この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

忘れ物につきましては、ご連絡が取れ次第、発送をご希望のお客様へ着払いにてご返却いたしております。無事にお受け取りしたとの事が分かり、こちらも安心いたしました。

コメントをお寄せいただき、ありがとうございました。


またのご利用をお待ちいたしております。



　　　　　　　　　　フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

チェックイン時の説明がいたらず、申し訳ございませんでした。

説明不足にならないよう、スタッフ全員周知徹底をはかります。

またのご宿泊、お待ちしております。

この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

客室の騒音につきましては、貴重なご意見として、今後検討していかなければならないと真摯に受け止めております。申し訳ございませんでした。暖房の調節につきましては、全室個別のエアコンを備え付けております。冷房、暖房とお部屋の調整は出来るようになっておりますので、お困りの際には２４時間体制のフロントまで、お気軽にお問合せくださいませ。

朝食では、大変ご不快な思いをさせてしまい、スタッフの配慮が欠けていたと猛省しております。今後は柔軟な接客、対応に努めてまいりたいと思っております。

どうぞ、また弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用くださいますようスタッフ一同お待ちいたしております。

フロンと北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、いつもピカピカなホテルであること、我が家に帰ってきたような、ほっと出来るホテルづくりに努めております。スタッフも大きな声の挨拶と笑顔の対応に心掛けておりますが、そんな中でこのようなコメントを頂けたことに、大変うれしく思っております。ありがとうございます。

朝食につきましては、日替わりメニューをご提供しておりますが、貴重なご感想として受け止めております。お子様向け、ビジネスマン向けの健康朝食など、今後さらに検討してまいりたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。



フロント　北島

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から1分のところにあり、交通の面でもみなさまに不便なくご利用頂いております。またフロントスタッフも、ご自宅にいるのと同じような安心感でご宿泊いただけるよう、元気な挨拶と丁寧な対応を日々心がけております。
次回のご利用もぜひお待ちしております。

フロント　石田

いつも東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメントには「使い勝手が良い」とお褒めいただき、非常にうれしく思っております。

東横インは現在、海外も含め、255店舗500510室の客室数がございます。どこの店舗をご利用されても、使い勝手が同じ！！というのも、皆様方が安心してご利用いただいているサービスの一つでございます。　特別豪華ではございませんが、必要以上なサービスを省くことで、お客様方に、リーズナブルな料金でお部屋をご提供する！！というコンセプトに加え、大きな声の挨拶、明るい笑顔での接客にも常日頃から心掛けております。

また、ご感想にございましたタワー駐車場ですが、おっしゃられる通り、当ホテルは立体駐車場に入庫していただきますので、この時期、億劫な雪おろしがなく、らくらくチェックアウトが出来るのもお客様にお喜びいただいております。
また3月末までの駐車場無料キャンペーンも、期間延長が決定。来年3月末まで1泊500円の駐車代が無料となっております。（入庫できない場合は対象外）

これからも、ご利用して下さる皆様にこのようなあたたかいコメントを頂けるように、努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント北島

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉もありがとうございます。
当ホテルは駅から近く、交通の面でもみなさまに不便なくご利用頂いております。またフロントスタッフも、ご自宅にいるのと同じような安心感でご宿泊いただけるよう、元気な挨拶と丁寧な対応を日々心がけております。
次回のご利用もスタッフ一同ぜひお待ちしております。

フロント　石田

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅を出るとすぐ見え、徒歩1分と迷わずに来て頂ける場所へございます。
当ホテルは14階まであります。天気のいい日には、津軽富士である岩木山がとても綺麗に見える部屋もあり、お客様にもとても喜んでいただいております。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。フロント一同お待ちしております。

フロント　木村

　この度は東横イン弘前駅前店のご利用、誠にありがとうございました。

　当ホテルは駅を出て徒歩一分という好立地、24時間営業のコンビニや郷土料理のお店もあり、ビジネス・観光ともにご利用に便利だと思います。
朝食は無料サービスではございますが、りんごジュースやせんべい汁など青森ならではの物もお出ししております。またいらっしゃった時にはぜひ召し上がってくださいませ！

　数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも努めて参ります。

　またのご利用をお待ち致しております。

フロント　阿部

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

『とてもきれいなお部屋』と言っていただきましたことは、スタッフの今後の励みとなり、大変うれしくコメントを読ませていただきました。
ありがとうございました。

当ホテルの朝食は“無料朝食”といたしまして、正直豪華なメニューとは言えませんが、朝食スタッフが毎日心を込めて、ご提供を行っております。また弘前店につきましては、コメントにございますように、冷たく冷やした青森県産１００％リンゴジュースが美味しかったと大変ご好評いただいております。

