この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら電車の通過音が気になられたとのことで大変申し訳なく思っております。
当ホテル線路側客室におきましては防音対策で窓を厚くしたり遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、外部の音を完全にシャットアウトする事は出来かねております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
またアロマグッズにおきましてもご期待に添うことが出来ず大変心苦しく思っております。
どうかこれに懲りずまた機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

過日はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら頂戴いたしましたご感想におきましてご要望に沿ったご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

今後におきましては館内のご案内はもとより館外のインフォメーション強化にも努めてまいりたいと存じます。

またそのような事があったにも関わらず次回ビジネスでご利用の検討をいただけるという寛容なるコメントを賜り大変恐縮いたしております。

これに懲りず是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてはご満足にいたらなかったとのことで大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものを提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、お客様の要望などを参考にさせていただき定期的な見直し等を行いながらよりご満足いただけるよう改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
またこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらホテルの場所が分かりづらかったとのことで大変心苦しく思っております。
またそのような事があったにも関わらずご満足いただけたとのコメントを賜る事が出来、大変恐縮いたしております。
これに懲りずまたご利用の機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましては物足りなかったとのことで大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものを提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、お客様の要望などを参考にさせていただき定期的な見直し等を行いながらよりご満足いただけるよう改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
また設備やスタッフの対応につきましては大変満足いただけたとのことで嬉しく思っております。
これに懲りずまたご利用の機会がございましたらどうか宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の件につきましてはご期待に添うことが出来ず大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものを提供させていただいておりますが定期的な見直し等を重ねてお客様にご満足いただけるよう改善を心掛けてまいりたいと思います。
何卒ご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またそのような事があったにも関わらず機会があればまたご利用いただけるとの寛容なるお言葉を頂戴する事が出来、大変恐縮いたしております。
どうかこれに懲りずまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。

いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけているとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
ご滞在におきましてご要望などございましたら何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またよかったとのご感想をお寄せいただき私どもも大変嬉しく思います。
次回もご利用の機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌に御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の眺望や朝食におきましてはご満足に至らなかったとのことで大変心苦しく思っております。
またその様な事があったにも関わらず立地の面や室内・バスルームにおきましてはお褒めいただき大変恐縮いたしております。
これに懲りずまた機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食におきましてはご満足に至らなかったとのことで大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係でご不便をお掛けいたしております故にパン・ヨーグルト・お飲み物を無料提供させていただいております。大幅な変更は難しいところでございますがお客様よりのご要望等を取り入れご満足につながるよう改善を心掛けてまいりたいと思っております。何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
またこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご指摘いただきましたベッドボードの剥がれ箇所につきましては早急に修理の手配をとらせていただきました。
これに懲りずまた機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらリモコンの件につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましてはチェックの強化を行わせていただきます。
また朝食会場の件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後におきまして検討させていただければと思います。
またこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食におきましてはご満足に至らなかったとのことで大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備の面や限られたスペースでのご案内となっておりご不便をお掛けいたしておりますが、内容の見直し等を行いながらご満足につながればと日々改善を心掛けるようにいたしております。何卒ご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またこれに懲りずご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

過日はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきまして手前どもの至らぬ点にがございましたことを深く反省しお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましてはお客様のニーズにお応えで出来るようスタッフ一同精進してまいります。
何卒ご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またこれに懲りず機会がございましたら次回のご利用も宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては他のお客様より色々なご要望を頂戴しておりますが、現在のところは５種類のパン（北海道産小麦を使用しております）３種類のヨーグルト・お飲み物を軽朝食としてご用意させていただいております。また朝食を重視されているお客様向けのプランもございますので是非宿泊プランよりご選択いただければと思います。
またお泊りいただきましたお部屋につきましては南側（線路側とは反対側）に位置しており眺望等はあまり良いものではございませんですが、線路側より外部の音が気にならないお部屋でございます。
お客様においては北向きのお部屋がご希望だったとのことでご希望に添えず大変心苦しく思っております。
総客室数に対しては線路側客室の方が多くございますのでご希望いただければご変更は可能でございます。（お部屋タイプや当日の状況によってはご変更承れない場合もございます。ご了承下さいませ）
次回ご利用の機会がございましたら是非北向き（線路側）とご指定下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内の表記につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食の件につきましては厨房機器の関係や限られたスペースでのご案内となっており、故に５種類のパン・３種類のヨーグルト・お飲み物を軽朝食としてご用意しております。
内容の大幅な変更は難しいところでございますが、お客様よりいただきましたご要望等を参考にさせていただきまして定期的な見直し等を行いながらご満足につながるよう改善を心掛けてまいりたいと常日頃より思っております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
これに懲りず機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご感想につきましては今後の運営におけるご要望として真摯に受け止め、改善に向け担当部署一同におきまして検討させていただきたく思います。
全てのお客様のニーズにあったホテル作りに向けて貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
またこれに懲りず今後におきまして機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの立地におきましてはＪＲ札幌駅より徒歩圏に位置しており大変ご好評を頂戴しておりますが、線路脇の立地の為、音に敏感なお客様にとっては不評も頂戴しております。
防音対策においては窓を厚くしたり、線路側の客室においては遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。
今後の改修時における重要な検討課題と認識しております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
またその様な事があったにも関わらずご満足いただけたとのコメントを頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
これに懲りずまた機会がございましたら是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして心より深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましてはそのようなことの無いようチェックの徹底を行わせていただきたいと思います。
これに懲りずまた機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。