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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月16日 11:16:53
-
雪まつりの混雑の中、そんなに高くなく予約が取れて良かったです。
立地は申し分なく、新しいので清潔感もあり、軽朝食のサービスも大変良いです。
ただ、なんとなくフロントの方々があまり愛想がない感じでした。仕事はしてくれてますので構いませんが、せっかくの美人さん方がもったいないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- JRイン札幌 2013年02月16日 17:33:49
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応におきましては大変失礼いたしました。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また今後におきましては同様な事の無いように笑顔での接客を心掛けてまいります。
どうかこれに懲りず機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月08日 23:42:09
-
2/4雪祭り前夜に宿泊させて頂きました。仕事の関係で深夜でのチェックインとなりましたが、丁寧に対応頂きありがとうございました。
部屋が大変広く、まだ新しく快適でした。
気になったのは浴室の床材がたぶん浴室の椅子でこすれてところどころ剥げているところがあったのが、最初汚れか?と思ってしまいました。
WiFiが使えるようになるとなお便利なので、検討して頂ければ幸いです。
駅近はやはり便利ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- JRイン札幌 2013年02月15日 02:04:23
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ただバスルームの件におきましては大変失礼いたしました。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後において改修などを計画しておりますのでその際に修繕をさせていただきます。どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またどうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月04日 22:44:55
-
今回で2度目の利用になります。たまたまでしょうか前回と全く同じ部屋になりましたが、前回同様お部屋の中はとてもキレイで清潔感がありました。気持ちよく使わせて頂けてありがとうございました。
実は今回、あの地震があった日に宿泊をしていたのですが、かなりの揺れが長く続きとても怖かったです。
もしかしたら、外に非難をしなくては!と阪神大震災の時が頭を横切りましたが、大事には至りませんでした。その時に気付いたのですが、テーブル下に常備して下さっている懐中電灯ですが、少し小さいように思います。阪神大震災の時もそうでしたが、陽がない時間に停電になると本当に闇になってしまいます。
あのペンライト程度の物では、足元を照らす事も難しく思えました。結構な揺れだったのですが、フロントからは特に連絡もない状態だったので、あぁいった場合は自主的に非難をするんでしょうか?宿泊先でのこのような経験は初めてだったのでとても不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
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fishman-tetsuさんの JRイン札幌 のクチコミ
- fishman-tetsuさん [50代/男性] 2013年01月27日 18:12:53
-
急な宿泊でしたが立地も良く満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- JRイン札幌 2013年01月28日 20:54:56
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在におかれましては満足いただけたとのことで何よりでございます。
次回も札幌にお越しの際は是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月26日 15:06:51
-
連泊だったのですが部屋の冷蔵庫が小さくて不便でした。朝食は、他の方の評価にもありますが物足りないです。コインランドリーを使用している時に、不審な男性がいて怖かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- JRイン札幌 2013年01月26日 20:23:01
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の冷蔵庫におきましてはご不便をお掛けいたしました。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食におきましてもご満足には至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直し等を行いながらお客様のご満足に近づけてまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
また不審人物におきましてはフロントでの見回りの強化などを行いご安心してご利用いただけるように日々心掛けてまいります。
どうかこれに懲りずご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 16:58:15
-
札幌駅から近くで便利でした。
朝食があまりに質素でがっかりです。
それ以外は満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- JRイン札幌 2013年01月17日 02:17:45
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の件におきましてはご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、定期的に見直しを繰り返しお客様にご満足いただける様に改善を行ってまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またどうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月11日 17:38:12
-
12月9日に宿泊させて頂きました。今回初めて利用させて頂きましたが、とてもキレイな館内とお部屋で主人共々喜ばせて頂きました。ありがとうございました。
少し残念だったのが朝食です・・・。私はパン派なんのですが主人は米派なんです。結局主人は向かえにあるコンビニでおにぎりを買って食べたのですが、折角なら一緒のテーブルで食べたかったです。
どうか、朝食にご飯もご検討ください。インスタントのお味噌汁に納豆で十分でございますので、どうぞご検討くださいますようよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- JRイン札幌 2012年12月12日 22:52:40
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件におきましてはご不便をお掛けいたしました。現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足につなげてまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またどうかこれに懲りることなく機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月22日 23:56:07
-
立地も駅から近く、ホテル、部屋ともきれいで非常に満足しました。
今回のお値段では非常に得した感じを受けました。
また、札幌にいく際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- JRイン札幌 2012年11月28日 02:47:54
