クチコミ

総合評価
4.05
4,563
5
1,314
4
1,562
3
288
2
67
1
27
部屋
4.07
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.10
朝食
3.70
夕食
-
温泉・お風呂
3.72
設備
3.91
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
3,368
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
MACしん
50代/男性|12 件のクチコミ
施設は快適、スタッフ対応も良いが朝食は残念

お部屋も施設もきれいで快適、スタッフの方のご対応も明るく、イレギュラーな要望(レンジアップ用のお皿を貸してほしい)にも丁寧に対応していただきましたしていただき、ありがたかったです。快適に過ごせるホテルです。ただ、パンやサラダなどの軽朝食付きとのことで、出張だと「朝食付き」扱いになるのですが、野菜を食べられることを期待してたものの、サラダはポテトサラダのみ、全体にバリエーションが少なく、ちょっと残念でした。事務的都合ですが「素泊まり」扱いで予約できるとありがたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
208
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JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、客室や館内の快適さ、またスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、ありがたく拝読いたしました。お貸出しの備品につきましてもお役に立てましたこと、光栄でございます。 一方で、軽朝食の内容につきましてはご期待に添えない点があり、心苦しく存じております。 なお、当館の朝食は無料の軽朝食としてご用意しているものでございますが、いただいたお声は今後の参考として大切にお預かりいたします。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
横浜のニセえぞひぐま
60代/男性|411 件のクチコミ
品質低下にがっかり、朝食も質素で残念

数年ぶりにJRインのブランドに宿泊したのだが、全体に品質が低下してしまっている。 まずせっかく線路側にルーミング頂いたのに窓が酷く汚い。それだけで星は1つ減らす。さらにTVの外枠を囲う家具のせいで持参したFire TV Stickが刺せない。空調や冷蔵庫も時代を感じる物に成り下がってしまっており、全体としてかなりがっかりしたと言わざるを得ない。 ただロケーションは変わらず(当たり前だが)便利。余計な新幹線なんかの工事のせいで賑やかさが消えているのはホテルのせいではない。反面無料の朝食は以前はこんなに質素極まりないものだったか?かつての同チェーンの帯広であれば朝から牛丼や中華丼が振る舞われていた。宿泊料金に含まれているゆえ文句は言いたくないのだが、利益確保を目的とするならばいっそ朝食は抜きというシステムでもよいのではないか?幸いにしてここはサツエキ至近であるし食える店はちょっと探せばあるのだし。 次回もここしか空いていないという状況かつ一泊限定であれば宿泊すると思うのだが、自ら進んで選択しようとは思えない。近隣の南口か二条のほうが現時点では上ではないかと思われる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
七城小梅
20代/女性|4 件のクチコミ
駅近で朝食も便利、部屋も広いホテル

今回で2回目の利用です。札駅から近く、朝食も早くから食べれて良いです!部屋もキャリーを広げても余裕のある広さです。 トイレの後ろの配管から少し水漏れしていましたが、清掃後には直ってました。その水漏れのせいか、気にするほどでもないですが、バスルームがカビ臭かったです…


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
160
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、札幌駅からのアクセスや朝食の利便性、客室の広さにつきましてお役に立てましたこと、光栄でございます。 一方で、バスルームの水漏れや臭いにつきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃後には改善されていたとのことではございますが、今後は設備や清掃時の確認をより丁寧に行ってまいります。 これからもより安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
てーでーず
20代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌駅西改札より徒歩4分 ★軽朝食無料★ RC

700
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
こおちき
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で快適、朝食も美味しく大満足

駅から近くて便利が良く、4月頭の宿泊だったのですが、空調が丁度良くて部屋の加湿付き空気清浄機をつけてはいたものの一切乾燥せずぐっすり眠れました。 無料でついてる朝ごはんのゆで卵とカマンベールチーズがとっても美味しかったです!ポテトサラダもしっかりジャガイモがあって濃くない味付けで美味しかったし、コーヒーも持ち帰り出来るし朝から満腹になっちゃいました。 ミルクプリンを頂いたので次はヨーグルトを頂きに泊まりに行きたいです(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、駅からのアクセスの良さがお役に立てましたこと、ありがたく拝読いたしました。また、空調や客室設備により快適にお休みいただけたご様子を伺い、光栄でございます。 さらに、軽朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、ゆで卵やチーズ、ポテトサラダなどお口に合いましたこと、嬉しく存じます。 次回はヨーグルトもお試しいただけるとのこと、再びお迎えできますことを楽しみにしております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-04-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
らふらんす0518
50代/女性|4 件のクチコミ
親切なスタッフと清潔な部屋、満足の滞在

