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東横ＩＮＮ弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
別の東横でも同じでしたが、ホテルへ電話しても数分はつながらない。人件費を極力おさえているからではないかと思う。その負担がスタッフにのしかかり、又、利用客の不満につながっているのでしょう。安いのだから我慢、という感じ。
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この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「電話しても数分はつながらない」と言ったご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。接客中の場合でも、お客様にご了承いただいたうえで、電話対応を心掛けているのですが、行き届いていないことで、今回のような結果となってしまったと、反省いたしております。フロント全員で、お客様からのコメントを共有し、今後の業務に繋げてまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。フロント 北島
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部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
別の東横でも同じでしたが、ホテルへ電話しても数分はつながらない。人件費を極力おさえているからではないかと思う。その負担がスタッフにのしかかり、又、利用客の不満につながっているのでしょう。
安いのだから我慢、という感じ。
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この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「電話しても数分はつながらない」と言ったご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客中の場合でも、お客様にご了承いただいたうえで、電話対応を心掛けているのですが、行き届いていないことで、今回のような結果となってしまったと、反省いたしております。フロント全員で、お客様からのコメントを共有し、今後の業務に繋げてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 北島