この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
お気に入りの枕はございましたでしょうか？
当ホテルの１階ロビー横のコーナーにおきましては５種類の素材（硬さ）×３段階の高さの貸し枕をご用意しております。
（先着順でのご案内となりますことをご了承下さいませ）
機会がございましたら是非またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また清掃状態につきましてお褒めのコメントを頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
スタッフにおきましても好感をもっていただけたとのことで嬉しい限りでございます。
ブラシの件につきましては今後におきまして検討させていただきたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ポットの件につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
恐らく手前どものセットミスであったと思われます。
もしまたその様なことがございましたらお手数ですがフロントまでご一報下さいませ。
朝食のスープの件につきましては一時期ご用意していたこともあったのですが、今後におきましてご要望が多数あれば検討させていただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーの件につきましてはご満足に至らなかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後の見直しの際に関係者一同で検討させていただければと思います。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたら是非ご利用のほどをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
レディースアメニティの件につきましては申し訳ございませんでした。
確認させていただきましたところ、担当した係の渡し忘れでございました。
折角のご滞在に際しこのような不手際でお客様に不快の念を与える事となり、深くお詫び申し上げさせていただきたく思います。
また今後におきましてはその様なことの無いよう徹底を心掛けてまいりたい所存でございます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面につきましてはＪＲ札幌駅西改札口より徒歩４分程に有り高架下の通路をご利用いただければ雨や雪の日でも殆ど濡れずにお越しいただけると大変ご好評を頂戴しております。
またのご利用スタッフ一同心よりをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の件につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
またアメニティの件につきましてもお肌に合わなかったとのこと
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後の見直しの際に検討させていただきます。
また機会がございましたらご利用の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃で不快な思いをされた件につきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう徹底させていただきます。
ぐっすりとお休みいただけたご様子で何よりでございます。
お客様に快適な空間をご提供出来るよう今後も
問題点などひとつひとつ改善を行ってまいりますので、どうか次回札幌にてご宿泊で利用の際は
ＪＲイン札幌を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、環境保全の為常に新しいトイレットペーパーの補充を行っておりません。
少なくなってきたと感じられました段階でご連絡を頂いております。誠に恐れ入りますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
また次回札幌にお越しの際はＪＲイン札幌にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。

しかしながら、お部屋の空気清浄機の清掃に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
通常の清掃・メンテナンスだけでなく、細やかな気配り目配りを心掛け今後もより良いホテル作りを目指して精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変嬉しく思っております。
しかしながらエアコンの件におきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
どうかこれに懲りず次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご満足いただけているとのコメントを頂戴する事が出来、大変嬉しく思っております。
お部屋の電源におきましてはご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては分かり易い表記方法など改善を心掛けてまいりたいと思います。
今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備の不備やチェックアウト時のスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
故障箇所におきましては既に交換の手配をとらせていただきました。
また担当スタッフにも厳重に注意をいたしまして、今後におきましては再発の防止に努めさせていただく所存でございます。
折角のご旅行においてこのような印象を残されてしまいとても残念ではございますが、今後におきまして至るところでの改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦のほどをお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのコメントを頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。

当ホテルの線路側のお部屋におきましては防音対策のため窓を厚くしたり、遮音の為の扉を備え付けておりますが完全に外部の音をシャットアウトする事は出来かねております。
今後において改修時の検討課題とさせていただければと思います。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとの事で何よりでございます。
電子レンジの件ですが、お客様のご意見を参考とさせていただきまして今後の検討課題とさせて頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご両親のご滞在に際しまして、札幌駅西改札口から徒歩4分の利便性にご満足いただきましたようで、何よりでございます。

今後も皆さまのご旅行の拠点として快適にお過ごしいただけますよう、施設サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら手前どもの清掃不備によりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また今後において同様なことの無いようにチェックの徹底を行ってまいります。

どうかこれに懲りることなく機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛けいたしまして心苦しく思っております。
お部屋におきましてはご満足いただけたとのことで何よりでございます。
これに懲りずまたご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋におきまして快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
朝食につきましては現在のところ厨房機器の関係や限られたスペースでのご案内となっており、故に軽朝食といたしまして５種類のパンと３種類のヨーグルト、お飲み物を軽朝食としてご提供させていただいております。
内容の大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な内容の見直し等を行いながらお客様のご満足につながるよう改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
またご利用いただけるとの嬉しいお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
そのお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。