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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 19:26:09
-
立地、設備は良いです。
フロントも気持ちよく対応頂きました。
非常に残念なのは、ゆっくり二度寝したかったので、プラス2000円払って
チェックアウト時間を2時間延長して、ドアの外には「おこさないでください」
のサインも出しておいたのに、掃除のおばさんたちが大きな声でおこされて
ゆっくり眠ることはできず。
あの「おこさないでください」って何のためにあるのでしょうか。
朝食は、とても質素です。おかずはありません。
パン、飲み物、ヨーグルト、サラダ程度です。
いくら質素でもソーセージとスクランブルエッグ位はどこでもあるように思いますが
ここはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＪＲイン札幌 2018年05月11日 17:34:07
-
この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフがお客様の眠りを妨げるような行動をとってしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。早急に責任者へ報告し、今後はこのようなことが起こらないよう、指導を徹底しております。
どうかこれに懲りず、次回も札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル◇禁煙◇19平米☆ひろびろ160cm幅低反発ベッド】
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 22:36:04
-
子供の具合が悪くなった為 アーリーチャックインをお願いしたのですが その際のフロントの方の対応が非常に事務的で 、、ビジネスホテルと言えどもホスピタリティは必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＪＲイン札幌 2018年01月18日 16:10:46
-
この度は、ＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、大変失礼致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
またのご利用を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 12:21:10
-
That day I showed the front desk girl - 予約場外市場北の漁場無料送迎(TEL),
she called another one - 北のグルメ,Leaflet everywhere in JR Inn.
Unacceptable.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＪＲイン札幌 2017年11月18日 01:29:49
-
We apologize our explanation was not enough. To go to 場外市場、you need to use the bus to 北のグルメ. 北のグルメis one of stores in 場外市場. So you were free to visit other stores in 場外市場. We expect our kind understanding and hope you can enjoy staying here if you have a chance to visit us again.
Thank you. Best Regards.
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anpon0831さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- anpon0831さん [60代/女性] 2017年08月22日 12:23:23
-
消臭器具があるけど、使用しても部屋がかび臭い。朝食が非常にさびしい。パンが柔らかいだけで、うまくない。キャベツ千切りが荒い。ポテトサラダ水っぽい。部屋せまいのに価格高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＪＲイン札幌 2017年08月26日 15:43:58
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
加湿空気清浄機・ご朝食につきましては大変申し訳ございません。お客様のお声を基に改善して参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 08:43:17
-
立地は駅チカでとても便利、スタッフのかたの対応もとっても感じが良い！
残念なのは部屋の清潔度、、、
壁、カーペットがシミだらけ、、、 液体が壁にかかって垂れたような跡、カーペットのシミがかなりきになる。
清掃不可能な感じではないので、改善したほうが良いのではないかと思い投稿しています。
洗面所の鏡は端のほうが、黒ずんでいる、これは清掃の範囲ではないが、女性としてはとても気になる。
チェクイン時に枕が選択できることや、女性用の化粧水なのでアメニティーをこちらから言うまで提供してくれなかった。。。。など気配りの範囲が少し低いかもしれない。
最近は社会全体がサービスも過剰な部分があるので、それもどうかと思う所はあるが、私は全国出張が多いのですが、他の同ランクのホテルと比べると、清潔度や気配りにたいする意識が低いホテルと感じる。 私は潔癖症ではなく、どちらからというとズボラな方であるが、それでも気になるレベル。 寝に帰るだけ、という妥協の範囲、でも、一泊15000円も払っているので、もうすこしだけ配慮があっても良いかもしれません。
ホテルは清潔度が第一と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
-
- ＪＲイン札幌 2017年08月10日 17:41:22
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう清掃指導を徹底いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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fuji3_susonoさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- fuji3_susonoさん [50代/男性] 2017年07月03日 09:51:32
-
値段の割に、朝食が余りにひんそ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン札幌 2017年07月03日 23:30:47
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
またのご利用を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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吉 吉さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 吉 吉さん [30代/男性] 2017年06月23日 14:55:48
-
駅から近いのが良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン札幌 2017年06月26日 22:41:11
-
この度は、ＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
またのご利用を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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ぶんた7537さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- ぶんた7537さん [40代/男性] 2017年06月17日 21:35:29
