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東横INN弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.74
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.45
  • 食事3.58

食事5

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-11 10:48:09

ボディソープは蕁麻疹が出るので固形石鹸ありのこちらに決定。が、アメニティのボックスに見当たらず、フロントでお願いしたら渋々出してきてくれました。忙しかったのかな。
女性限定でいただけるアメニティはヘアケアセットにしましたが、とてもいいセットでした。

唯一の難点はエレベーター内。
芳香消臭剤ではなく、単なる消臭剤であって欲しいです。臭かった。

朝食がとっても美味しかった!!!!(配膳等を担当している女性陣の笑顔も良かった)
ごはんが美味しいので、上記に関しての不満はチャラにしてもいいな。

駐車場にたどり着くのがやや難しいです。暗くなってからチェックインしたせいかも。でも裏道に面した駐車場なので出入りは楽でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
東横INN弘前駅前 2012-12-26 09:05:34

この度は東横イン弘前駅前を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

石鹸の件に関しましては、フロントの説明不足と対応の悪さで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、反省し改善していきたいと思います。

エレベーター内の臭いですが、当ホテルではエレベーターに芳香剤は置いていなく、お客様の香水の臭い等が充満してしまう場合がございます。
お客様のご意見を参考にし、消臭剤の設置を検討致します。

朝食など、褒めて頂けた点はそのまま継続し更にサービスの向上を目指して参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント山内

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】