設備・アメニティ5
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 11:04:57
-
朝食をもう少し充実させてほしいですね。
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シングル◇禁煙◇15平米☆140cm幅シモンズベッド- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ＪＲイン札幌 2011年05月04日 16:36:25
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
大幅な変更等は難しいところでございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足につながるよう改善を心掛けてまいります。
どうかご容赦賜れば幸いに存じます。
またこれに懲りずご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 17:16:57
-
札幌ではいつも利用していたけれどだんだん宿泊代が高くなって４月に比べたら９月は２倍以上してます。
この値段では利用できません。部屋やスタッフはとてもいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＪＲイン札幌 2022年07月24日 21:34:55
-
いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは変動制の料金設定としており、予約状況によって大幅に料金が上下します。
混みあっているお日にちは料金を高く設定しており、そのような料金とさせていただいております。
もしまたご都合があえばＪＲイン札幌をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 19:58:34
-
宿泊料金が１万5千円でした。
時期的なこととは思うのですが、高いですね。
ただし、安心して泊まることが出来る。清潔な室内。落ち着いた館内のデザイン。何より札幌駅まですぐの立地は、いいです。札幌の定宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＪＲイン札幌 2019年10月22日 14:55:36
-
いつもＪＲイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはご不便なくお過ごしいただけましたようで私どもたいへんも嬉しく思います。
宿泊料金につきましては、日々変動制を取っております。
ご宿泊いただいたお日にちはたいへん混み合っている日でございましたのでこのような料金設定とさせていただきました。
プランや予約時期によっては通常よりお安くご利用いただけるものもございますので色々とご覧いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 18:25:25
-
朝食付きと表現するには、内容が寂しすぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＪＲイン札幌 2018年11月30日 23:00:13
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の件におきましてはご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で簡単な内容の軽朝食でのご提供となっております。
今後においては定期的な見直しを行いながら内容の充実化を心掛けてまいります。
またどうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 19:26:09
-
立地、設備は良いです。
フロントも気持ちよく対応頂きました。
非常に残念なのは、ゆっくり二度寝したかったので、プラス2000円払って
チェックアウト時間を2時間延長して、ドアの外には「おこさないでください」
のサインも出しておいたのに、掃除のおばさんたちが大きな声でおこされて
ゆっくり眠ることはできず。
あの「おこさないでください」って何のためにあるのでしょうか。
朝食は、とても質素です。おかずはありません。
パン、飲み物、ヨーグルト、サラダ程度です。
いくら質素でもソーセージとスクランブルエッグ位はどこでもあるように思いますが
ここはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＪＲイン札幌 2018年05月11日 17:34:07
-
この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフがお客様の眠りを妨げるような行動をとってしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。早急に責任者へ報告し、今後はこのようなことが起こらないよう、指導を徹底しております。
どうかこれに懲りず、次回も札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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ぶんた7537さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ぶんた7537さん [40代/男性] 2017年06月17日 21:35:29
-
今回は、喫煙部屋でした。自分は鼻が悪く臭いが感じませんので問題なかったのですが、相方が臭いとのこと。空気清浄機もありましたが、さすがの私も調子悪くなりました。
受付スタッフは前回禁煙室でしたので今回は喫煙室で空気清浄機つけさせていただきましたとのこと。できれば、空いてれば禁煙室にしていただきたかったです。
前回がよかった分、今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン札幌 2017年06月17日 22:29:55
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お客様の声を基に検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月02日 23:43:49
-
部屋についてはとても良いのですが・・・
あの朝食ってなんなのでしょうか？連泊したら一日で飽きますょ。
前回はリッチモンドホテルを利用しましたが、一週間滞在していても飽きませんでした。
是非とも責任者の方に検証してみてほしいです。
あくまでも朝食は無料サービス！という考えであれば、宿泊料を安くするべきです。
宿泊費同額でとても充実したリッチモンドホテルを見習ってほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ＪＲイン札幌 2014年06月04日 00:04:48
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食につきましては、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。今後におきまして大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足に近づけてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後コスト面におきましてもお得なプランでご利用頂けるよう努力して参りますので、どうぞ末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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ワカタカ1103さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ワカタカ1103さん [50代/男性] 2012年02月13日 14:38:26
-
