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ＪＲイン札幌のクチコミ･お客さまの声
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10月27日に宿泊しました。ツインルームだったのですが、窓のカーテンを開けると目の前は隣接した駐車場の壁．．．まったく景色が見えません。主人がホテルの窓からの景色を見るのを楽しみにしていただけにガッカリ、悲しいやら腹が立つやら、もうこのホテルには来ないと思いました。シングルのお部屋は駐車場の壁からはずれていますので、もしお二人で泊まるのでしたら、シングルのお部屋を二つ取った方がいいかと私は思います。
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この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、景観を楽しみにされていたのにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの立地上、JRの線路側と建物に面したビル側と二分する作りとなっております。また、ツインルームは全てのお部屋が建物に面しており、どのフロアでも景観を楽しむことは難しい作りとなっております。立地、設計の問題上、改善することは容易ではございませんが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
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ＪＲイン札幌（北海道）
3.0
投稿日：2019-10-29 18:06:24
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ホテル歩き大好きさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
10月27日に宿泊しました。ツインルームだったのですが、窓のカーテンを開けると目の前は隣接した駐車場の壁．．．まったく景色が見えません。主人がホテルの窓からの景色を見るのを楽しみにしていただけにガッカリ、悲しいやら腹が立つやら、もうこのホテルには来ないと思いました。シングルのお部屋は駐車場の壁からはずれていますので、もしお二人で泊まるのでしたら、シングルのお部屋を二つ取った方がいいかと私は思います。
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この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、景観を楽しみにされていたのにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの立地上、JRの線路側と建物に面したビル側と二分する作りとなっております。また、ツインルームは全てのお部屋が建物に面しており、どのフロアでも景観を楽しむことは難しい作りとなっております。立地、設計の問題上、改善することは容易ではございませんが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。