どのスタッフさんも対応が親切でしたし、 お部屋も清潔で快適でした。朝食は簡素ですが軽く食べるには何の問題もなく美味しくいただきました。線路沿いということで少し電車の音が気になりましたがそれ以外は満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌駅西改札より徒歩4分 ★軽朝食無料★ RC

131
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JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、スタッフの対応や客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがたく拝読いたしました。 また、軽朝食につきましてもお口に合いましたこと、嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
おうむなり
50代/男性|2 件のクチコミ

札幌駅から徒歩圏内でアクセスが良く、移動がスムーズでした。 お部屋はコンパクトでしたが、清潔感があり、快適に過ごすことができました。 立地や設備、サービスともに満足度が高く、札幌に訪れる際には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
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JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、JR札幌駅からの好アクセスをお役立ていただき、客室の清潔さについてもご期待に沿えた様子を伺い、光栄でございます。 また、再訪をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さりもかちゃ
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で快適、朝食はスープが美味しかった

チェックインは15時でしたが予定より早く到着したため手続きだけお願いして時間までラウンジで無料のコーヒーを飲みながら待ちました お部屋は綺麗でした ベッドも広く寝心地よかったです  朝食はミニパン数種類とカップのミルクプリン、ヨーグルト、ゆで卵、カップに入ったポテトサラダ、コーヒー、牛乳、ジュースなどがありました サラダは勝手にグリーンサラダをイメージしていたのであっ、、となりましたが自動で注ぐコーンスープがとても美味しかったです パンとスープとコーヒーをいただきました  チェックアウトもスムースでフロントの方の対応も爽やかでとても感じが良かったです 駅からも近いですしまた札幌日曜日宿泊する際には利用させていただきたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
142
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JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、客室の清潔さやベッドの寝心地がご期待に沿えたご様子を伺い、光栄でございます。 また、ラウンジでのコーヒーサービスやフロントスタッフの対応について温かいお言葉をお寄せくださり、うれしく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-17
4
その他
一人
2026年2月宿泊
想樹
70代/女性|3 件のクチコミ
シャンプーリンスが気に入った、

置かれていたシャンプーとリンスがとても気に入ったので、買おうと思います。 快適でしたが、部屋の温度を自動にしていたら寒かったので、帰るころになって気がついて 暖房にしたら暖かくなったので、早く気がつくとよかったと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
299
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JRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際し、客室にご用意しているアメニティをお気に召していただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 一方で、客室の空調につきましては分かりづらい点があり、心苦しく存じます。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後のご案内の参考として大切にお預かりいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ミュゲ
60代/女性|18 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい朝食、でもプライバシーに注意

部屋は広くて机も広く、仕事をしたり、荷物を置くのに良かったです。残念だったのは、2階で部屋の前が駐車場で部屋のスクリーンを上げると丸見えだったこと。着替えていたら車から人が降りてきてビックリ。慌ててスクリーンを下ろしました。また、駐車場の雪かきをしているおじさんが行ったり来たり。。。あと、朝食は少し残念。カマンベールチーズを初めて食べました。ヨーグルト、パンが美味しかったです。ベーコンを炒めたものとか、シャケの切り身を焼いたのとか欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌駅西改札より徒歩4分 ★軽朝食無料★ RC

496
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JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、お部屋や机の広さにご満足いただけた様子を伺い、光栄でございます。 一方で、お部屋から駐車場が見えた点についてご不便をお掛けし、心苦しく存じております。 また、無料で提供しております軽朝食に関してもお声を賜り、ありがとうございます。いただいたご意見を私どもで共有し、今後の参考として大切にお預かりいたします。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン札幌
2026-02-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
冬凪0112
30代/女性|11 件のクチコミ
無料朝食と丁寧な対応に満足

雪まつりの時期に土曜〜火曜までで2泊3日しました。イベント時期なので割高感はありましたが、朝食も無料で頂けたりお部屋も綺麗でベッドも柔らかく、ゆっくり休めたのがよかったです。立地も会場からは少しありますが駅チカで便利でした。スタッフの方も丁寧に対応頂き、出ていく時、戻ってきた時に声をかけて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
485
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このたびはJRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、JR札幌駅至近の立地をご移動にお役立ていただけたとのこと、また、客室の清潔さやベッドの寝心地がご期待に沿え、ゆっくりお休みいただけた様子を伺い、光栄でございます。 あわせて、スタッフの応対につきましても温かいお言葉も頂戴し、うれしく存じます。 これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン札幌
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MR.T
60代/男性|3 件のクチコミ
雪まつり観光の拠点に最適、快適な滞在でした

