この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

この度は当館をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今度ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
お時間を割いてのご感想ありがとうございます。今後もより良い宿泊体験になりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴槽につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
朝食につきましては、現在、おにぎり等を個別のパックでご提供しておりますので、安心してお召し上がりいただけるかと思います。

また弘前へ出張でお越しの際は、東横イン弘前駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回客室設備ではお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また無料朝食・アメニティにつきましても率直なご感想を下さり、ありがとうございました。

朝食については無料でご提供する中でメニューの工夫を早急に行い、ご提供してまいりたいと思っております。

チェックアウト後の荷物のお預かりについてですが、東横イン全店のサービスとして対応しております。今後もご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

立地ですが、「立地条件最高」と大変うれしいコメントを下さいました。ありがとうございます。当ホテルはJR弘前駅隣にございますので迷わずお越しいただけるホテルです。またお車でお越しの方は現在も立体駐車場無料（除外車有）を実施中ですので、これからの雪の時期は雪おろしもなく楽にチェックアウトが出来るかと思います。

ご利用下さいますお客様にご満足いただけるホテルでありますよう今後もサービス向上にスタッフ一同努めてまいりたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております


フロント北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室エアコンの不具合があったということですが、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。該当の客室エアコンですが、その後確認をいたしまして現在問題なくご利用いただける状態となりました。早期対応が出来ましたのも、お客様からのコメントがあったからです。貴重なお時間を割いてコメントいただきましたことありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

また、わたくし達フロントにつきましても大変うれしいコメントをいただきました。このようなコメントがわたくし達にとって一番の励みになります。ありがとうございました。


朝食の「リンゴジュース」ですが、弘前はりんご生産量日本一の街です。少しでも地元のもの地産地消に努めご提供しておりますが、お米も12月からは「つがるロマン」という地元のお米を使用して、炊き立てのご飯をご提供しております。
お米の美味しいです・・・よ。

これからもご利用くださいます皆様が快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同「大きな声の挨拶と明るい笑顔」の対応に努めてまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。


フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用下さり、誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ弘前駅隣、中央改札口を出て右手にホテルがございます。迷わずお越しいただけるホテル！！です。

近隣には、コンビニ・飲食店もあり好立地と皆様よりお声を頂戴しております。

客室ですが、『広くて快適』とコメントをいただいておりますが、全シングルルームには、ダブルベッド１６０㎝を使用しており、広々とゆっくりお休みいただけるようになっております。

また、朝食サービスは、朝６時半から９時まで、無料でご提供いたしております。
お仕事に出かけられる朝の忙しい時間帯に、さっと食べて出かけられるようにと、炊き立てのご飯をおにぎりにしたり、ご連泊の方でも飽きないように、おかずを日替わりでご提供したりと、朝食のおかあさん達が、思考を凝らしながら、朝早くから頑張っています。また、弘前駅前店限定で、１００%県産りんごジュースも毎朝ご提供しております。お客様からは『濃厚で美味しい』と大変ご好評をいただいております。

今回、朝食開始時間を６時からとご要望いただきました。早急に変更とはできませんが、今後の検討材料とさせていただきたいと思っております。

これからも、ご利用して下さいます皆様が、快適におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。

フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋がきれいとお褒めいただき、清掃スタッフ達も大変喜んでおります。誰が清掃したお部屋だろうと、みんなで大騒ぎでした。
コメントに、「お風呂が広い　最高」とございましたが、ビジネスホテルのお風呂は狭いといった印象があるかと思いますが、当ホテルのバスタブは、長さ１２０㎝とご家庭にあるサイズくらいの大きさです。男性の方でも足をのばして、ゆっくりとお湯に遣うことができます。これからの時期は、是非、あったかいお風呂で１日の疲れを癒やしていただければと思っております。

ご要望にございましたミネラルウォーターのサービスですが、貴重なご意見として検討させていただきたいと思います。

今後もたくさんのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

忘れ物につきましては、ご連絡が取れ次第、発送をご希望のお客様へ着払いにてご返却いたしております。無事にお受け取りしたとの事が分かり、こちらも安心いたしました。

コメントをお寄せいただき、ありがとうございました。


またのご利用をお待ちいたしております。



　　　　　　　　　　フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
立地、フロント、ホテルの雰囲気が良かったと、コメントをいただきまして、大変うれしく思っております。ありがとうございました。

朝食につきましては、宿泊していただきます皆様に、無料サービスの朝食をご用意しておりますが、皆様方に喜んでいただけるよう、努めてまいりたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。


フロント　斎藤

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、契約しているレンタカー店がございます。ご予約はお客様にお電話していただくようお願いしておりますが、東横イン宿泊者限定特別価格でサービスをお受けできます。
また、契約店のレンタカーご利用のお客様ですと、駐車料金も無料となっております。

弘前は、白神山地や十和田湖もお車で2時間ほどで行けます。また、季節によってもいろんな風景が楽しめますので、機会がございましたらまたぜひ弘前へお越しください。心よりお待ちしております。


フロント　斉藤

この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

桜の観光にいらっしゃったとの事ですが、例年であればこの時期は満開の時期ですが、今年はご存知かと思いますが、だいぶ開花が遅れ、桜祭りも１週間延長となり、予想以上の遅咲きとなってしまいました。私達もまだかまだかとハラハラの毎日でございました。　満開の桜はすばらしい感動がございます。来年もまたぜひ弘前にお越しいただき、２６００本の満開のソメイヨシノをご堪能いただきたいと思います。
　
　朝食につきましては、この時期スタッフを増員し対応させていただきましたが、不備がございましたことお詫び申し上げます。サービス時間内はいついらしてもお召し上がりいただけるよう当然対応しなければなりません。ご不快な思いをさせてしまいましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

駐車場につきましても、料金を明確ににご案内しておりませんでしたので、早急に改善させていただきます。　貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。

ＷiＦi環境ですが、今一度調査を重ねご不便をお掛けしない環境を整えてまいりたいと現在確認を行っております。　次回いらした際に同じことのないよう早急に対応させていただきたいと思います。

どうぞまたこちらへお越しの際には当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

東横インは駅前周辺に立地しており、迷うことなく辿り着くことができるかと思います。
また、お部屋のベッドもシングルルームで、通常のダブルサイズのベッドが使用されており、お客様に少しでもゆったりと、くつろいで使っていただけたらと思います。

朝のエレベーターに関しましては、朝食の時間帯は込み合うことが多く、お客様の手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、混み合うことが予想される日には事前にお客様にお伝えするようにし、改善していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント山内

　この度は、東横イン弘前駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの笑顔をほめていただき、何より嬉しく思います。これからもお客様のコメントを励みに、明るいホテルにしていきたいと思います。
　また、当ホテルでは、簡単な周辺の飲食店マップなどもご用意しておりますので、次回は是非ご利用ください。
　またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　フロント佐藤

　この度は、東横イン弘前駅前をご利用頂き、ありがとうございました。
　朝食では、お待ちいただいたようで、申し訳ございませんでした。混む時間帯の把握や、行列になりそうな時は事前にお伝えしていくなど、快適に皆さまがお召し上がりになれるよう、気をつけて参ります。
　またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