この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら加湿器の件につきましては説明が不足しており、大変ご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また今後におきましては分かりやすい表記など心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく次回も機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食におきましては物足りなく感じられたご様子でで大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で洋食を中心としたメニュー構成でのご提供とさせていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが定期的な見直しを繰り返しながらお客様のご満足に近づけてまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またどうかこれに懲りることなく機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら改善をご要望の点におきましては大変失礼をいたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
まずスタッフの笑顔につきましては女性スタッフだけではなく全スタッフにおいて笑顔の接客を心掛けてまいります。
またシャワーの水圧につきましては現在のところ原因を確認中でございます。もし次回のご利用の際に同様な事がございましたら、お手数ですがフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。
朝食のパンにおきましても今後定期的な見直しを繰り返し出来る限りお客様のご要望にお応えさせていただきます。
どうかこれに懲りることなく今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋におかれましては開放感が感じられず、浴室においても暗く感じられたとのことで大変心苦しく思っております。
今後において大幅な変更は難しいところでございますが、改修時の検討事項とさせていただきます。
またチェックインの省力化の件につきましてもあまり気分が良くなかったとのことで大変心苦しく思っております。
今後におきましてはご案内方法の変更などを検討させていただきます。
またどうかこれに懲りることなく機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は長期にわたりＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在におかれましてはご不便に感じられたとのことで大変心苦しく思っております。
おっしゃる通り当ホテルのシングルルームにおきましてはクローゼットなどの備えはございません。
ただ部屋でお仕事をされる方向けにデスクは大きめのものをご用意しております。またデスクチェアーにもこだわり、後から購入を希望されるお客様もいらっしゃいます。
またベッドにおきましてもシモンズ社製低反発マットレスを使用しておりセミダブルサイズのものでゆったりとお休みいただくことが可能でございます。
またダブルルームにおきましてはお部屋は１９平米となり幅１６０センチのベッドでクローゼットも備え付けております。
もし次回ご利用いただけるようであれば是非ご検討下さいませ。
またどうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応におきましてご不快な思いをされたとのことで大変心苦しく思っております。
今後におきましては昼夜を問わず笑顔での接客を全スタッフで心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非また札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また次回も札幌ご出張の際は是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応につきまして笑顔が無かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また今後におきましては同様な事が無いように笑顔での接客を心掛けてまいります。
どうかこれに懲りず機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご連泊中の清掃の件におきましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また行き届いた清掃が出来ておらずご不便をお掛けいたしました。重ねて深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては清掃担当者と打合せを行いよりきめ細かな清掃を心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の外部の音につきまして気になられたとのことで大変心苦しく思っております。
当ホテルの線路側客室におきましては窓を厚くしたり遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また数に限りはございますが、線路側と反対に位置したお部屋もございますので事前にご連絡をいただければご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また空調の件におきましてもご不便をお掛けいたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
またそのような事があったにも関わらず次回もご利用いただけるなどの寛容なるコメントにて結んでいただきまして大変恐縮いたしております。
どうかこれに懲りることなく機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在におかれましては満足いただけたとのことで何よりでございます。
次回も札幌にお越しの際は是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の冷蔵庫におきましてはご不便をお掛けいたしました。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食におきましてもご満足には至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直し等を行いながらお客様のご満足に近づけてまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また不審人物におきましてはフロントでの見回りの強化などを行いご安心してご利用いただけるように日々心掛けてまいります。
どうかこれに懲りずご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の件におきましてはご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、定期的に見直しを繰り返しお客様にご満足いただける様に改善を行ってまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またどうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら手前どもの清掃の不備におきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては再発防止のためチェックの徹底を行ってまいります。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また気分良くお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
次回も札幌にお越しの際は是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の件におきましては大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては清掃時のチェックの徹底を行ってまいります。
またどうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また次回も札幌にお越しの際は是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。