投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月30日 00:03:24
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ちょっと場所がわかりずらいですが、駅から近くいいと思います。
目の前にサンクス、近くにもローソンがあり、コンビニが近いのも魅力です。
シングルの部屋でしたが、ベッドが大きくとても寝心地が良かったです。
この値段で続けていただけるなら是非また宿泊したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月30日 12:01:55
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームのベッドは、シモンズ製品で通常のものより１ランク厚みのある６．５インチマットレスを採用しておりまして、お客様からご好評を頂いているところでございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月29日 08:41:45
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今回、18日に出張で使わせていただきました。16日オープンしたばかりだったので、清潔で気持ちよく使わせて頂きました。困ったことは、洗面所にゴミ箱がなかったことと、ベットのロックがされてなく、寄りかかってTVを見ていたときベットが急に動き出して落ちそうになり怖い思いをしました。それ以外は、最近泊まったホテルでは一番良かったと思います。札幌に行く際はまた使わせていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月30日 12:45:50
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご指摘事項につきましては、今後改善の検討をしてまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 22:34:28
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Very clean and modern hotel in excellent location ,
Just few minutes walk from JR station
The bed was really comfortable and clean.
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月30日 12:55:11
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Thank you for staying at our hotel.
We look forward to seeing you again.
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 22:05:13
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この度シングルを利用させていただきました。
ホテルまでは、ちょっと分かりずらかったです。徒歩4分の距離とのことで
京王プラザホテルのところで、この辺なんだと想うが「え～！ないよ」と携帯で予約メールを確認し地図を参照しました。もー一本裏の通りで行き過ぎたことに気がつき行ってみると目立たない字で小さなプレートがありました。もっと字を大きくするか目立つ色に変えた方がいいですよ。
それから、地図の駅からのアクセスも細かく記した方がいいですね
ホテルは、きれいで予想していたよりすばらしかったですよ。この記念価格で、続けてくれたら最高なんだけどな～
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月29日 00:41:16
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アクセスのご案内につきましては、今後改善を検討してまいります。
開業記念価格につきましては、１２月末までの特別価格ということでご容赦願えればと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 11:06:48
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駅近ですが、少し判りずらいです
部屋は新しく清潔でした。
トイレのトイレットペーパが遠くて、使いずらいです。
全て、ビジネスホテル仕様で（部屋はその割には広く、感じが良い）
快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月29日 00:39:00
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室をおほめ頂き、重ねて御礼申し上げます。場所が分かりにくいとのこと、大変申し訳ございません。次回ご利用時には、札幌駅の西改札を出られますと、正面にみどりの窓口がございますので、その左側の通路を抜けられますと最短距離でホテルまでお越しいただくことができます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月27日 21:22:35
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出張で利用しました。全体的には良い感じのホテルだと思います。ただ、事前にWEBから問い合わせて整合しておいた内容がフロントに伝わっておらず、結果として話が違っていたことは残念でした。部屋はたまたまかもしれませんが、電車が通ると音がうるさかったのが気になりました。また、使えると表示されていたダイナースカードが使えませんでした。ラーメン月見軒がすぐ近くにあるので、食べに行きたい人には便利だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月29日 00:33:24
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。従業員の教育不足でご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ダイナースカードにつきましては、フロントでの対面決済時のみご利用可能となっておりますので、次回ご利用の際は、ぜひお申し付け頂ければと思います。また、こちらについても案内不足をお詫び申し上げます。
月見軒様をはじめ、当ホテルの徒歩圏内には有名ラーメン店が数多くありますので、次回ご利用時にはフロントにぜひお問い合わせ下さい。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月27日 07:23:12
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初めての北海道で始めての宿泊に２泊させてもらいました。
新しいこともありとても綺麗で設備も充実、立地もよく
なによりスタッフの印象がすごくよかったです。
朝食は限られたものでしたが、サービスであることを
踏まえれば充分でした。
今度いつ北海道に行けるか判りませんが次回もぜひ泊まりたい
ホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月29日 00:25:43
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大変おほめの声を頂きまして、スタッフ一同はげみになります。
次回も北海道にお越しの際には、ＪＲイン札幌にお泊り頂きますよう、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月26日 23:19:45
