総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 17:20:43
-
リーズナブルなプランで快適に過ごすことができました。
特に風呂が普通のビジネスホテルと違って広かったので非常に満足できました。
また機会があれば是非利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月22日 21:03:20
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また快適にお過ごしいただきご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
是非またの機会でのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２月の厳しい寒さを吹き飛ばせ★激熱★日付限定最安値プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合4
酒飲み4388さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 酒飲み4388さん [40代/男性] 2012年02月14日 11:12:05
-
今回、雪まつりで利用しました。駅、会場へのアクセス共に良好でした。ベッドと枕も非常に寝やすかった。朝食は、無料のため許容範囲でしたが、風呂場のかび臭さが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月15日 21:50:00
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの件につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
また今後におきましてはその様な事の無いようチェックの徹底を心掛けてまいります。
どうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】連泊プラン☆軽朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 00:17:44
-
本日初めての利用でした。
チェックイン時に名前を書いたにもかかわらず、別の指名でチェックインされ、精算機で清算をした際に名前が違う事を、こちらから申し立て致しました。
その際に間違いを指摘したにも関わらず、こちらが間違いをした様な物言いがあり不快な思いをしクレームを申し立てました。クレジットカードの取り消しを求めましたがシステム上出来ないと拒否をされ、現金の返金しか出来ないと希望に答えていただけませんでした。
控えの引き渡しや現金の受領書もこちらから申し上げて、行われたうえ受領書の控えはいただけません。20ー30分程度時間が掛かり非常に不快な思いをしました。
楽天トラベルで何泊もしましたが最悪の対応でした。JRは民営化以降大きく変貌した事を認識していましたが、ホテル等周辺事業での対応はがっかりしました。
今後の利用は避けるつもりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月14日 12:50:37
-
この度は当方のミス及び不手際が重なり、
お客様に大変不快な思いをお掛けし、
本当に申し訳ございませんでした。
チェックイン時のお名前復唱は基本中の基本でありますし、
その後の物言いについても言語道断であり、
お詫びの言葉もございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、
フロントスタッフへの教育を再度徹底し、
二度とこのようなことが起こらないように致します。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
JRイン札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ワカタカ1103さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ワカタカ1103さん [50代/男性] 2012年02月13日 14:38:26
-
2回目の利用です。お風呂が大きいこと、立地が良いことで雪祭り観光に利用しましたが、掃除が行き届いておらず不愉快な思いをしました。特にベット回り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月14日 12:40:53
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
２回目のご利用を頂いたにもかかわらず、
お部屋のお掃除が行き届いていなかったことで不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、
清掃担当者への指導を徹底し、
またご利用頂けるホテルを目指して参りますので、
またの機会がありましたら是非ご利用の程、
お願い申し上げます。
JRイン札幌 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までのご予約限定】早割りプラン☆軽朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 20:10:09
-
大変 部屋が綺麗です。
広さも十分です。セミダブルベットも幅十分。
部屋の温度もしっかりと調整できるタイプが付いていたので
なにも不満ありません。
コンセントも多いと思います、携帯の充電、パソコン使用に大変
助かります。
風呂も綺麗で広いと思います。
立地条件も良いですし コンビニも近くに２件ありましたので
大変良いです。
久々に大満足のホテルです。
ただ 朝食は、本当にパンだけなので期待しないようにしましょう。
サービスレベルでしか無いです、私は、コンビニで買って
食べてました。
また 泊まりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月13日 01:51:44
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また立地やお部屋におかれましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ただ朝食におきましてはご不便をお掛けいたしました。
今後におきましてはお客様にご満足いただけるように見直し等を行いながらサイドメニューの充実化などを検討し改善を心掛けてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌駅ご利用に便利】スタンダードプラン♪軽朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◆喫煙◆15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 16:58:05
-
全体的に好印象です。バス・トイレに手ふきタオルがほしかった。
朝食のサービスはよいのですが、和食派としてはご飯と味噌汁だけでもほしいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月13日 01:45:11
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また全体的に好印象との嬉しいコメントまで頂戴する事が出来、スタッフ一同喜んでおります。
