美味しかったそうです。
ただ一つ残念だったのが、室内のバスルームの狭さだと言っていました。
私も動画で見ましたが、確かにそこだけ見たらビジネスホテルのようでした。
温泉の大風呂がある施設なので、個々の部屋にはバスタブは必要がないように思いました。
自然の中にある素敵なホテルなのに、その空間に入ると窮屈だと感じてしまうのは少しマイナスですよね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

携帯電話が圏外で、本当にリラックスしました。
食事もたいへん美味しくいただきました。量も組み合わせも満足です。
温泉もちょうどよい大きさでリラックスできましたし、無料のマッサージチェアで、歩き疲れた体も足もほぐされました。
山々の稜線がはっきり見ることができる季節にもう一度訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

５月３日～５日に宿泊しました。ホテルの雰囲気(清潔感、静寂感)やスタッフの対応、温泉の泉質、食事、部屋からの眺め、どれをとっても最高でした。
お願いがあるとすれば、部屋の電源コンセントの増設です。スマホやタブレットPCを使用する場合、電源が枕元にないのは不便です。また、フリーで使えるWi-Fiがあればより快適になります。
とても素敵な旅ができました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

料理長特選フルコースのフレンチがとてもおいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

上高地がそろそろ閉山という時に行きました。いつも山に登っているので、こんな時期は初めて、今回は温泉とフレンチのコースということで、とても楽しみでした。ホテルの人たちは皆、きちんとしたスーツ姿で高級な感じがしたので、こんな山の格好でいいのかと一瞬気後れしました。それを見すかしたというわけでもないでしょうが、案内の人が、私の重い荷物をかついだまま、登山の方も多いですよという話から始まって、今年の紅葉の様子やホテル内の説明をとても親切丁寧にしてくれました。当たり前のことかもしれませんが、食事の時間から風呂の清掃時間を避けて入ってほしいこと、館内はレストラン以外はパジャマでよいこと、スリッパはレストランで履いてもよいことなど、何も質問しなくてよいほど話してくれました。部屋は２階で、川沿いの、いつも歩きながら見る景色を部屋の中から見られて、ずっとここにいたい気分でした。食事も一人でしたが、レストランの広さとか照明の感じから気後れすることもなく、窓際の席にしてもらえて食事を楽しむことができました。温泉もちょうどよい熱さで長いこと入っていました。本当に今回このホテルに泊まってよかったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2012年11月

9月22日宿泊しました。部屋はそれほど大きくありませんが、窓から見える景色（六百山、霞沢岳）がすばらしく、夕食のフレンチもおいしかったです。
　次の日はあいにくの雨となってしまいましたが、上高地バス停まで車で送って頂き（雨の日は特別に送っていただけるそうです）有難うございました。
　帰りがけに清水屋さん名物？のお弁当を購入しましたが、味はもちろん入れ物も立派でこれは買い得（入れ物は今も残してあります）です。
　
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

休日宿泊で宿泊客も多かったのですが、スタッフの方の対応がよく、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

平日宿泊のためか、お客さんの数も適度で、スタッフの方の気配りがきいており、大変気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

上高地の自然の中で、温泉が楽しめて、各地のワインと美味しいフランス料理が楽しめてすてきなホテルでした。ホテル内でソムリエがいるレストランなので、今度はワイン仲間を誘って泊ってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年10月

全てに満足させていただきました。特に朝食バイキングはただ品数を多くするのではなく、和洋のバランスをうまく揃えられ、1品1品がきちんと調理されている印象で、大変美味しくいただきました。もちろん夕食はパーフェクトです。
ただ303号室の窓枠の隅に、うっすらと蜘蛛の巣が張っていましたので部屋ポイントだけを４点としましたが、減点にはできないほど素晴らしく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

川沿いでせせらぎの音が聞こえます。心休まりました。
紅葉はちょうど見頃という感じでしょうか。良かったです。

バスターミナルとかっぱ橋から少し離れているため、ホテルの前を通る観光客も静かな方が多く、日中ホテルにいるときでも静かに過ごせました。

ホテルのスタッフの方の対応はとても丁寧でよかったです。客の視点で考えてくれていると感じました。客があまり居ない時間帯にも一所懸命に働いている姿に心を打たれました。
レストランの食事はとても満足でした。
出発間際に買ったお弁当「かっぱの昼飯」 は電車の中でいただきました。おいしゅうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月