-
今回は、喫煙部屋でした。自分は鼻が悪く臭いが感じませんので問題なかったのですが、相方が臭いとのこと。空気清浄機もありましたが、さすがの私も調子悪くなりました。
受付スタッフは前回禁煙室でしたので今回は喫煙室で空気清浄機つけさせていただきましたとのこと。できれば、空いてれば禁煙室にしていただきたかったです。
前回がよかった分、今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＪＲイン札幌 2017年06月17日 22:29:55
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お客様の声を基に検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 16:02:44
-
4月6日 ＃1016宿泊 預けていた荷物の部屋入れがなかった。チェックイン時、記入している最中に朝食会場の案内をされた。エレベーターの案内がなくキョロキョロ探した。枕が‘売り’と思って予約したが、なにも説明はなかった。 机上に鏡がない。（女性には必要） 浴室の換気、作動している様には思えなかった。アメニティが少ない。トイレの水の流れが悪い。（ペーパーが残っている。）まだあるが、総合的に快適とは言えない。良かったのは、（他のホテルでも行っているが）朝食のコーヒーの持ち帰りくらい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＪＲイン札幌 2017年04月11日 16:41:31
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その際に至るところでお客様にご満足頂けず、
大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた内容につきまして、今後このようなことのないよう、スタッフの教育及び客室チェックを徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
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とどぺんぎんさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- とどぺんぎんさん [50代/男性] 2017年04月04日 17:36:52
-
ごくごく普通のホテルですね。窓の外は隣の壁でした。アメニティも普通のビジネスホテルと変わりません。髭剃りもヘッドが動かない一番安価なものを使用しています。身体を洗うタオルがあれば風呂は合格点になるかな。朝食もパンとキャベツサラダとゆで卵程度なので普通かな？
同価格であれば、他のホテルの方が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＪＲイン札幌 2017年04月08日 15:29:37
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊いただけるよう努力して参りますので、どうぞ今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 11:13:50
-
11000円の部屋が２Fでカーテンを開けると自転車に乗っているおばちゃんと目が合ってしまった。朝食が安いビジネスホテルの感じなのには戸惑いました。
高級ホテルの感があるのに、設備が素晴らしいのに、中身が安物ではないですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ＪＲイン札幌 2016年09月16日 15:18:05
-
この度はＪＲイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は満足に至らなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
設備の都合上、早急な改善は難しくはありますが、少しでもお客様の満足に近付けられるよう、努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 21:51:54
-
シングルベットでよかったので、このプランを予約しましたが、喫煙室は想像以上にタバコの臭いがひどかったです。換気できる窓もないので、喫煙室を予約する場合は覚悟が必要です。喉が痛く、快適に眠れません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ＪＲイン札幌 2016年03月28日 23:03:18
-
いつもＪＲイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙ルームにて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙のご希望のお客様へはあらかじめ機械を使って消臭対応しておりますが、お客様によっては臭いが気になる可能性がございます。
できる限りはお客様のご希望にお応えできるよういたしますので、どうかご了承下さいませ。
またのご利用を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月13日 17:09:52
-
部屋でwifiを利用するつもりでいたのですが、電波は拾うものの、まともにつながらず、大変、困りました。立地等は良かっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ＪＲイン札幌 2015年12月16日 21:20:29
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、WiFiに不具合がございまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後は館内のネットワークシステムを見直し、どのお客様にも満足にご利用頂けるよう改善して参ります。ご指摘頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月06日 18:42:11
-
無料の朝食はとても満足。パンの他にヨーグルトにサラダ、コーンスープもあり美味しかった。フェイスタオルが2枚欲しかった。体を洗うスポンジ？が見当たらなかった。枕のサービス利用しなかったが、部屋にも予備で1つ置いといて欲しい。冬場は入浴剤のサービスがあれば嬉しい。外人さんが、夕方6時頃から11時くらいまでずっと廊下で話てて本当うるさかったです。フロントに2回も対応して頂きやっと解散した外人さん達。出来れば1回目でガツンと言って頂きたかった。部屋の交換を提案して頂いたが着替えて荷物も仕事道具も散乱していたので断ったが、その心遣いには感謝致します。ありがとうございます。今回はビジネスで、翌日とても大事な予定だったので細かい所が気になったが、部屋も綺麗で何より朝食も良く札幌駅から近いので良いホテルです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ＪＲイン札幌 2015年12月07日 21:10:27
-
この度はＪＲイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は他のお客様の件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
枕やタオルのご要望はお申し付け頂ければあらかじめご用意させて頂きます。
入浴剤はサービスではございませんが、入浴剤付のプランをご用意しております。
次回機会がございましてらぜひご予約くださいませ。
またのご利用を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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総合2
Lennon爺さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- Lennon爺さん [60代/男性] 2015年08月28日 02:22:46
-
宿泊料の割には、朝食が余りにも貧弱過ぎる。
軽食でも構わないが、もう少し充実（和食並びに種類等）させるべきと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ＪＲイン札幌 2015年08月28日 10:39:36