雪まつりの開催の中、拠点として二泊しましたが、快適でした。 備え付けの冷蔵庫の匂いが気になり夜中にも関わらずフロントに連絡したところ、真摯に対応してくださり有り難く思いました。 朝食も取れ、観光の拠点としては充分だと思います。 雪まつりは、再訪したいので、またお世話になると思いますので、その時は宜しくお願いします♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
429
不適切なクチコミを報告する
このたびはJRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不快な思いをおかけし心苦しく存じます。 夜分にご連絡をいただくこととなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。 そのような中、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、恐縮でございます。 ご滞在に際し、観光の拠点として快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、軽朝食につきましてもご利用いただいたとのこと、安心いたしました。 次回も安心してお選びいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
JRイン札幌
2026-02-16
5
その他
その他
2026年4月宿泊
菜もちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
線路が見えて長い机が良かった

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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5
その他
一人
2026年4月宿泊
ぽぽ0711
40代/女性|5 件のクチコミ
スタッフ親切、駅近で朝食も満足

とても良かったです。息子の入学式で1人で泊まりましたが、スタッフの方はとても親切で、朝の朝食の量も良かったです。駅からとても近いのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、大切なご予定でのご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、ありがたく拝読いたしました。 また、スタッフの対応や朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。駅からのアクセスの良さもお役に立てましたこと、光栄でございます。 これからも快適にお過ごしいただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
JRイン札幌
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メイだいすき
50代/女性|2 件のクチコミ
電車の音が少し気になりました

仕方ないのですが、電車の音だけが 気になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、列車の音につきましてご滞在中にお気になられたとのこと、心苦しく存じております。 これからも快適にお過ごしいただけるご滞在となるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ケイジ0377
50代/女性|21 件のクチコミ
駅近で便利なホテル

部屋はもう少し広い方が好ましかったが、駅に近いため早い時間の駅発のバスツアーに便利でした。 ささっと食べれる朝食も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、駅からのアクセスの良さがお役に立てましたこと、ありがたく拝読いたしました。 早朝のご移動にも便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。 また、朝食につきましてもお口に合いましたこと、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-04-13
4
その他
一人
2026年3月宿泊
UMEじゅん
50代/女性|1 件のクチコミ
無料とは思えない充実の軽朝食

軽朝食がすごく良かったです。 無料なのであまり期待していなかったのですが ヨーグルト、プリン、カマンベールチーズに ポテトサラダ、ドリンクも色々あり、 大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、軽朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、ありがたく拝読いたしました。無料での提供ではございますが、内容についてご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
道産子まるさん
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近でコスパ最高、無料朝食も素晴らしい

駅から近く、清潔でコスパ最高です。 無料の軽朝食「無料とは思えないクオリティ」で素晴らしいです。 清潔感と接客: 建物は清掃が行き届いており、スタッフさんの対応も丁寧で気持ちよく利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌駅西改札より徒歩4分 ★軽朝食無料★ RC

55
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、JR札幌駅からのアクセスの良さがお役に立てたこと、また客室の清掃が行き届いていたことがご期待に沿えた様子を伺い、光栄でございます。 さらに、スタッフの対応につきましても心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 軽朝食につきましてもご満足いただけた様子を拝見し、安心いたしております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
へそヘソ
40代/男性|45 件のクチコミ
駅近で便利、電車の音は気になる

リピート。立地は駅近くでよい。電車を部屋の窓から見ることができるが、もちろん電車の音も結構聞こえる。無料朝食は必要最低限で良い。野菜があればなおよいが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 数多くの中から度々当館をお選びくださり、光栄でございます。 ご滞在に際し、JR札幌駅からの好アクセスをお役立ていただいた様子を伺い、うれしく存じます。 一方で、列車の音につきましてはご不便をおかけし、心苦しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ね、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
JA7939
60代/男性|14 件のクチコミ
お風呂も朝食も快適で種類も豊富

お風呂が浴槽外で身体を洗える家と同じタイプで快適だった。無料の朝食もポテト、ゆで卵、パンも日替わりで種類がありよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
JRイン札幌をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に際し、浴室の使い勝手がご期待に沿えたご様子を伺い、光栄でございます。 また、無料の軽朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、うれしく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRイン札幌
2026-03-23