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東横ＩＮＮ弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
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予約時にはエレベーター前の角部屋の部屋とのことだったが、まったく違う部屋だった。また、チェックイン時に朝食の時間等の説明がまったくなく、強引な会員登録のセールスを受けた。金額に見合わないサービス。返金してほしいです。
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この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の手配につきましてはこちらのミスによりお客様には不快な思いをさせてしまいました。またチェックインの際にも朝食の説明が無かったとのことでご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう貴重なご意見を無駄にしないよう接客・対応に努めてまいりたいと思っています。また弘前にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。フロント 髙橋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
予約時にはエレベーター前の角部屋の部屋とのことだったが、まったく違う部屋だった。
また、チェックイン時に朝食の時間等の説明がまったくなく、強引な会員登録のセールスを受けた。
金額に見合わないサービス。返金してほしいです。
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この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の手配につきましてはこちらのミスによりお客様には不快な思いをさせてしまいました。またチェックインの際にも朝食の説明が無かったとのことでご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう貴重なご意見を無駄にしないよう接客・対応に努めてまいりたいと思っています。
また弘前にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。
フロント 髙橋