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながらご朝食におかれましては、ご満足に至らなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。大幅な変更は難しいところではございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足に近づけてまいります。
貴重なご意見をくださり誠に有難うございます。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 18:33:24
-
1,ベッドは広く非常によかった。
２、部屋は、ベッドの大きさにくらべ少し狭い。
３、朝食は、肉、魚がなく、物足りない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ＪＲイン札幌 2015年07月15日 15:16:04
-
この度は、ＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。厨房設備の都合上、現状のような簡素なものしかご用意が出来ませんが、今後も改良を重ねさらにご満足頂けますよう、日々努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただき誠に有難うございます。
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- 【シングル◆喫煙◆15平米☆140cm幅シモンズベッド】
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 21:58:55
-
ただ寝るだけなら問題ないが、平日、札幌で1万円も出したのに、とコスパを考えると残念だった。
立地：札幌駅に近く便利
部屋：部屋の内部は、落ち着いた雰囲気で満足。ただ、2階の線路側だったため、道行く人に見られ、電車やほかの建物から見下ろされ、落ち着かない。カーテンを引かざるを得ない場所だった。濃い色の色調の室内のため、窓がないと狭苦しい。広い窓のある開放的な部屋が好きな私には、閉所恐怖症になりそうに感じた。また、線路の脇なので、電車は見えないのに、音だけは終電まで、始発から響き、寝れなかった。
食事：本当に軽朝食。パンとサラダとスープのみ。卵すらなかった。飲み物はオレンジジュース、牛乳、コーヒー、紅茶パックだけ。さびしい。
風呂：髪の毛が残っていて気持ち悪かった。かつ、自動で止まるはずの給湯システム、全く機能していなかった。208号室。ご確認を。
サービス：フロントの方々は大変親切だった。
アメニティ：ポーラ製が備わっていた。女性用にとサンプルの様な化粧水などをいただいた。感謝。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ＪＲイン札幌 2015年07月06日 16:37:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら騒音や浴室の清掃不備などで、不快なご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。今後は更に清掃のチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。
ご朝食は設備の都合上、現状のような簡素なものしかご用意が出来ませんが、今後も改良を重ねさらにご満足頂けますよう、日々努めてまいります。
またのご利用を頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月31日 17:37:53
-
ポイント１０倍でコストパフォーマンスはまずまずだが、線路際で騒音も気になるし部屋が狭い。寝るだけの宿泊と割り切るならもう少し安くていいかも。バスに体洗い用のスポンジもメッシュも無いのは残念。朝の無料軽食も「朝食付き」と記載するには貧弱過ぎる。夏の北海道はこんなものか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ＪＲイン札幌 2014年09月01日 23:29:19
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご利用いただきました線路側客室には遮音・遮光の為の内扉を備え付けておりますが、完全に外部の音をシャットアウトすることは出来かねております。事前にお申し付けいただければ、線路と反対側のお部屋にて可能な限りご用意させていただきますので、お気軽にお問合せいただければ幸いです。
また朝食の件におきましては現在のところ厨房設備や衛生面、スペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
今後におきましては定期的な見直しを繰り返しながら、お客様のご満足に近づけてまいります。
どうかご容赦のほどを賜れば幸いに存じます。
またどうかこれに懲りることなく今後とも末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月02日 23:43:49
-
部屋についてはとても良いのですが・・・
あの朝食ってなんなのでしょうか？連泊したら一日で飽きますょ。
前回はリッチモンドホテルを利用しましたが、一週間滞在していても飽きませんでした。
是非とも責任者の方に検証してみてほしいです。
あくまでも朝食は無料サービス！という考えであれば、宿泊料を安くするべきです。
宿泊費同額でとても充実したリッチモンドホテルを見習ってほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ＪＲイン札幌 2014年06月04日 00:04:48
-
この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食につきましては、ご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく思っております。
現在のところ厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。今後におきまして大幅な変更は難しいところでございますが、定期的な見直しを繰り返しお客様のご満足に近づけてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後コスト面におきましてもお得なプランでご利用頂けるよう努力して参りますので、どうぞ末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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XXRXXさんの ＪＲイン札幌 のクチコミ
【立地】札幌駅から近く便利ではある。ホームページのプラン説明では「雨や雪の日も足元が濡れず、移動も楽々」とありますが、外に出て横断歩道を渡らなければならないので、虚偽ではないか。正しく誤解のないように記載されれば、もう少し評価は高くなる。
【部屋】狭い。もう少し安くてもいいのではと思う。
【食事】北海道産小麦にこだわったパンはおいしくいただきましたが、他の内容が「朝食付き」と表記するレベルではなく貧弱。JRイン帯広はもっと良かった。「食事なし」だけど軽食サービスもある、程度でありそのように表記すべき。
【サービス】部屋は清潔で掃除も行き届いている。
【設備アメニティ】標準的だと思う。
過去にJRイン帯広に宿泊したことがあり、JRインという名前で選んでしまって正直失敗だったと思っている。値段がもう少し安ければここまで悪い評価にはしないと思う。
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この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては、満足に至らなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
立地から設備アメニティに至るまで、本当に沢山の貴重なご意見をありがとうございます。
ホームページ内容、朝食につきましては、
頂戴いたしました意見を参考にさせて頂き、改めて見直しを検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。