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東横ＩＮＮ弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
食事5
広い部屋に大きい浴槽、清掃も細かいところまでゆきとどいており、快適そのもの。さすがに名の知れたホテルだけはある。朝食も簡素ながら栄養面が考慮されていて、割安料金なのにさらに元を取ろうと、たっぷりいただいた。残念だったのは、ＷｉＦｉがつながりにくかったこと。それと、ピン札の一万円を出したのに、返ってきたのはすみっこが少しちぎれたヨレヨレの千円札と汚い硬貨だった。
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この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「広い部屋・大きい浴槽・清掃も行き届いている」と大変うれしいご感想をいただけたことに、感謝いたしております。 ありがとうございました。残念ながら、その他のご感想では、Ｗｉｆｉが繋がりにくい、お釣り銭の事など、率直且つ貴重なご意見につきましては、スタッフ一同、真摯に受け止めて拝見させていただきました。心よりお詫び申し上げます。 Ｗｉｆｉにつきましては、以前にも同じようなご感想を幾度とお寄せいただいております。そんな状況を改善するため、6月上旬ではありますが、現在のＷｉｆｉ環境を一新し、個別対応のＷｉｆｉ環境と改善することになりました。 実際に、他の店舗ですべに設置した結果、繋がりにくいと言った不具合が改善されております。ご不便が改善出来ると私共も期待しております。また、お釣り銭ですが、自分に置き換えた時、同じ状況だったらと置き換えると、大変残念に思うにちがいありません。お客様に対してのご配慮が欠けていたと痛感していると同時に、“おもてなし”ができていない、掛けていたことに申し訳なく思っております。 同じ事が起きないよう、今回の教訓を忘れず、日々の業務に努めてまいりたいと思います。是非また、弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。フロント 北島
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食事5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
広い部屋に大きい浴槽、清掃も細かいところまでゆきとどいており、快適そのもの。さすがに名の知れたホテルだけはある。朝食も簡素ながら栄養面が考慮されていて、割安料金なのにさらに元を取ろうと、たっぷりいただいた。残念だったのは、ＷｉＦｉがつながりにくかったこと。それと、ピン札の一万円を出したのに、返ってきたのはすみっこが少しちぎれたヨレヨレの千円札と汚い硬貨だった。
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この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「広い部屋・大きい浴槽・清掃も行き届いている」と大変うれしいご感想をいただけたことに、感謝いたしております。 ありがとうございました。
残念ながら、その他のご感想では、Ｗｉｆｉが繋がりにくい、お釣り銭の事など、率直且つ貴重なご意見につきましては、スタッフ一同、真摯に受け止めて拝見させていただきました。心よりお詫び申し上げます。
Ｗｉｆｉにつきましては、以前にも同じようなご感想を幾度とお寄せいただいております。そんな状況を改善するため、6月上旬ではありますが、現在のＷｉｆｉ環境を一新し、個別対応のＷｉｆｉ環境と改善することになりました。 実際に、他の店舗ですべに設置した結果、繋がりにくいと言った不具合が改善されております。ご不便が改善出来ると私共も期待しております。
また、お釣り銭ですが、自分に置き換えた時、同じ状況だったらと置き換えると、大変残念に思うにちがいありません。お客様に対してのご配慮が欠けていたと痛感していると同時に、“おもてなし”ができていない、掛けていたことに申し訳なく思っております。 同じ事が起きないよう、今回の教訓を忘れず、日々の業務に努めてまいりたいと思います。
是非また、弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 北島