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東横ＩＮＮ弘前駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場がホテル裏側なので、入りずらい。どうか価格帯のビジネスホテルよりも部屋が広くて使いやすかった。フロントの対応がいい加減です。チェックイン時に鍵だけ渡して朝食の場所や設備に関する案内が全くありませんでした。朝食はおにぎりだけ＋駐車場横の手狭なフロアーであわただしくとる感じなので、何もないよりはましなレベルです。弘前駅前はそれほど飲食店が充実しているわけではないので、駅から近い以外の立地メリットは感じられませんでした。
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この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。そんな中、フロントの対応、説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場のご案内に関しても、わかりずらい場所にある為、ご不便をおかけし、申し訳ございません。朝食内容、駐車場のご案内などもっと工夫をし、お客様が笑顔でおかえり頂けるよう、スタッフ一同、気持ちを改め頑張って行きたいと思います。 東横イン弘前駅前 フロント一同
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総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
駐車場がホテル裏側なので、入りずらい。
どうか価格帯のビジネスホテルよりも部屋が広くて使いやすかった。
フロントの対応がいい加減です。チェックイン時に鍵だけ渡して朝食の場所や設備に関する案内が全くありませんでした。
朝食はおにぎりだけ＋駐車場横の手狭なフロアーであわただしくとる感じなので、何もないよりはましなレベルです。
弘前駅前はそれほど飲食店が充実しているわけではないので、駅から近い以外の立地メリットは感じられませんでした。
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この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
そんな中、フロントの対応、説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内に関しても、わかりずらい場所にある為、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
朝食内容、駐車場のご案内などもっと工夫をし、お客様が笑顔でおかえり頂けるよう、スタッフ一同、気持ちを改め頑張って行きたいと思います。
東横イン弘前駅前 フロント一同