この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応におきましてご指摘をいただきましたことは真摯に受け止め、今後においては他のお客様より同様のお言葉をいただく事の無いよう全スタッフに周知し徹底を心掛けてまいりたいと思います。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
機会がございましたら是非またのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらパンの件につきましてはご満足に至らなかったとのことで心苦しく思っております。
今後におきまして内容の見直し等を行い検討させていただければと思います。
枕につきましてはお部屋にはテンピュール社製低反発枕を備え付けておりますが、1階ロビー横におきましては５種類の素材（硬さ）×３段階の高さのものをご用意しております。
ご案内の件につきましては現在のところチェックインの簡略化のため行っておりません。
今後において必要性に応じてご案内方法につきましては検討させていただければと思います。
何卒ご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては現在のところ厨房機器の関係や限られたスペースでのご案内となっており故に４種類のパン、３種類のヨーグルト、お飲物を軽朝食としてご提供させていただいております。
お客様よりお寄せいただいたご要望等を参考にさせていただき、定期的な見直し等を行いながら、ご満足につながるよう改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたら是非ご利用のほどをお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご案内させていただきましたお部屋の件につきましては大変失礼を申し上げました。
今後においてそのような事の無いようチェックを強化させていただきます。
またそのような事があったにも関わらず快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
これに懲りず次回のご利用も宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在においてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またご利用の機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては現在のところ厨房機器の関係や限られたスペースでのご案内となっており皆様には大変ご不便をお掛けいたしておりますが、定期的に内容の見直し等を行い改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
また風邪薬の件につきましてご満足いただけたとのことで大変光栄に存じます。
また今後におきましてご利用をご検討いただけるとのことで是非宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食におきましては現在のところ厨房器機の関係や限られたスペースでのご案内となっており、北海道産小麦を使用した４種類のパン、３種類のヨーグルト、北海道産牛乳、オレンジジュース、紅茶（３種類）、コーヒーを軽朝食としてのご用意とさせていただいております。
定期的に見直し等を行いながらお客様のご満足につながるよう改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
髭剃りの件につきましては大変ご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っております。
早急な改善は難しいとは思われますが、今後において検討させていただければと思います。
また機会がございましたらご利用のご検討をお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の件につきましてはご要望に添うことが出来ず、ご満足に至らなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
現在のところ厨房器機の関係や限られたスペースでのご案内となっており、
４種類のパン、３種類のヨーグルト、コーヒー、紅茶、牛乳、オレンジジュースを軽朝食としてご用意をいたしております。
今後におきましては内容の変更などを定期的に行い改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご理解ご容赦賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたら是非ご利用のほどをお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら外部の音が気になられたとの事で大変ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの線路側客室におきましては窓を厚くしたり遮光・遮音のための引き戸を備え付けておりますが、外部の音を完全にシャットアウトする事は出来かねております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
また１階自動販売機コーナーにおきましてはアルコール類の自販機もご用意がございますが、ご宿泊者専用のカードが必要となります。
こちらのシステムにおきましては大変ご不便をお掛けしておりますが、酒税法の関係上このようなシステムをとらせていただいております。
こちらにおきましても何卒ご理解のほどをお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてはご満足いただけなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
現在のところ厨房器機の関係や限られたスペースでのご案内となっており軽朝食としてご用意をいたしております。
今後におきましては内容の変更などを定期的に行い改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご理解ご容赦賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたら是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドメーク係の件につきましてはご不快の念をお与えし大変ご迷惑をお掛けいたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
また今後においてそのような事の無いよう清掃担当責任者と打ち合わせをさせていただき再発の防止につなげてまいりたいと思います。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては厨房器機の関係や限られたスペースでのご案内となっております。故に軽朝食を無料でご用意させていただいております。
お客様のご要望などを参考にさせていただき内容の見直し等行いながら改善を心掛けてまいりたいと思っております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
また機会がございましたらご利用のほどお願い申し上げます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントまで頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル線路側のお部屋につきましては窓を厚くしたり遮音、遮光の為の扉を備え付けておりますが、外部の音を完全にシャットアウトすることは出来かねております。
何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトのお時間についてでございますが、現在通常のプランでは１６時イン１０時アウトが基本となっております。
プランによっては１５時イン１１時アウトのものも設定がございます。
何卒ご了承いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また立地やお部屋についてお褒めのコメントを頂戴することが出来、大変光栄に存じます。
朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後においてお客様のご意見を参考にさせていただき改善を心掛けてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
寝心地良くベッドをご利用いただけたとのお言葉を頂戴する事が出来、私どもも大変嬉しく思います。
朝食の件につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
限られたスペースでのご案内となっており大変ご不便をお掛けしております。
現状より大幅な改善は難しいところではございますが、定期的に内容の見直しなど行わせていただき、改善を心掛けてまいりたいと思います。
また機会がございましたらご利用の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
携帯充電器につきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
チェックインのお時間については当日の状況にもよりますが、
若干お早めにご案内出来る日もございますので、何卒ご容赦賜れば幸いに存じます。
またチェックイン前のお荷物のお預かりにつきましては
承っておりますのでどうぞお申し付け下さいませ。
また機会がございましたらご利用の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの件につきましては申し訳ございませんでした。
今後において指導徹底を行わせていただきます。
１Ｆ貸し枕コーナーについてはチェックインの簡略化の為、
現在は行っておりません。
今回は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、ご案内方法の見直しの際に検討させていただきます。
何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
次回また機会がございましたらＪＲイン札幌にご宿泊を
いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。