この度は、東横イン弘前駅前店をご使用下さいまして、誠にありがとうございました。

大変うれしいご感想をいただきまして、
ありがとうございます。

いつでもピカピカの客室、ホテルでお客様をお迎えできるよう今後も努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、是非またご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは駅前にございますので、周辺は居酒屋が多く、中でも地元のお料理が食べれる居酒屋さんをお客様にオススメするのですが、とても好評で美味しかったというお客様がとても多いです。

周辺地図もフロントでご用意しておりますので、お食事に困った際は、ぜひフロントをお尋ねください。

どうぞまた弘前にお越しの際は、東横イン弘前駅前をご利用ください。お待ちしております。

フロント　斎藤

この度は、東横イン弘前駅前店をご使用下さいまして、誠にありがとうございました。

大変うれしいご感想をいただきまして、
ありがとうございました。

『駅近！』とおっしゃっていただく通り、当ホテルはＪＲ弘前駅隣、中央口から徒歩１分と非常に立地が良いと、たくさんのコメントを頂いております。
また、駅とホテルの間には、コンビニもあり、徒歩５分圏内には、飲食店（居酒屋さん等）もございます。フロントでおすすめの地元の料理を召し上がっていただけるよう、御案内もいたしております。

いつもホテルはピカピカで、そして大きな声の挨拶と明るい笑顔で、お客様をお迎えできるよう今後も努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、是非またご利用いただきますようお待ちいたしております。



フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前店のご利用、誠にありがとうございました。

　当ホテルは駅を出て徒歩一分という好立地、24時間営業のコンビニや郷土料理のお店もあり、ビジネス・観光ともにご利用に便利だと思います。
朝食は品数は多くありませんが、りんごジュースやせんべい汁など青森ならではの物もお出ししております。またいらっしゃった時にはぜひ召し上がってくださいませ！

　お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも努めて参ります。

　またのご利用をお待ち致しております。

フロント田中

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

コメントにございますとおり、ＪＲ弘前駅から徒歩１分と立地が良いのは、当ホテルの自慢の一つでございます。　そしてまた、荷物のお預かりにつきましても、チェックイン・チェックアウト後のお荷物は、無償のサービスとしてお預かりさせいただいております。

ご利用くださいました皆様が、「よかった」・「美味しかった」といっていただくことが、わたくし達スタッフの一番の励みになります。
これからも、お客様にご満足していただける無償のサービス向上を図り、努めてまりたいと思っております。

またのご利用をお待ちいたしております。


フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「広い部屋・大きい浴槽・清掃も行き届いている」と大変うれしいご感想をいただけたことに、感謝いたしております。　ありがとうございました。

残念ながら、その他のご感想では、Ｗｉｆｉが繋がりにくい、お釣り銭の事など、率直且つ貴重なご意見につきましては、スタッフ一同、真摯に受け止めて拝見させていただきました。心よりお詫び申し上げます。
　
Ｗｉｆｉにつきましては、以前にも同じようなご感想を幾度とお寄せいただいております。そんな状況を改善するため、6月上旬ではありますが、現在のＷｉｆｉ環境を一新し、個別対応のＷｉｆｉ環境と改善することになりました。　実際に、他の店舗ですべに設置した結果、繋がりにくいと言った不具合が改善されております。ご不便が改善出来ると私共も期待しております。

また、お釣り銭ですが、自分に置き換えた時、同じ状況だったらと置き換えると、大変残念に思うにちがいありません。お客様に対してのご配慮が欠けていたと痛感していると同時に、“おもてなし”ができていない、掛けていたことに申し訳なく思っております。　同じ事が起きないよう、今回の教訓を忘れず、日々の業務に努めてまいりたいと思います。

是非また、弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　北島

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から1分のところにあり、交通の面でもみなさまに不便なくご利用頂いております。またフロントスタッフも、ご自宅にいるのと同じような安心感でご宿泊いただけるよう、元気な挨拶と丁寧な対応を日々心がけております。
次回のご利用もぜひお待ちしております。

フロント　石田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントに書いていただいたせんべい汁は週二回朝食のメニューとして出しております。りんごも収穫時期を迎えた際はメニューとして出しております。
少しでも青森を感じて頂けましたでしょうか。
またご利用の際はスタッフ一同ぜひお待ちしております。

