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東横INN弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.76
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.39
  • 食事3.57

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-18 14:33:19

水道の蛇口が若干扱いづらかったのと、エアコンの風量の調整が効かなかったのがちょっと残念でした。あと朝食の無料バイキングはありがたいんですがおかずの選択肢が少な過ぎたような…アメニティも少なかったかな。諸々持参していたので問題なしでしたが。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえたのと傘を貸してもらえたのは助かりました。他県からで移動手段が電車とバスだったのですが、立地条件最高です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東横INN弘前駅前 2018-11-23 14:00:48

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回客室設備ではお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また無料朝食・アメニティにつきましても率直なご感想を下さり、ありがとうございました。

朝食については無料でご提供する中でメニューの工夫を早急に行い、ご提供してまいりたいと思っております。

チェックアウト後の荷物のお預かりについてですが、東横イン全店のサービスとして対応しております。今後もご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

立地ですが、「立地条件最高」と大変うれしいコメントを下さいました。ありがとうございます。当ホテルはJR弘前駅隣にございますので迷わずお越しいただけるホテルです。またお車でお越しの方は現在も立体駐車場無料(除外車有)を実施中ですので、これからの雪の時期は雪おろしもなく楽にチェックアウトが出来るかと思います。

ご利用下さいますお客様にご満足いただけるホテルでありますよう今後もサービス向上にスタッフ一同努めてまいりたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております


フロント北島

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