この度はＪＲイン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地、お部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
しかしながら、朝食につきましては、満足に至らなかったご様子で申し訳ございませんでした。
当ホテルは厨房の設備上、軽朝食の提供となっておりますが、限られたスペースで、出来るだけお客様のご希望に沿えるようメニュー改善を行っております。

また、札幌へお越しの際はぜひ、ＪＲイン札幌をお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては気持ちよくお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
WiFiの件におきましては今後の改修時に検討させていただきます。
どうかこれに懲りることなく次回も札幌にお越しの際はご利用のほどをお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたようで、私共もたいへん嬉しく思います。
当ホテルのシングルルームは140cm幅のセミダブルサイズのベッドをご用意しておりますのでゆったりとご利用いただけます。
また、上質な眠りをコンセプトにシモンズ社のポケットコイルマットレス、テンピュール社の低反発枕を採用していることから多くのお客様にご好評いただいております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので札幌でのご宿泊の際はＪＲイン札幌をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「料金以上の満足度」とのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
朝食については厨房の設備上、簡単なメニューの提供となっております。しかしながら、出来る限りお客様のご希望添えるよう、改善案を検討している段階でございます。

テレビカード販売機の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に設置業者へ確認を取った上で、情報更新いたします。
また、ＱＲコードを利用しての番組表につきましてもすぐに改善するには難しい案件でございますが、ご意見として設置業者へ情報共有いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をいただけますよう、努めて参りますので末長いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩4分と近く、アクセスの良さがご好評いただいております。

お泊り頂いたシングルルームはユニットバスとなっておりますが、当ホテルではツインルームは洗い場付きのお風呂でバス・トイレ別となっております。
またお泊り頂ける機会があれば、ツインルームもご検討頂ければ幸いです。

また札幌にお越しの際には、ぜひＪＲイン札幌をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におきましてはゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
朝食で提供しておりますパンやポテトサラダがお気に召しされたようで私どもも大変嬉しく思います。
品数につきましては、厨房の設備の都合により現在の軽食のみのご提供としております。
たいへん心苦しいのですが、今すぐに改善を計るのが難しい状況でございます。
不定期ではありますが、多くのお客様にご満足頂けるようパンやドリンクの種類などメニューを見なおしております。
また札幌へお越しの際はＪＲイン札幌をご利用頂けますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ札幌駅から徒歩4分と利便性の良さが好評いただいております。
基本はチェックイン時の精算ですので
チェックアウトの際はキーの返却のみとなります。
先日よりフロントにキー返却ボックスも用意しておりますので、そちらにキーを入れて頂くのみで
チェックアウトが完了となります。

また札幌にお越しの際にはぜひ
ＪＲイン札幌をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けたようで何よりでございます。
また札幌にお越しの際には
ぜひＪＲイン札幌をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

いつもJRイン札幌をご利用頂きありがとうございます。

電車の音でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご滞在中でも問題ございませんので少しでも気になる点やご要望等ございましたら、お気軽にフロントへお教えくださいますと幸いでございます。

しかしながら、札幌駅からのアクセスに関してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。
また、当館の枕コーナーに関してのご意見頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見として参考させて頂きます。

これからもご満足してご宿泊頂けるよう努力を続けて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

いつもＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。

朝食のパンにつきましては、厨房の設備やスペース等の事情により、現在のような簡単なもののみのご用意となっております。しかし、ただいまメニューの改善に取り組んでいるところでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、頂いたご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

いつもＪＲイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の設備や朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
これからも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、JRイン札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食のパンにつきましてお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくり出来ましたでしょうか？
これからも、みなさまにご満足いただけますようお客様目線でのサービスに精進し
いつも快適な空間を提供できますよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、JRイン札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、皆様に無料で軽朝食をご提供させて頂いております。
提供設備に限りがあります為、なかなか今以上の規模でご用意することは難しいのですが、いただいたご意見を参考に今後もサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、客室清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

浴室の黒い壁に見えます白いものは経年劣化によるもので、清掃しても落ちないものでございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
しかしながら髪の毛については完全なる私どものミスでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、清掃後のダブルチェックを徹底し、清掃の質を高めてまいりますのでどうかこれに懲りることなく、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したい、とのお言葉を頂戴でき大変光栄に思います。
軽朝食につきましては、厨房の設備やラウンジのスペースに限りが
あることがら、現在のようなパン・スープ・ゆで卵などの簡単な物のみのご提供となっております。
しかしながら、いただいたご意見は貴重なご意見として受け止め、改善策を考えて参りたいと思います。
札幌でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひＪＲイン札幌をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの不備におきまして大変ご不便をお掛けいたしました。
この場をお借りして深くお詫び申し上げさせていただきます。
2点ともすぐに確認して修繕及び清掃を行いました。
併せて清掃担当と打ち合わせを行い、全室のチェックを行ってまいります。
またそのようなことがあったにも関わらず次回もご利用頂ける旨のコメントを頂戴して恐縮いたしております。
どうかこれに懲りることなく札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

改めて設備の不備、清掃のチェックに気付かせていただき感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はＪＲイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのコメントを頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
ただ朝食におきましてはご満足には至らなかったご様子で心苦しく思っております。
現在のところラウンジのスペースや厨房設備の関係で限られたメニューでのご提供となっておりますが今後におきまして定期的な見直しなど繰り返し、お客様のご満足につなげて参ります。
どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はJRイン札幌へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関してや綺麗なホテルとのお褒めの言葉を頂き、大変感謝いたします。


また、お気づきの点、ご指摘に関しましては
ご滞在中ご不便をお掛け致しました事をこの場を
おかり致しまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありません。


今後、事前に確認を徹底するとともに
清掃スタッフとの連携をとり、このようなことが
ないようメンテナンスを行って参ります。

また札幌へお泊りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しいところご投稿ありがとぅございました。

この度はＪＲイン札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの応対や朝食面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝見いたしました。
ありがとうございます。
ただ、お部屋のデスク周りにホコリが散見されました事、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう
品質とサービス向上に努めさせていただきます。
そんな中でもまた使わせていただきますと温かいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
次回ご利用いただけることをお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また客室へのお褒めのお言葉、ベットにつきましても快適にお休みいただけたようで、とても嬉しく思います。
立地につきましても、高架下通路をご利用頂ければ、雨にも濡れずに札幌駅から5分以内でご来館することができます。
またホテル周辺には主要コンビニが多数ございます。
お泊りいただいたお部屋は南側に面しており、お言葉のとおり建物が見えてしまいますが、電車が見える北側のお部屋もございます。
電車の音につきましても防音扉を設置し対応させて頂いております。
感染対策につきましては1日3度、館内を除菌しており、消毒作業を徹底して行っております。
次回またご来札の際は、ＪＲイン札幌にぜひご宿泊下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。