タオルの件におきましては今後におきまして検討をさせていただければと思います。
また朝食の件におきましては現在のところは厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが定期的な見直し等を繰り返し、お客様のご満足に近づけてまいりたいと思っております。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【セミダブル◆喫煙◆15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 14:02:05
-
昨年夏に初めて利用して駅から近い事、ベットも寝やすい事などもあり
今回も利用させて頂きました。
雪まつり会場も駅までが近いので、駅からは地下道を利用して行けるのでとても便利でした。 自分はタバコは吸わないので「禁煙」が良かったのですが、予約する時にすでに
禁煙が一杯でした。でも空気清浄器もあることから喫煙で予約しました。
また加湿器もあり、部屋に居る時はずっと加湿器を使用でき大変助かりました。
コンビニもホテルの目の前あり、ホテルから歩いて１～３分程度の距離にも２件ほどコンビニがあり便利です。
評価項目では必ず「大変満足」と言う評価にはしていませんが、これは他のホテルに劣っていると言うものではありません。
駅からの利便性など総合的に評価すると個人的には大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月13日 01:37:40
-
二度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また大変満足いただけたとのことで私どもも嬉しい限りでございます。
お部屋におきましては禁煙ルームに空きが無く大変ご不便をお掛けいたしました。
事前に申し出いただければオゾン脱臭機による消臭なども承っておりますのでお気軽に申し付け下さいませ。
また札幌にお越しになる機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月10日 10:52:22
-
設備もいいし、サービスもいいので、前から何度も利用しております。
今回泊まって、朝食にサラダやコンソメスープがついたり、チェックイン時にもらえるアメニティがPOLAになったりして、さらにサービスが良くなって、すごく嬉しかったです。
また次回も利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＪＲイン札幌 2012年02月11日 17:08:51
-
いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高い評価とお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
今後におきましてもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
また今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 20:47:36
-
ここ１年くらい、札幌に出張する際は、空いていればこちらを利用しています。安いし、きれいだし、使いやすいです。デスクはノートパソコンを２台並べても余裕があるし、空気清浄機も付いてたり、あと風呂のお湯の調節が楽なので結構助かります。これといって不満な点はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＪＲイン札幌 2012年02月10日 23:30:57
-
いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてご要望などございましたら何なりと申し付け下さいませ。
また今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 00:14:00
-
必要十分。
綺麗だし、安い。
気に入った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月10日 23:26:28
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
是非またの機会でのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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総合3
ちまい9943さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ちまい9943さん [50代/男性] 2012年02月07日 14:23:31
-
駅近くは 一方通行も多く車で行った場合結構大変ですね
駅からホテルへの通路案内を わかりやすく説明して頂けたら助かります。
部屋が狭いと 思いますが シングルルームは この程度なのかと思います。
別料金を出してでも しっかりした朝食が取れるシステムがあるとよいですね
でも無料の朝食のパン美味しかったです。
ロフテー社の枕を 自由にどうぞというのは とてもいいですね
ベット・枕については素晴らしい選択だと思います。
確か枕の販売もあった様ですが 荷物になるので 求めなかったですが
店頭で買うより安い?のでは・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月10日 23:22:55
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当日におかれましてはホテルまでの道順が分かりずらかったとのことで、大変心苦しく思っております。また当日はお電話でのご案内も承っておりますのでどうぞお気軽に申し付け下さいませ。
朝食の件におきましては現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが見直しを繰り返しお客様のご満足につなげてまいります。
また宿泊プランにおいてＪＲタワーホテル日航札幌の選べる朝食券付きのものもご用意しております。宜しければ是非一度お試し下さいませ。
また枕におきましては１階ロビー横に貸し枕コーナーをご用意しております。
ＪＲインオリジナルのものを含め１７種類のものをご用意しております。是非色々とお試しいただければと思います。
※先着順でのご案内となっております。ご了承のほどをお願い申し上げます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月05日 15:55:42
-
JR札幌駅からすぐの好立地、近所には飲食店もたくさんあり、コンビニはすぐ向かいにあります。
部屋は清潔で快適、シモンズベッドの寝心地も最高ですし、好みに合わせて枕を選べるのも出張族には嬉しい限りです。
線路ぎわの立地ですが列車の騒音もまったく気にならず過ごせました。
今回はビジネスでの利用でしたが、レジャー等にも便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月07日 11:47:18
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お気に入りの枕はございましたでしょうか？
快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
是非また札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ４５日前早割プラン♪～予定決定→即予約！これがお得の方程式～
