この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用にもかかわらず、今回サービス内容が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。　レディースプランにはご承知の通り、アメニティーサービスとしてご用意しているアメニティーの中から3つのアメニティーをお客様にえらんでいただき、プレゼントしております。　今回、私どものご案内ができず、このようなことになってしまいました。申し訳ございませんでした。　御不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことのないよう、気を引き締めてチェックイン業務に努めたいと思います。
また、ご不明な点、疑問に思ったことなどお気軽にフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。

どうぞまた弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　北島

いつも東横インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
東横インは全国どこのホテルも、ほぼ駅近くの立地でアクセスしやすさが魅力のひとつだと思います。
立地条件以外でも、お客様に便利でまた泊まりたくなるホテルを目指していきたいと思いますので、今後とも東横インを宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、弘前駅の中央口を出て徒歩1分の場所にあります。駐車場は駅側の正面口とは反対側にございますので、初めてのお客様にはわかりにくい場所に位置しているかと思います。フロントでご案内しておりますので、お困りの際にはお立ち寄りください。
無料の朝食サービスは、日毎で地元の料理もお出ししております。近隣にも、名物が売っている市場や津軽三味線のライブが聴ける地元の居酒屋もあります。もしまた弘前にお出でになる際は、そちらも楽しんで頂ければと思います。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは駅から徒歩1分の場所に位置しており、駅の中には観光案内所、すぐ前にはバス乗り場やレンタカー、レンタサイクルなどが充実しておりますので、満足して頂けたようで嬉しく思います。
朝食に関しては、せんべい汁等地元の料理も日によってお出ししております。今後とも検討を重ね、すべてのお客様に満足して頂けるようなメニューを考えていきたいと思っております。貴重な意見ありがとうございした。

また弘前にお越しになられる際には、ぜひ東横イン弘前駅前を御利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は東横イン弘前駅前に宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当店は弘前駅の中央口から徒歩1分の場所にありますので迷うことなく来て頂けると思います。
また、コンビニやスーパー、地元の料理が食べられるお食事処も近くにありますので、機会がありましたらご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は東横イン弘前駅前に宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、大変参考になりました。
居酒屋のサービス券については、チェックインの際にフロントからお渡しするような形をとっていたのですが、お渡ししていなかった様で大変申し訳ございませんでした。今後、徹底して参りたいと思います。
朝食についてはお客様に満足頂けるよう試行錯誤しながら提供しておりましたので、満足して頂けてこちらも大変嬉しく思います。
ご意見を頂いた「虹のマート」についても今後、お客様に積極的にご案内して参りたいと思います。

今後もお客様に快適に宿泊して頂けるホテルサービスを目指して努力していきたいと思いますので、また弘前にお越しの際は、ぜひ東横イン弘前駅前を御利用下さいませ。

　この度は東横イン弘前駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。お客様にゆっくり休んで頂くことができ大変うれしく思います。
　
８月にはねぷた祭りなどいろんなイベントもあるのでぜひまた当ホテルをご利用頂けたら嬉しいです。
　フロント一同お待ちしております。

　この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきありがとうございます。

　フロントがいつも女性の方でソフトな印象を受けるということですが、大変嬉しく拝見させていただきました（＾＾）。実は弘前駅前店には男性のフロントもいるのですがよく珍しいというお言葉をいただきます。　余談ですが、彼自身は女性に負けないよう店舗で一番の大きな声の挨拶と笑顔Ｎｏ１をめざしております。
　東横インでは全店がお客様に部屋着、カミソリ、くしをお部屋に持っていただくシステムとなっております。ご理解、ご協力をいただきありがとうございます。

　今回ダブルのシングルユースでご宿泊と言うことでございますが、ベッド幅160cmのキングサイズなのでゆっくり休んでいただくことができたのではないでしょうか。当ホテルは全シングルルームのベッドも通常セミダブルと呼ばれる広いベッドを設置しておりまう。通常のシングルルームでもゆったり快適にお休みいただけます。

　コインランドリーの設備のほかにフロントでは携帯の充電器の貸し出しや新聞の無料サービス等ございますのでお気軽にお声をかけてください。
　朝食は無料でサービスしており、毎日メニューが変わりまして味噌汁のほかにせんべい汁も出している日がございます。６/４からはおかゆも出しておりますのでぜひまた当ホテルをご利用いただく機会がございましたら召し上がってみてください。

駐車場は立体駐車場となっており、全部で１２０台入庫可能です。高さ制限、車幅、重さなど制限もありますがお車でお越しのお客様には安心してお車を停める事ができると思います。

　この度は旅行の目的がお仕事ということでしたがこれからの時期は観光他、８月にはねぷた祭り等、たくさんのイベントがございますのでぜひ次回は観光でいらっしゃってみてはいかがでしょうか？
　フロント一同お待ちしております。


フロント成田

　この度は東横イン弘前駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。
　料金は通常料金よりは少し高くなっているものの弘前市内だと１番安い料金で提供しております。
　朝の朝食の混雑に関してはこちらで改善していけるように努力していきたいと思います。
　ＧＷの時期は弘前公園にさくらを見に行かれる方が大勢いらっしゃいますのでもっとわかりやすく、フロントなどにパンフレットや案内を置いていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
　ぜひ当ホテルをご利用いただけたらうれしいです。フロント一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　成田

　この度は、東横イン弘前駅前をご利用頂き、ありがとうございました！
　また、お褒めのコメントをお寄せ頂き、ありがとうございます。今後とも、津軽イチに留まらず、県内イチ、東北イチと成長していけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
　またのご宿泊を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は、東横イン弘前駅前をご利用頂き、ありがとうございました。
　朝食では、お待ちいただいたようで、申し訳ございませんでした。混む時間帯の把握や、行列になりそうな時は事前にお伝えしていくなど、快適に皆さまがお召し上がりになれるよう、気をつけて参ります。
　またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
マツダレンタカーさんと提携して東横イン宿泊者限定特別価格でご利用いただくことが可能です。
次回ご宿泊頂いた際に是非ご利用してみてはいかがでしょうか。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント若本

この度は東横イン弘前駅前をご宿泊頂きありがとうございます！ご意見ありがとうございます。より一層お客様に満足していただけるよう今後の参考にさせていただきます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
フロント若本

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂きありがとうございました。
ご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考により充実した朝食となるよう努力していきたいと思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント若本