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１０月１９日から２泊しました。１５時５０分頃到着しましたが通常通りチェックインでき、以前の方の投稿を参考にされていると思いました。
部屋に携帯電話の充電器が設置されていること、枕を選択できることは連泊するにあたっては良い点であると思います。また、風呂場の湯の量が適量にしやすいことも良いと思います。
今後宿泊するにあたって改善をお願いしたいことは以下の点です。
１．提携駐車場を利用する際に１６時以前に駐車すると１６時までの駐車料金が発生するが、Ｗｅｂ上での説明が無いこと。
２．他の方も指摘されていましたが、自信のなさそうなフロントの応対。トラブルが発生した際に対応がきちんとされないのではないかと不安を持たせてしまいます。
３．２名２部屋利用で宿泊しましたが一人ずつチェックインの手続きをする必要があったこと。２名一緒の処理ができない宿泊施設は初めてでした。
４．朝食のオーブンの設定時間が予熱がない前提で案内されており、次々と利用する時間帯の使用ではパンが焦げてしまうこと。
部屋の状態はとても良いので今後に期待しております。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月29日 00:24:18
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。携帯充電器の設置、選べる枕、定量止水栓の設置につきましては、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
ご指摘頂いた件につきましては、早急に従業員教育およびご案内方法等、改善して参りたいと考えております。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月26日 16:47:12
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駅から近く、部屋も新築だけあって綺麗でしたし、思ったより広くて快適に過ごせました。価格的にも十分に満足できました。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月27日 21:57:49
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームは15平米でございますが、少しでもお客様に広さを感じて頂きますよう、工夫をこらしておりまして、おほめ頂き光栄でございます。
１２月末までは開業記念価格を設定しておりますので、又のご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月26日 16:17:59
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部屋も風呂も綺麗で大変満足しました。特にベットは最高です。布団に入ってから朝までぐっすりと寝れました。
あえて挙げるすれば、駅から近すぎて列車の音が聞こえてくるぐらいでしょうか。立地は４点（－１）にさせていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月27日 21:55:14
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームのベッドは、シモンズ製品の中でも、通常のものより１ランク厚みのある６．５インチマットレスを採用しておりまして、お客様からも寝心地が違うと大好評を頂いております。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月23日 07:03:02
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駅から近くベットも快適で気持ち良く眠れたのに、以下の1点だけで全てが悪印象になってしまいました。
15時40分頃到着し、フロントで受付をしたのですが、チェックインが16時からだとロビーで待たされました。
確かに16時と表示はされていましたが、日本全国殆どのホテルでは、多少早くても融通してくれます。こんなに厳格に対応されたホテルは初めてでした。
私1人であれば仕方ないかと我慢したでしょうが、ロビーには同様に待たされているお客様が10人近くおり、さすがにこの状態はおかしいのでは？とフロントに申し出たら、慌ててあちこち連絡をとり、15時50分頃に通してくれました。
部屋のフロアに行くと、清掃の皆様がドタバタ走り回っており、ギリギリまで清掃作業をやっていたようで、どうやら人的体制が整ってないようです。
常識的に、チェックイン時刻の1時間前には受け入れ体制を整え、多少早くても融通してチェックインさせてくれるのが、本来あるべきサービスの姿ではないかと思います。
16時前のあの状態が毎日繰り返されるというのは、決していい状態ではないと思います。早急な改善を望みます。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 13:19:45
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊まりいただきましたのに、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。現在、少しでも早く準備を整えるよう、日々準備作業の改善努力をしているところでございます。
今後、お客様にご満足いただけるサービスへ少しでも近づけていけるよう、スタッフ一同精一杯努力して参る所存ですので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月22日 14:49:20
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窓が開けられないのがちょっと残念
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【セミダブル】
セミダブル
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 01:43:42
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル、設備上窓は開閉できない仕組みとなっております。冷暖フリー空調、空気清浄機・加湿器完備ではございますが、ご不便をおかけしたようであれば、誠に申し訳ございません。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 20:40:48
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眠りに着く前、変な騒音がし始めたのでなんだろうと思いましたが、電車の音でした。眠りにつく前は、少し気になりましたが、ベッドの寝心地がかなり良かったので、疲れもありましたが熟睡できました。
オープン3日目で、フロントの方が不慣れな感じでしたが、みなさん、笑顔が良かったです。いつまでも、新鮮な気持ちを忘れないで下さいね。
朝食は良かったです。また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 01:28:56
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームは、寝心地に定評のございますシモンズ社製のマットレスを採用しておりまして、お客様にご好評頂いているところでございます。
また、スタッフの笑顔についてもおほめ頂きありがとうございました。スタッフ一同、はげみにさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 20:27:01
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朝食サービスは 嬉しいんでけど、出来れば 焼きたてとかに 出来ないかなぁーと、思いました。その他は 満足させて頂きました。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 01:25:06