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月03日 21:11:10
-
駅から近くて大変便利でした。
今回３泊しましたが、朝食が毎日同じ物でした。無料ということで仕方ないと思いますが１品でも変化があればと思います。
線路の近くということで電車の音が気になっていましたが、その旨をスタッフの方に伝えると部屋の位置に配慮していただきました。おかげで快適に過ごすことができました。
部屋もきれいでしたが、それ以上にフロントの方の対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＪＲイン札幌 2012年02月04日 23:34:29
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件におきましては内容の見直し等を定期的に行いお客様のご満足につなげてまいります。
またお部屋におかれましては快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
併せてフロントスタッフへのお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合4
fifnelさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- fifnelさん [40代/男性] 2012年02月03日 16:45:26
-
部屋はきれいで落ち着きます。
駅に近く便利です。
値段も安く、１階のパソコンも利用でき便利です。
プリンター使用がわかりにくかったのですがフロントの方が丁寧に対応してくれました。
パンは、普通で特別おいしいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ＪＲイン札幌 2012年02月04日 23:28:14
-
いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてご要望などございましたら何なりと申し付け下さいませ。
今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合3
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月02日 22:38:22
-
ごくごく普通のビジネスホテルといった感じです。
あまり朝食べない人には、ちょうど良い量です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ＪＲイン札幌 2012年02月04日 22:53:23
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
なりけンさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- なりけンさん [40代/男性] 2012年02月02日 21:19:38
-
部屋がとても清潔で、静かで、十分にやすめました。
駅から近いこともあり、食事にも困りませんでした。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＪＲイン札幌 2012年02月04日 22:51:06
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋におかれましてはお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合5
ハイジ1129さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ハイジ1129さん [40代/女性] 2012年02月02日 21:08:50
-
以前も利用していますが、駅近くとても便利です。
鉄道マニアにはたまらなく嬉しいホテルですよね!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＪＲイン札幌 2012年02月04日 22:01:34
-
いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２８日前】までのご予約限定☆早割プラン☆軽朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合4
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月01日 21:39:53
-
部屋の机が広いので、書類の整理など
するのにも便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＪＲイン札幌 2012年02月04日 21:30:46
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の設備等におきましても気に入っていただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
是非また札幌にご出張の際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新年初の最安値！１月限定特別プラン～祝2012年Ver.～【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合4
n-babyさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- n-babyさん [40代/女性] 2012年02月01日 20:55:41
-
冬の札幌はこのホテルに限ります。
駅から高架下を移動してワンブロック外に出るだけでホテルに着くのですから、寒い外を長く歩く必要がないのが、最大の利点だと思います。
お部屋はキレイだし、無料の朝食は美味しいし、毎回利用させていただいています。
今回初めて利用したのが、ＪＲタワーのスパの割引。憧れのスパだったので、ＪＲインの宿泊者なら１５００円で利用できると知り喜び勇んで使用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ＪＲイン札幌 2012年02月04日 21:26:50
-
いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非また札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新年初の最安値！１月限定特別プラン～祝2012年Ver.～【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド】
総合5
しんせき9485さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
朝食が無料で付くということなのであまり期待していなかったのですが、野菜、ヨーグルト、パンなどで十分おいしく頂けました。有料のホテルと遜色ないと思います。
あと部屋が非常にきれいで大変満足です。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また大変ご満足いただけたとのコメントまで頂戴する事が出来、光栄に存じます。
是非また札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。