今後もお客様にこのようなコメントをたくさんお寄せいただけるよう日々の業務に努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

暑い日がつづきます。ご自愛くださいませ。

フロント北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　

　当ホテルは120台保有の立体駐車場が完備されております。高さ・重量制限などございますが、今の時期はやはり積もった雪の雪おろし作業を省くことが出来るのでお客様方には大変喜ばれております。また本来は駐車料金500円の有料のところ、無料キャンペーンを実施しておりこちらも大変喜ばれております。
　これからの弘前と言えば、2月弘前公園の雪燈籠祭り！また洋館の街の雪景色などイルミネーションも楽しめる時期です。どうぞ機会があれば是非ご堪能くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント山田

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食には果汁100％のリンゴジュースや、りんごが旬の時期には県産りんごをご用意しております。
青森名産のりんごで、宿泊して頂いたお客様に少しでも弘前を堪能して頂ければ幸いです。

また、弘前にお越しの際はぜひ東横イン弘前駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
立地、フロント、ホテルの雰囲気が良かったと、コメントをいただきまして、大変うれしく思っております。ありがとうございました。

朝食につきましては、宿泊していただきます皆様に、無料サービスの朝食をご用意しておりますが、皆様方に喜んでいただけるよう、努めてまいりたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。


フロント　斎藤

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、契約しているレンタカー店がございます。ご予約はお客様にお電話していただくようお願いしておりますが、東横イン宿泊者限定特別価格でサービスをお受けできます。
また、契約店のレンタカーご利用のお客様ですと、駐車料金も無料となっております。

弘前は、白神山地や十和田湖もお車で2時間ほどで行けます。また、季節によってもいろんな風景が楽しめますので、機会がございましたらまたぜひ弘前へお越しください。心よりお待ちしております。


フロント　斉藤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また４年間ご利用いただけたことにスタッフ一同感謝いたしております。

最上階のお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたとのことですが、当ホテルの最上階（１４階）からの景色は自慢の一つでございます。　津軽富士と呼ばれる岩木山の眺めもその中の一つでございます。
岩木山を見るとき、顔を横にして見ていただくと、“女性の横顔”に見えるんですよ！！ぜひ一度ホテルの客室から眺めてみてください！！
また、宿泊の際には、上層階・低層階希望などおっしゃっていただければご希望のお部屋をご用意しております。状況によりご希望に添いかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

8月にはねぷた祭りも開催され、また違う活気を感じて頂けると思います。ぜひ弘前にお越しの際には東横イン弘前駅前店をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　北　島

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の掃除が行き届いていなかった様で大変申し訳ございませんでした。
今後メイクとフロントが連携をとって、掃除が行き届いているか確認して参ります。
よりお客様に気持ち良くくつろいで頂けるホテル作りをして参りますので、また、弘前にお越しの際はぜひ東横イン弘前駅前をご利用くださいませ。
ご意見、ありがとうございました。

　この度は東横イン弘前駅前を御利用頂き誠にありがとうございました。

　JR弘前駅隣に当ホテルはございますが、ホテル付近には居酒屋、三味線酒場（郷土料理店）など徒歩5分以内に様々なお店がございます。宿泊者の方々に近隣飲食店で使えるお得なクーポン券もフロントにてプレゼントも実施しております。
地元の郷土料理や三味線演奏など観光もお客様にも充分楽しめるお店が近くにございますので、便利かと思います。　コンビニも駅とホテルの中間地点にあり小腹がすいたときにも便利です。（＾＾）　どうぞまたお仕事、観光と当ホテルのご利用をお待ちいたしております。

フロント　北島

　

この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

桜の観光にいらっしゃったとの事ですが、例年であればこの時期は満開の時期ですが、今年はご存知かと思いますが、だいぶ開花が遅れ、桜祭りも１週間延長となり、予想以上の遅咲きとなってしまいました。私達もまだかまだかとハラハラの毎日でございました。　満開の桜はすばらしい感動がございます。来年もまたぜひ弘前にお越しいただき、２６００本の満開のソメイヨシノをご堪能いただきたいと思います。
　
　朝食につきましては、この時期スタッフを増員し対応させていただきましたが、不備がございましたことお詫び申し上げます。サービス時間内はいついらしてもお召し上がりいただけるよう当然対応しなければなりません。ご不快な思いをさせてしまいましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

駐車場につきましても、料金を明確ににご案内しておりませんでしたので、早急に改善させていただきます。　貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。

ＷiＦi環境ですが、今一度調査を重ねご不便をお掛けしない環境を整えてまいりたいと現在確認を行っております。　次回いらした際に同じことのないよう早急に対応させていただきたいと思います。

どうぞまたこちらへお越しの際には当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　フロント　北島