新しい施設ではなかったけれど、掃除は行き届いていて快適でした。何より従業員のかたがみんな感じがよく、車を玄関で預けられ 出掛ける時はすぐ玄関横付けで楽でした。雷滝を見に行くときは傘を貸していただいて… 夕食は個室でラッキーでしたし、誕生日の話をしていたのが聞こえたらしく飲み物をサービスしていただきました。信州っぽいリンゴの天ぷら等美味しかったです。朝食前に露天風呂に行きましたが、名前のとおり小鳥のさえずりと朝日、最高でした。朝食もバイキングで カレーやコゴミのお浸しがあり 朝からご飯おかわりしてしまいました。ロビーのコーヒー・ジュースもヨカッタです。地元在住の私が企画し東京からの友人達と泊まったのですが、みんな満足してました。よかったと投稿しておくよう言われたので投稿します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

年末に家族で利用しました。スキー場にも近く、子供たちにも親切に接していただき気持ちよく利用することができました。
食事の量もちょうど良く味も良かったですが、部屋のお茶を夕食時に持っていかれてしまい残念でした。（苦情というほどではありませんが。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

良かったところ
３つの温泉（露天、天空、内湯）どれも最高でした。
お風呂へ行く際の「かご」が良いアイディアだと思います。
お部屋にコタツがありくつろげました。
部屋のエアコンも最新のもので、就寝時も作動させたまま眠れました。
ロビーにお利口なワンちゃんがいて、心が和みました。
朝食の「カレー」は初めてで、家でもなかなかやらないため良かったです。
スタッフさんのほとんどの方が親切でした。

イマイチ？
チェックインの際、他のお客さんと重なり早くさばきたかったようで、
露天風呂の予約説明が雑駁でした。
結局色々聞き返すことになり、元から分かりやすい説明をしていただけたらと思いました。
外湯の説明がなく、こちらから聞いたところ教えていただきました。
大浴場の洗い場のシャワーの出がちょろちょろで困りました。
自家用車で伺いましたが、到着時「駐車場へはこちらで移動します」とサービスのように言われましたが、
車を他人に運転されるのを好まない人もいます（私がそうです）。
駐車場の立地上、仕方ないにしても言い方など考えた方がよろしいかと思います。

チェックイン時には少々不快感もありましたが、
その他の点でカバーされました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月１３日に宿泊しました。前夜からたくさんの雪が降ったということで、出発の朝「大雪ですから足元に気をつけて、温かくして・・・」とお電話をいただき、安心して出かけることができました。駅までのお迎えを待っている間、観光案内所を見たりして、小布施の空気をゆっくりと味わっておりましたが、雪道のため、時間を過ぎてしまったことをとても気にかけていただき、お夕食には美味しい地酒をご馳走様でした。
翌日は何駅か先のある記念館を訪ねる予定、とお話をしておりましたら、翌朝、なんとその行き先までわわざわざお送りくださいました。本当にいろいろと気にかけていただいて、楽しい旅ができました。
次回には、少しお宿の近くを散策するゆとりをもって伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

とってもスタッフさん逹のたいようは本当に良かったです(^^)v
ありがとうございました(^∀^)ノ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回結婚40周年記念旅行で利用させていただきました。
露天風呂は素晴らしい景観でしたが、年寄りには辛い階段でした（150段）が価値ある露天風呂でした、また素晴らしい紅葉でした。
部屋の窓にウインドエヤコンが設置されていますが、窓との隙間が開きすぎて外の滝の音が高く聞こえ煩く聞こえましたが、楽しい旅行（宿泊）が出来ました有り難う御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

食事は大変おいしくいただきました。
従業員の方のあいさつが大変素晴らしく、とてもすがすがしい気分になれます。

１つ気になったのは、貸切露天風呂から出たところにお水のサーバーがあればよいと思いました。
母が湯上り後、少し気分が悪くなりお水がほしかったのですが、近くにはありませんでした。フロントに戻りいただきましたが、冷えたお水ではなかったと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

常連さんも多い、とても雰囲気ある旅館でした。
私たちは初めてだったので、少々常連さんとの扱いの差を感じました。
女将さんの挨拶は特にありませんでした。

部屋は、きれいに掃除されていました。

お料理は、量もあり、きちんと丁寧な説明もあり、薄味で食べやすく美味しかったです。

お風呂は、貸しきりで疲れもとれ、満喫しました。

帰りもフロントではあっさりしたものでした。
が、このくらいがちょうどいいのかな、、。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

老舗ということなので古さは特に気になりませんでした。温泉も気持ちよく食事も美味しくて幸せな時間を過ごすことができました。
追加メニューですが、信州牛がとても美味なので是非味わって頂きたいです(*^^*)お子様メニューも美味しかったと娘も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

奥地にありながら、ご飯も美味しくサービスもよく素晴らしい旅館でした。
夕食はとても丁寧な作りで美味しくいただけましたが、朝食が御膳料理に加え中途半端なビュッフェ食が少し違和感ありました。
でも、トータル的には十分な旅館で楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お風呂、食事、サービスとも満足で、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

フロントの対応がとても良く、気持ち良く泊まれました。仙人露天風呂もなかなか良いものでした。ただエレベーターが少し揺れるのが気になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月