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご満足いただけたとのコメントまで賜る事が出来、大変嬉しく思っております。
是非次回も札幌ご出張の際にはご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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isichanbanzaiさんの JRイン札幌 のクチコミ
- isichanbanzaiさん [30代/男性] 2012年11月10日 07:13:12
-
フロントで北海道限定のカップ焼きそばが購入できます。コンビニより値段が安いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- JRイン札幌 2012年11月10日 14:47:51
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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skier610さんの JRイン札幌 のクチコミ
- skier610さん [40代/男性] 2012年09月10日 15:36:54
-
部屋も新しく良かったが浴室にバクテリアが発生しているようで非常に生臭い匂いが立ち込めていた。先ず、空気清浄機を浴室に入れて消臭しようとしたが消臭できず、カーテンが匂ったのでリセッシュで消臭したが匂いが消えず、非常に落ち着かない部屋でした。新しいのに非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- JRイン札幌 2012年09月13日 10:33:46
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の件におきましては大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては清掃時のチェックの徹底を行ってまいります。
またどうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月05日 19:19:12
-
札駅の近く。館内は新しくキレイ。
朝食が簡素すぎた。
立地と値段を考えるとあんなもんかな。
でも、すすきの周辺の方が選べば、もう少しコスパに優れたホテルがありそう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JRイン札幌 2012年09月07日 03:38:51
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また次回も札幌にお越しの際は是非ご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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地理鉄さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 地理鉄さん [20代/男性] 2012年09月04日 18:12:37
-
インターネット設定が上手くいかずに不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- JRイン札幌 2012年09月05日 01:42:52
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、インターネットの設定が分かりずらかったとのことで大変心苦しく思っております。
インターネット接続におきましてはサポートダイヤルにて24時間対応させていただいております。
どうぞお気軽に申し付け下さいませ。
またどうかこれに懲りることなく、次回も札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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marineviewさんの JRイン札幌 のクチコミ
- marineviewさん [50代/男性] 2012年09月02日 17:05:06
-
前回利用時は開業から間が無かったせいか、フロント対応の爽やかさと緊張感があり、高い評価をさせていただきましたが、今回は「手馴れた感じ」でこちらの質問に対しても型どおりの対応になっていました。必要十分でも、何か足らない、言い換えればホスピタリティを笑顔さえ見せれば良いと了解しているようなホテル全体の考え方を感じました。個別の問題に親身になって対応する能力はどのスタッフにも必要だと思います。ホテルを他と差別化できる美徳が一つ減ったように感じられます。部屋はビジネス使用に不満なくシンプルで落ち着く造りで気に入っています。至急改善を求めたいのは室内のLAN接続環境で、LANの取り回しと部屋への配分方法(ルーター、ハブの分岐方法と機器の性能)の問題と感じられ、夜間から深夜帯、ビジネス利用でいちばん使いたい時間帯にほとんど接続ができなくなります。朝食はサービス(無料の設定)ですが、混雑時に食事が払拭しているのに中々補給されず、マニュアルどおり一定時間の補給に見えました。明らかに何人もの人が待っていて補給されると殺到するという現象がみられ、利用側の自尊心を傷つける不愉快な現象でした。経費的に無料化が無理なら有料化して、もっと質の高いサービスに切り替えてはどうでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JRイン札幌 2012年09月02日 22:19:36
-
過日はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応等におきましてご不満を感じられたご様子で大変心苦しく思っております。
またLANの接続におきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
更に朝食の件におきましてもご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいておりますが、迅速なご対応が出来なかったようで大変申し訳なく思っております。
今後におきましてはスタッフ全員がお客様のニーズを的確に察知しベストなサービスをご提供出来るように最善を尽くしてまいります。
どうかこれに懲りることなく機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 17:03:30
-
事前に、タオルの追加の要望を出していたが、部屋に置かれてなかった。前回宿泊した際も、同様の事があった。備品(消耗品)の不足があった。(※宿泊初日に置かれていなかったものが、翌日清掃後には設置してあった。)その他に関しては、不満はない。立地条件が良いし、フロントの対応も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JRイン札幌 2012年08月09日 20:28:42
-
いつもJRイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら備品のセットミスにつきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては確認の徹底を行ってまいります。
またどうかこれに懲りず機会がございましたら次回もご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 03:21:52
-
会議で札幌に
会場近くで良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JRイン札幌 2012年08月07日 22:55:23
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月12日 21:08:29
-
7月7日1泊しました。
まず、このホテルを探すのに一苦労。目立つ大きな看板がない。サイトで写真を観ていたのですが、現実見つけるのに札幌駅から歩いて30分。電話をかけやっと見つけることが出来た。玄関の横のロゴが目立たない。わかりづらい。何とか改善を望む。
食事、朝食を頂いたのだが、無料とは言え、あまりにも品揃えが・・・パンや飲み物はあるが、後はサラダだけ。責めてハム、ベーコン、卵料理くらいあっても良いのでは?
