その節は、当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
冷蔵庫が冷えにくいとのご指摘をいただきましてご不便をおかけいたしました。
設備の点検等気を付けて参ります。
又、お魚が苦手とのことでございました。
事前にお申し出いただければお魚以外のご対応をさせていただきますので、次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。
お飲み物価格につきましては検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご旅行に風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中にはご不快な思いで御気分を害されたことと思います。山間の温泉地であるがゆえに、虫の発生も心配をしておりました。また松川から上る湿気が、一部の建物にこもることがございます。日頃より注意して換気、除湿にあたっておりますが、今回の事態を重く受け止め、しっかりと対応をして参りたいと思います。お子様をお連れのご旅行で不安な思いをされたことと思います。どうかお許し下さいませ。本当に申し訳ございませんでした。早速、しっかりと対策を講じて参ります。どうか今後の風景館にご期待をいただき、機会がございましたら四季折々の松川渓谷へもお出かけいただければ幸いでございます。ありがたいご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございました。風景館館主　関谷小一郎

過日は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お父様をお連れの家族旅行、とても94歳とは思えないお元気な様子で、ご兄弟皆様との仲睦まじい様子に、我々スタッフも和ませていただきました。ありがとうございました。階段の多い建物でご不便もおかけしたかと思いますが、また機会がございましたら皆様でご来館いただければ幸いでございます。100歳を目指してお元気でお過ごし下さいます事をお祈り申し上げております。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。風景館館主　関谷小一郎

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。そして県民クーポンの取り扱いにおいて失礼がございましたことを心よりお詫び申し上げます。当方の案内に曖昧な部分があったことと思います、改めて適切に対応させていただきたいと存じます。そして今後の取り扱いにつきましてしっかりとフロント内で情報共有をしてまりたいと思います。何卒ご容赦くださいませ。また、天空小鳥風呂では不快な思いをされたことと存じます。頂戴しましたご指摘をしっかりと検証し、改善してまりたいと存じます。長引くコロナ禍でお疲れのところをゆっくりとおくつろぎいただく筈のご滞在でお客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見誠にありがとうございました。ご支持いただける旅館を目指して努力して参ります。
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
風景館館主　関谷小一郎

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から風景館をお選びいただきながら、この度の不行き届き本当に申し訳ございません。心より深くお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご指摘、大至急改善をさせていただく所存でございます。今となってしまってはもう取返しのつかない事ではございますが、しっかりと肝に銘じて今後対応をさせて頂きたいと思います。どうかどうかご容赦をいただき、また万が一にもまた次回ご利用いただける日が参りますしたなら必ずご満足いただけるように努力してまります。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。風景館館主　関谷小一郎

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。そして貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼を申し上げます。仙人露天岩風呂は風景館五代目より続くの名物風呂でございます。管理不行き届き誠に申し訳ございません。初心に立ち返りしっかりと施設管理を徹底して参ります。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。　風景館館主　関谷小一郎

風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。仙人露天風呂は昭和の初期に風景館５代目館主が素晴らしい松川渓谷の姿をお見せしたいという思いで、伝説の一枚岩の上に作った露天風呂でございます。階段を１５０段ほど下ります。渓谷の岸壁に設けられておりますため、男女交代制にてご利用いただいております。以前は細かく交代時間を作っておりましたが、ご利用くださる皆様にはご不便をお掛けいたしております。何卒ご了承下さいませ。頂戴いたしました貴重なご意見はしっかりと検討、改善して参ります。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。そしてありがたい貴重なご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。お部屋の掃除につきましては誠に申し訳ございません。気持ちよくご滞在いただくことが出来ますようにスタッフとこの事実を共有させていただき、清掃を徹底して参ります。重ねてお詫び申し上げます。また、施設面でのご指摘につきましても順次改修改善を進めさせて頂きたいと思います。貴重な義意見誠にありがとうございました。お陰様で風景館は今年で創業２５０周年を迎えさせていただきます。ご来館いただくお客様の心身の癒しのよりどころとなれますように努力して参りたいと思います。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。風景館館主関谷小一郎

この度は風景館にご宿泊いただきありがとうございました。また、施設の面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。そんな中、接客などお褒めいただき感謝でございます。お品書きの件でございますが、現在は各テーブルにプラン毎のお品書きを用意しております。ご指摘いただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。そしてたいへん貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。貸切専用の天空小鳥風呂のマットについてのご指摘、直ちに足ふき用のタオルを全ての皆様にご用意をさせていただくこととし、早速実施させていただきました。ご利用時にはたいへんご不快な思いをさせてしまいましたことお許し下さいませ。また、朝食時の飲み物につきましては、現在ロビーフロアーにて珈琲とリンゴジュースのサービスをいたしております。お食事処でのご提供につきましては今後の課題とさせていただきます。台風の後の足元の悪い中をご来館いただきまして誠にありがとうございました。どうかまたそれぞれ
の季節、四季折々の山田温泉にお出かけいただければ幸いでございます。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。風景館館主　関谷小一郎

この度は風景館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。滞在中はお暑い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。早速冷房と合わせて扇風機もご用意させていただきました。山田温泉の夏をごゆっくりとお過ごしいただけますようにしっかりと対応して参りたいと思います。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。風景館七代目館主　関谷小一郎

この度は風景館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中には当館の不行き届きにより失礼を申し上げましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました網戸の補修、掃除の徹底、しっかりと対応改善をして参りたいと思います。本当に申し訳ございません。お客様から頂戴するお声のひとつひとつを大切に精進して参りたいと思います。山田温泉も梅雨明けと当時に短い夏が始まります。渓谷を渡る爽やかな風と点在する滝が涼を届けます。どうかまた機会がございましたらそれぞれの季節、四季折々の自然美溢れる山田温泉にお出かけいただければ幸いでございます。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。風景館館主関谷小一郎

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。今年の紅葉は例年より遅れておりましたが、冷え込みとともに色づき、綺麗な渓谷をご覧いただくことができ本当に良かったです。ご指摘をいただきましたネット環境につきましては現在当館ではロビー階にWIFIが設置してございますのでお手持ちのＰＣ・タブレット・スマートフォン等ご利用いただけます。また皆さまにご利用いただけるＰＣのご用意もございます。当日はWiFiに不具合がありましたのでしょうか。確認をしておりませんでしたので、万一ご不便をおかけしてしまったかと思います。お許し下さいませ。またお部屋での利用に際しましては対応をいたしておりません。順次環境整備をしてまいりたいとおもいます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。どうかまた機会がございましたら四季折々の山田温泉にお出かけいただければ幸いでございます。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
風景館館主　関谷小一郎

この度は風景館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。仙人露天風呂のご利用、重ねて御礼申し上げます。行き帰りの道中は少々大変ですが、その分の感動をお楽しみいただけたことと存じます。秋の紅葉もお楽しみいただけましたでしょうか。どうかまた機会がございましたら四季折々の松川渓谷へ心身のリフレッシュにお出かけいただければ幸いでございます。ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
風景館館主　関谷小一郎