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては、設備上難しいところではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 12:30:13
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10月19日に宿泊しました。開業したてで全体的に清潔感もあった為、総合的には非常に満足できました。コストパフォーマンスが非常に高い為、札幌に行く際には定宿にさせて頂こうかと思っております。
良い点
・部屋が機能的にまとめられ、“欲しい”ところに手が届いている
・シャンプー、ボディーソープ類をおざなりにしていない
・この値段で簡単な朝食が付いている
今後に望む点
・フロントスタッフの不慣れな対応（素人感覚）
・スタッフの的確な言葉使い
（北海道では誤りではないが、標準語ではない単語を使用しない）
・VODの映画専門チャンネルの増設
・浴室の清掃の徹底（前の利用者の水しぶきの跡が壁にかなり残っている）
・朝食時のオーブンの設定時間の短縮
（書かれた通りに焼いたが、パンから火が出た）
次回宿泊する際を楽しみにしています。
今回はありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 01:02:22
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シャンプー・ボディーソープにつきましては、当ホテル女性スタッフのこだわりの品でございまして、女性のお客様からは大変ご好評頂いております。
さて、オペレーションに関しますご指摘を頂きましたが、こちらに関しましては再度教育、指導等を徹底いたします。次回ご宿泊までには改善できますよう、従業員一同努力してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 10:11:55
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シングルのベッドとしては、大きめいい感じでした。部屋のデザイン自体もスッキリしていい感じ。間違いなく、また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【シングル】
シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 00:48:49
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スッキリした空間をお客様に提供したいという私どもの思いをおほめ頂き、大変光栄でございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月20日 22:36:20
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御世話になりました。
開業記念とはいえ、この値段は安すぎると思いました。
宿泊特化型ホテルというより、少し上のクラスという印象です。
空気清浄機と加湿器が部屋にあるのは有難く、部屋で過ごす時間も快適でした。
サービスの朝食も、パンは４種類、ドリンクもコーヒーが２種類と紅茶のほか牛乳、オレンジジュース、そしてヨーグルトも。サービスとは思えないほどのボリュームで、もっと簡素なものを想像していたので嬉しい誤算でした。
エレベータ真後ろの部屋にアサインされたので、騒音を覚悟しましたがそれほど気にならず。１フロアに４部屋しかない（と思われる）南側の部屋は、ロールカーテンを開けたら、向かいのビルから丸見え。朝になってもカーテンを開けられないままでした。これは滞在中唯一残念だったことです。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 00:41:28
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。北海道産小麦を使ったパンは、一味違うと他のお客様からもご好評を頂いております。また、ロールカーテンの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月20日 10:13:25
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オープン初日に利用しました。流石にホテル内、部屋にはゴミなどは見あたらず清潔感がありました。スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。今回はオープン初日ということなので今後に生かしてもらいたくいくつか気になった点を。
ベッド付近にコンセントがない。（携帯の充電器はありましたが）
部屋内の換気がされているのかわかりずらい。
朝食のパンは美味しかったのだがパンとヨーグルトだけでは…。サラダ位は食べたかった。
駅からの道がわかりにくい。
いろいろと書きましたがリーズナブルだしスタッフの皆さんの一所懸命さも伝わりました。枕を選べるのはとてもいいと思います。また機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【ツイン】
ツインルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月23日 00:36:36
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備上のご指摘は、すぐ対処することは難しいですが、今後の改修等の参考にさせていただきます。また、当ホテルの売りの１つでございます、選べる枕をおほめ頂きありがとうございます。５種類の素材×３段階の高さ＝１５種類の枕の中から、ご自分に合った枕をぜひお選び下さい。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月18日 16:25:17
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オープン初日に宿泊したので、特別料金が適用になっていましたが、正規料金で泊まっても満足できるホテルでした。立地も駅前で便利、部屋は綺麗なのはもちろんですが、部屋、浴槽、ベッドも広めで、全体のデザインも気に入りました。
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙シングル】
禁煙シングルルーム
- ＪＲイン札幌 2008年10月19日 19:23:56
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂き、大変光栄でございます。オープン初日ということで、不慣れな点もあったかと思いますが、次回ご宿泊時にはよりご満足頂けますよう、従業員一同努力してまいります。
これから雪のシーズンとなりますが、当ホテルは札幌駅西改札口からほとんど外に出ずにホテルまで行けるため、冬でも安心してお越し頂けます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
部屋はシンプルでおしゃれ。浴室も広くとても快適。朝食はおにぎりとみそ汁があると嬉しい。すぐ隣にビルが建っているので圧迫感があった。雨が降ってきて傘を借してほしかったが用意がないと言われた…
【ご利用の宿泊プラン】
１０月１６日オープン！開業記念プラン【禁煙ツイン】
禁煙ツインルーム
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。傘につきましては、ご用意はございましたものの、あいにく出払ってしまっており、大変申し訳ございませんでした。今後対応を検討して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。