フロント　石田

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

『とてもきれいなお部屋』と言っていただきましたことは、スタッフの今後の励みとなり、大変うれしくコメントを読ませていただきました。
ありがとうございました。

当ホテルの朝食は“無料朝食”といたしまして、正直豪華なメニューとは言えませんが、朝食スタッフが毎日心を込めて、ご提供を行っております。また弘前店につきましては、コメントにございますように、冷たく冷やした青森県産１００％リンゴジュースが美味しかったと大変ご好評いただいております。

今後もお客様にこのようなコメントをたくさんお寄せいただけるよう日々の業務に努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

暑い日がつづきます。ご自愛くださいませ。

フロント北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　

　当ホテルは120台保有の立体駐車場が完備されております。高さ・重量制限などございますが、今の時期はやはり積もった雪の雪おろし作業を省くことが出来るのでお客様方には大変喜ばれております。また本来は駐車料金500円の有料のところ、無料キャンペーンを実施しておりこちらも大変喜ばれております。
　これからの弘前と言えば、2月弘前公園の雪燈籠祭り！また洋館の街の雪景色などイルミネーションも楽しめる時期です。どうぞ機会があれば是非ご堪能くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント山田

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食には果汁100％のリンゴジュースや、りんごが旬の時期には県産りんごをご用意しております。
青森名産のりんごで、宿泊して頂いたお客様に少しでも弘前を堪能して頂ければ幸いです。

また、弘前にお越しの際はぜひ東横イン弘前駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また４年間ご利用いただけたことにスタッフ一同感謝いたしております。

最上階のお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたとのことですが、当ホテルの最上階（１４階）からの景色は自慢の一つでございます。　津軽富士と呼ばれる岩木山の眺めもその中の一つでございます。
岩木山を見るとき、顔を横にして見ていただくと、“女性の横顔”に見えるんですよ！！ぜひ一度ホテルの客室から眺めてみてください！！
また、宿泊の際には、上層階・低層階希望などおっしゃっていただければご希望のお部屋をご用意しております。状況によりご希望に添いかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

8月にはねぷた祭りも開催され、また違う活気を感じて頂けると思います。ぜひ弘前にお越しの際には東横イン弘前駅前店をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　北　島

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の掃除が行き届いていなかった様で大変申し訳ございませんでした。
今後メイクとフロントが連携をとって、掃除が行き届いているか確認して参ります。
よりお客様に気持ち良くくつろいで頂けるホテル作りをして参りますので、また、弘前にお越しの際はぜひ東横イン弘前駅前をご利用くださいませ。
ご意見、ありがとうございました。

　この度は東横イン弘前駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　朝食内容に満足していただき大変嬉しく思います。少しではありますが青森県産のりんごジュースをだしており、郷土料理なども出したいと検討しております。

　駐車場に関しましては立体駐車場のみになりまして入りづらく申し訳ございませんでした。駐車場の誘導でそういった入りづらさを補っていきたいと思います。

またのお越しをフロント一同お待ち申しております。

フロント山田

この度は東横イン弘前駅前を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

石鹸の件に関しましては、フロントの説明不足と対応の悪さで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、反省し改善していきたいと思います。

エレベーター内の臭いですが、当ホテルではエレベーターに芳香剤は置いていなく、お客様の香水の臭い等が充満してしまう場合がございます。
お客様のご意見を参考にし、消臭剤の設置を検討致します。

朝食など、褒めて頂けた点はそのまま継続し更にサービスの向上を目指して参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント山内

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。駅からすぐ近くということで便利だったという言葉をいただき大変嬉しく思います。あとコインランドリーの他にもフロントで加湿器や毛布等の貸し出しもしてますので次回いらっしゃった場合は遠慮なく御利用ください。今後もさらなるサービス向上を目指し努力していくのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　成田

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室では快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。　ご感想にございました部屋の広さですがシングルで１２．６平米とゆったりした空間です。またベッドサイズもダブルベッドを使用しており広々サイズでございます。自慢の浴室バスタブは男性でも足を伸ばせる長さがあり、自宅のお風呂につかっている気分になること間違いなしです！　ご利用くださいますお客様が安心、快適、リーズナブルにご利用いただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント北島