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東横INN弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.76
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.39
  • 食事3.57

総合2

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-17 17:40:53

チェックインで待たされて疲れました。受付の方が全国旅行対象で予約していることを把握されていなくて不安でした。
朝食食べたいと思うものがありませんでした。リンゴジュースは美味しかったです。
アメニティーのフェイシャルセットをいただけませんか?と尋ねると、売り切れました。と言われました。本来なら受けられるサービスを受けられず、申し訳ないの一言もなく不満でした。立地だけは良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN弘前駅前 2023-11-05 23:21:53

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】