この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「広い部屋・大きい浴槽・清掃も行き届いている」と大変うれしいご感想をいただけたことに、感謝いたしております。　ありがとうございました。

残念ながら、その他のご感想では、Ｗｉｆｉが繋がりにくい、お釣り銭の事など、率直且つ貴重なご意見につきましては、スタッフ一同、真摯に受け止めて拝見させていただきました。心よりお詫び申し上げます。
　
Ｗｉｆｉにつきましては、以前にも同じようなご感想を幾度とお寄せいただいております。そんな状況を改善するため、6月上旬ではありますが、現在のＷｉｆｉ環境を一新し、個別対応のＷｉｆｉ環境と改善することになりました。　実際に、他の店舗ですべに設置した結果、繋がりにくいと言った不具合が改善されております。ご不便が改善出来ると私共も期待しております。

また、お釣り銭ですが、自分に置き換えた時、同じ状況だったらと置き換えると、大変残念に思うにちがいありません。お客様に対してのご配慮が欠けていたと痛感していると同時に、“おもてなし”ができていない、掛けていたことに申し訳なく思っております。　同じ事が起きないよう、今回の教訓を忘れず、日々の業務に努めてまいりたいと思います。

是非また、弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　北島

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から1分のところにあり、交通の面でもみなさまに不便なくご利用頂いております。またフロントスタッフも、ご自宅にいるのと同じような安心感でご宿泊いただけるよう、元気な挨拶と丁寧な対応を日々心がけております。
次回のご利用もぜひお待ちしております。

フロント　石田

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

『とてもきれいなお部屋』と言っていただきましたことは、スタッフの今後の励みとなり、大変うれしくコメントを読ませていただきました。
ありがとうございました。

当ホテルの朝食は“無料朝食”といたしまして、正直豪華なメニューとは言えませんが、朝食スタッフが毎日心を込めて、ご提供を行っております。また弘前店につきましては、コメントにございますように、冷たく冷やした青森県産１００％リンゴジュースが美味しかったと大変ご好評いただいております。

今後もお客様にこのようなコメントをたくさんお寄せいただけるよう日々の業務に努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

暑い日がつづきます。ご自愛くださいませ。

フロント北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　

　当ホテルは120台保有の立体駐車場が完備されております。高さ・重量制限などございますが、今の時期はやはり積もった雪の雪おろし作業を省くことが出来るのでお客様方には大変喜ばれております。また本来は駐車料金500円の有料のところ、無料キャンペーンを実施しておりこちらも大変喜ばれております。
　これからの弘前と言えば、2月弘前公園の雪燈籠祭り！また洋館の街の雪景色などイルミネーションも楽しめる時期です。どうぞ機会があれば是非ご堪能くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント山田

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食には果汁100％のリンゴジュースや、りんごが旬の時期には県産りんごをご用意しております。
青森名産のりんごで、宿泊して頂いたお客様に少しでも弘前を堪能して頂ければ幸いです。

また、弘前にお越しの際はぜひ東横イン弘前駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また４年間ご利用いただけたことにスタッフ一同感謝いたしております。

最上階のお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたとのことですが、当ホテルの最上階（１４階）からの景色は自慢の一つでございます。　津軽富士と呼ばれる岩木山の眺めもその中の一つでございます。
岩木山を見るとき、顔を横にして見ていただくと、“女性の横顔”に見えるんですよ！！ぜひ一度ホテルの客室から眺めてみてください！！
また、宿泊の際には、上層階・低層階希望などおっしゃっていただければご希望のお部屋をご用意しております。状況によりご希望に添いかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

8月にはねぷた祭りも開催され、また違う活気を感じて頂けると思います。ぜひ弘前にお越しの際には東横イン弘前駅前店をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　北　島

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の掃除が行き届いていなかった様で大変申し訳ございませんでした。
今後メイクとフロントが連携をとって、掃除が行き届いているか確認して参ります。
よりお客様に気持ち良くくつろいで頂けるホテル作りをして参りますので、また、弘前にお越しの際はぜひ東横イン弘前駅前をご利用くださいませ。
ご意見、ありがとうございました。

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室では快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。　ご感想にございました部屋の広さですがシングルで１２．６平米とゆったりした空間です。またベッドサイズもダブルベッドを使用しており広々サイズでございます。自慢の浴室バスタブは男性でも足を伸ばせる長さがあり、自宅のお風呂につかっている気分になること間違いなしです！　ご利用くださいますお客様が安心、快適、リーズナブルにご利用いただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思っております。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント北島

　この度は、東横イン弘前駅前をご利用頂き、ありがとうございました。
　フロントの対応が良くなかったとのことですが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。今後そのような事のないよう、フロント一同気をつけてまいります。
　またご出張の際にはお泊りいただける様、心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、お褒めのコメントを頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
　ご意見をお寄せいただいた、朝食無料サービスの時間帯ですが、基本的には7：00から9：30となっております。事前にご連絡いただければ、状況によっては早めにスタートできる場合もございますので、次の機会にはぜひお願いいたします。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント佐藤
　

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂きましてありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。