2回目の利用です。お風呂が大きいこと、立地が良いことで雪祭り観光に利用しましたが、掃除が行き届いておらず不愉快な思いをしました。特にベット回り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ＪＲイン札幌 2012年02月14日 12:40:53
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
２回目のご利用を頂いたにもかかわらず、
お部屋のお掃除が行き届いていなかったことで不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、
清掃担当者への指導を徹底し、
またご利用頂けるホテルを目指して参りますので、
またの機会がありましたら是非ご利用の程、
お願い申し上げます。
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かなりん9417さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- かなりん9417さん [40代/女性] 2010年08月22日 13:09:22
-
8月20日に宿泊しました。２００９年に作られたようで、２００９年発行のガイドブックには載っていませんでした。新しいのでお風呂は適量設定ができたり、リセッシュがついていたり、ポーラのボディシャンプーやシャンプーリンスがいい香りだし、堅い私の髪がするするになったりとよかったです。また朝食バイキングの入り口には新聞が2部ずつ4，5種類ほどおいてあり、部屋には持っていくな、と書いてありましたが、知らずに持って行っていた私が返しに行った時には注意されなかったです。
反して苦情としては、広々１６０ｃｍ幅のダブルベッドといってもうちで使っているベッドと変わらないし、低反発ベッドってあんまり腰の悪い私には合ってないようで、腰が痛くなりました。また朝食はバイキングなのでたくさん食べることができるのかと思っていましたが、野菜やゆで卵、フルーツがなく、パンとコーヒー、紅茶、ヨーグルトしかありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ＪＲイン札幌 2010年08月25日 01:48:52
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドの件につきましてはお客様には合わず、腰が痛くなられたとのことで大変心苦しく思っております。
朝食におきましてもご満足に至らなかったご様子で大変申し訳なく思っております。
今後におきましては内容の大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直し等を行いながらお客様のご満足につながるよう改善を心掛けてまいりたいと思います。
またそのようなことがあったにも関わらず、バスルームやアメニティにおきましてお褒めのコメントを頂戴する事が出来、大変恐縮いたしております。
これに懲りず今後におきましてもご利用の機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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そそそ3838さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- そそそ3838さん [30代/女性] 2024年03月29日 13:42:42
-
駅からも近く受付の方の感じも良かったのですが、シャワーヘッドの水が出る部分のカビがひどく使うのを躊躇うほどでした。
蛇口の水垢も気になりました。
部屋は比較的綺麗だったのですが水わまりが気になりましたり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＪＲイン札幌 2024年04月02日 09:11:38
-
この度はＪＲイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーベッドや蛇口につきまして、清掃が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘をもとに、清掃点検体制を強化してまいります。
至らぬ私共ではございますが、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:08:28
-
フロントの女性の接客が雑でした。施設は、綺麗であったのでよかったです。清掃が綺麗だったので掃除のスタッフの挨拶は大変爽やかでにこやかでした。一方、表に出てくるフロントの女性たちは、合格点にいっていません。また宿泊します。次回に期待してみます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＪＲイン札幌 2023年12月15日 09:09:49
-
この度はＪＲイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃につきましてご満足いただき、嬉しく存じております。
しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、申し訳なくお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、賜りましたご指摘をスタッフ全体へ周知いたし、きめ細やかな接客・サービスの徹底に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 11:41:17
-
電車の音が気になってゆっくり休めなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＪＲイン札幌 2023年11月02日 13:59:34
-
この度はＪＲイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、札幌駅周辺再開発工事に伴い、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
空室状況にもよりますが、違うお部屋へのご移動など提案させていただくこともできますので、フロントまでお申し付けいただけましたら幸いでございます。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
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ともはん37324さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ともはん37324さん [50代/男性] 2023年04月11日 16:25:03
-
JR Hotelなのに駅直結していない。
bathが古い。
朝食とは言えない。パンが数種類と飲み物、サラダ、ゆで卵のメニュー- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＪＲイン札幌 2023年04月13日 20:43:42
-
この度はＪＲイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、ご朝食をはじめ、多岐にわたり貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも皆さまのお声をもとにサービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 19:38:39
-
札幌大通周辺のホテルと比較して値段が高い割には、朝食内容が残念だった。
夜間の列車の音も気になる人はいると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＪＲイン札幌 2022年11月06日 20:37:11
-
この度はJRイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食におきましてご満足に至らなかったご様子で心苦しく思っております。
