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心を整える宿 風景館 クチコミ・感想・情報

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心を整える宿 風景館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.43
  • 食事4.61

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 心を整える宿 風景館 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-10 20:57:55

貸し切り風呂や露天風呂に行くときの履き替えないといけないサンダルが汚すぎる。エレベーターがガタガタと音がして乗っていると怖い。
ご飯はまあまあよいけど、持ってくるのが遅い。酒を飲んで大声で話している客がいて不愉快だった。
値段に見合っていない、もう行かないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
心を整える宿 風景館 2016-10-11 20:26:54

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。K様のご期待に添えず、不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。大切な家族旅行で当館をお選びいただきながら、配慮が不足しておりました。どうかお許し下さいませ。露天風呂への行き来でご利用いただくサンダルは直接お客様が素足にご利用いただくものでございます。こまめなクリー二ングや交換をしてまいります。また、エレベータにつきましては定期的に保守をいたしておりますが、年代ものの油圧式でございます。ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。安全性には問題ございませんが、快適にご乗車いただけるように計画的に更新をしてまいりたいと思います。どうかご容赦下さいませ。そしてお食事中に対応につきましては当館の配慮が不足しておりました。本当に申し訳ございません。K様より頂戴いたしましたお叱りをしっかりと受止め、スタッフ一同、今後のおもてなしに生かして参ります。K様には改めて深くお詫び申し上げます。貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
風景館 館主 関谷小一郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】眺望抜群:松川渓谷ビュー(和室10畳)】

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