酒自販機のカードについて。システムを知らなかった自分もいけないのだが、せめて、チェックインの時に説明があるべきことだと思う。
まだあるが、今回はこれまで。
次回リピーターになるか・・・ハッキリ言って可能性は低いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JRイン札幌 2012年07月16日 22:31:45
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食や設備面におきまして大変ご不便をお掛けいたしました。
今後におきましてはお客様のご満足につながるよう改善を心掛けてまいります。
どうかこれに懲りず機会がございましたらご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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じろうなおざねさんの JRイン札幌 のクチコミ
- じろうなおざねさん [40代/男性] 2012年07月08日 11:28:51
-
2階のお部屋だったのですが朝になると電車の音がまるで高架下のような感じで上か降りてくる感じでちょっと気になりました。ホテル側もそこには対策としてうちドアを閉めるように指示がありましたが閉めてもちょっと気になりました。北海道なので6時前からガンガン走っている訳ではないのでまあ許容範囲でしょうが、音に敏感な人は線路より上の階の方が静かと思います。他はベットも良くバスルームも最新の機能性でとても良かったと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JRイン札幌 2012年07月09日 23:47:07
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ただ外部の音の件におきましてはご不便をお掛けいたしました。
当ホテル線路側客室におきましては窓を厚くしたり、遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またどうかこれに懲りず次回も札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの JRイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 09:19:37
-
何度も利用しているが、毎回空気清浄器がメンテナンスできていないのが気になる。部屋にスポンジなどが設置されていない。ドライヤーに埃が溜まっているのを気付いているのだろうか。毎回気になる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JRイン札幌 2012年07月07日 21:46:48
-
いつもご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備につきましては毎回ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後におきましては清掃時チェックの徹底を行ってまいります。
どうかこれに懲りず今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
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northwanさんの JRイン札幌 のクチコミ
- northwanさん [40代/男性] 2012年07月03日 16:40:41
-
比較的に新しいという事も有り、施設自体はキレイ。一般的に各フロアに点在している自販機等がロビー階に集約されているのでコンパクトで管理しやすく電力の節約にも貢献していると感心した。
シャワーのヘッドは気を利かせているようだが、あれは使いにくい…。スタンダードな物に取り換えた方が使用しやすいと感じた。
朝食は無料なので多くは望まないが、せめてゆでたまごがあれば良いなと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JRイン札幌 2012年07月07日 21:36:46
-
この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらシャワーヘッドにおきましてはご不便をお掛けいたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げさせていただきます。
また朝食におきましてもご満足には至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
今後におきましては大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直しを行いお客様のご満足につなげてまいります。
どうかこれに懲りることなく機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い申し上げます。
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寮長1957さんの JRイン札幌 のクチコミ
札幌駅から徒歩5分てとこですか。
部屋からの景色は望めません。
最低限の設備は整っています。
朝食は、パンと飲み物だけです。
一時間早くホテルに着いたので、荷物だけでも預けておこうと思い受付にお願いしたのですが、笑顔はありませんでした。
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この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応につきまして笑顔が無かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
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