開業時のコンセプトとして宿泊に特化したホテルゆえに朝食においては限られたスペースと厨房設備の関係で軽朝食のご案内となっております。
ただ内容につきましては定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足に近づけてまいりたいと思っております。
また列車の音につきましてですが、窓の内側にあります防音扉を閉めて頂くと多少の音は軽減されますが、完全に遮断することは出来かねます。
列車の音が気になる方には線路とは反対側の位置にある客室をご用意することも可能でございます。お気軽にお申しつけ下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 18:11:31
-
早朝から、深夜まで、電車の音がしていました。
食事時は必要最低限という感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＪＲイン札幌 2021年06月02日 20:49:25
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地におきましてはＪＲ札幌駅から至近に位置しておりますが故に線路沿いの立地となっております。
線路側客室におきましては遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。
ただ、数に限りはございますが線路と反対側に位置しているお部屋もございますので、次回ご利用の際はそちら側のお部屋でご用意することも可能でございます。
どうぞお気軽に申し付け下さいませ。
また朝食におかれましてもご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
限られたスペースと厨房機器の関係で現在のような形式となっております。
早急に大幅な改善は難しいところではございますが、今後において定期的なアイテムの見直しなどを繰り返し、少しでもお客様のご満足につなげていきたいと思っております。
どうかこれに懲りることなく次回も札幌にお越しの際はご利用のほどをお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 22:42:38
-
可もなく不可もない感じです。
金額が割と高いのに、お部屋に入った瞬間狭い！って思いました。窓が開かないのは喫煙者には厳しいです。空気清浄機ありましたが、殆ど機能していません。無料朝食は有難いサービスではありますが、素っ気ない物でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＪＲイン札幌 2019年05月30日 16:12:04
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらずご期待に沿うことができず心苦しく思います。
お泊りいただいたセミダブルルームは通常シングルルームとしてご利用頂いているのを2名様でお使いいただくタイプでございます。
そのため手狭に感じられる方もいらっしゃるかと思います。
また、当ホテルは料金変動制でございまして、ご宿泊頂いたお日にちは週末ということもあり混みあっていた為そのような料金設定とさせていただきました。
また札幌へお越しの際は是非当館へのご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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ブロンクス8004さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ブロンクス8004さん [40代/男性] 2019年05月27日 21:22:34
-
駅からの立地やお風呂・ベッドも広くて良かったですが、窓から見える景色は駐車場のみでした。土日だから仕方ないのでしょうが、全体的にあの宿泊代金を考えたらちょっと不満でした。軽朝食はパンのようで、ご飯派の私はとりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＪＲイン札幌 2019年05月28日 17:44:55
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室設備についてはご満足いただけましたようで、私共も嬉しく思います。
しかしながら、客室からの眺望、軽朝食につきましてはご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
当館の客室はJRの線路に面している客室と、隣のビルに面している客室がございます。
JRの線路側の低層階ですと、駐車場のみ見えるような客室となってしまいます。
前もってご連絡頂けますと、出来るだけご希望に沿えるようお手配させていただきます。
軽朝食は厨房の設備上、現在のようなパンやサラダ、スープ等のご用意となっております。
スタッフ一同努めて参りますので、これに懲りることなくご宿泊いただけしたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 21:56:49
-
喫煙者の私でも気分が悪くなるくらい、部屋がタバコ臭かった。別室の同伴者は部屋をクリーニングしてもらったが、薬品臭くなってクリーニング前より気分が悪くなって眠れなかったと言ってました。
朝食サービスは、朝は軽く食べる人にはちょうど良い内容と思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＪＲイン札幌 2018年07月09日 15:21:11
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いにおきましては大変ご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
また今後におきましては清掃時のチェックの徹底を心掛けてまいります。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 21:46:48
-
喫煙者の私でも気分悪くなるくらい、部屋がタバコ臭かった。同行者は部屋をクリーニングしていただきましたが、薬品臭がきつく、余計気分悪くなったと言ってました。朝食は満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＪＲイン札幌 2018年07月09日 15:16:37
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いの件におきましてはご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
今後におきましては清掃時のチェックの徹底を心掛けてまいります。
またそのようなことがあったにも関わらず朝食におきましてはご満足いただけたとのコメントをお寄せいただき大変恐縮いたしております。
どうかこれに懲りることなく次回も札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ5
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
11000円の部屋が２Fでカーテンを開けると自転車に乗っているおばちゃんと目が合ってしまった。朝食が安いビジネスホテルの感じなのには戸惑いました。
高級ホテルの感があるのに、設備が素晴らしいのに、中身が安物ではないですか？
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この度はＪＲイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は満足に至らなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
設備の都合上、早急な改善は難しくはありますが、少しでもお客様の満足に近付けられるよう、努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。