この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、弘前駅から徒歩１分。中央口をでて右手にホテルがございます。迷わずお越しいただける好立地です。

朝食は、朝６時半より９時まで、無料でご提供いたしております。　何十品もおかずを取り揃えている豪華な朝食ではございません。無料でご提供できる範囲で、毎朝、朝食のおかあさん方が、元気にお出迎えし、そして召し上がっていただいております。

客室につきまして、「清潔感がある」とコメントいただきました。清掃係達が大変喜んでおり、今後の励みをなりました。ありがとうございました。

今後も、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、ご利用くださいますお客様に、快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。


フロント北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

「快適に休むことができた」とのコメントをいいただき、大変うれしく読ませていただきました。
ありがとうございました。

市内観光が出来なかったということでございますが、今後の市内のおすすめスポットは、10月21日から始まる「弘前城菊と紅葉まつり」や、2月には雪燈籠まつり、そして春には「弘前さくらまつり」が開催されます。中でも最も有名なお祭りは4月下旬からＧＷにかけての　桜まつりです。また、洋館とフランス料理の街としても知られており、街のあちこちに洋館が立ち並び、四季に応じて雰囲気も違うところも魅力の一つです。
是非、次回お越しの際には、時間を見つけて市内の散策を楽しんでください。

朝食は、毎朝6時半から9時まで宿泊のお客様へ無料提供をおこなっております。皆様から寄せられるアンケートで、出来る範囲の工夫を心掛けております。

ご利用くださいます皆様に、快適にご利用いただけるよう今後も今以上のサービス提供に努めてまいりたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。



　　　　　　　　　　　　　　フロント北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

コメントにございますとおり、ＪＲ弘前駅から徒歩１分と立地が良いのは、当ホテルの自慢の一つでございます。　そしてまた、荷物のお預かりにつきましても、チェックイン・チェックアウト後のお荷物は、無償のサービスとしてお預かりさせいただいております。

ご利用くださいました皆様が、「よかった」・「美味しかった」といっていただくことが、わたくし達スタッフの一番の励みになります。
これからも、お客様にご満足していただける無償のサービス向上を図り、努めてまりたいと思っております。

またのご利用をお待ちいたしております。


フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

繁忙期での値上げについてですが、今年１０月からの弘前駅前店は、通常料金・冬季料金ともに同じ料金で統一することになっております。また、駐車場料金も来年3月末までは、無料キャンペーンを実施いたしております。　いつも安心して泊まれる、低料金をご提供し、皆様にお選びいただけるようご提案いたしております。

どうぞまた、弘前にお越しの際には、当ホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。


フロント北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「広い部屋・大きい浴槽・清掃も行き届いている」と大変うれしいご感想をいただけたことに、感謝いたしております。　ありがとうございました。

残念ながら、その他のご感想では、Ｗｉｆｉが繋がりにくい、お釣り銭の事など、率直且つ貴重なご意見につきましては、スタッフ一同、真摯に受け止めて拝見させていただきました。心よりお詫び申し上げます。
　
Ｗｉｆｉにつきましては、以前にも同じようなご感想を幾度とお寄せいただいております。そんな状況を改善するため、6月上旬ではありますが、現在のＷｉｆｉ環境を一新し、個別対応のＷｉｆｉ環境と改善することになりました。　実際に、他の店舗ですべに設置した結果、繋がりにくいと言った不具合が改善されております。ご不便が改善出来ると私共も期待しております。

また、お釣り銭ですが、自分に置き換えた時、同じ状況だったらと置き換えると、大変残念に思うにちがいありません。お客様に対してのご配慮が欠けていたと痛感していると同時に、“おもてなし”ができていない、掛けていたことに申し訳なく思っております。　同じ事が起きないよう、今回の教訓を忘れず、日々の業務に努めてまいりたいと思います。

是非また、弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

チェックイン時の説明がいたらず、申し訳ございませんでした。

説明不足にならないよう、スタッフ全員周知徹底をはかります。

またのご宿泊、お待ちしております。

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、いつもピカピカなホテルであること、我が家に帰ってきたような、ほっと出来るホテルづくりに努めております。スタッフも大きな声の挨拶と笑顔の対応に心掛けておりますが、そんな中でこのようなコメントを頂けたことに、大変うれしく思っております。ありがとうございます。

朝食につきましては、日替わりメニューをご提供しておりますが、貴重なご感想として受け止めております。お子様向け、ビジネスマン向けの健康朝食など、今後さらに検討してまいりたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。



フロント　北島

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から1分のところにあり、交通の面でもみなさまに不便なくご利用頂いております。またフロントスタッフも、ご自宅にいるのと同じような安心感でご宿泊いただけるよう、元気な挨拶と丁寧な対応を日々心がけております。
次回のご利用もぜひお待ちしております。

フロント　石田

いつも東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメントには「使い勝手が良い」とお褒めいただき、非常にうれしく思っております。

東横インは現在、海外も含め、255店舗500510室の客室数がございます。どこの店舗をご利用されても、使い勝手が同じ！！というのも、皆様方が安心してご利用いただいているサービスの一つでございます。　特別豪華ではございませんが、必要以上なサービスを省くことで、お客様方に、リーズナブルな料金でお部屋をご提供する！！というコンセプトに加え、大きな声の挨拶、明るい笑顔での接客にも常日頃から心掛けております。

また、ご感想にございましたタワー駐車場ですが、おっしゃられる通り、当ホテルは立体駐車場に入庫していただきますので、この時期、億劫な雪おろしがなく、らくらくチェックアウトが出来るのもお客様にお喜びいただいております。
また3月末までの駐車場無料キャンペーンも、期間延長が決定。来年3月末まで1泊500円の駐車代が無料となっております。（入庫できない場合は対象外）

これからも、ご利用して下さる皆様にこのようなあたたかいコメントを頂けるように、努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント北島

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉もありがとうございます。
当ホテルは駅から近く、交通の面でもみなさまに不便なくご利用頂いております。またフロントスタッフも、ご自宅にいるのと同じような安心感でご宿泊いただけるよう、元気な挨拶と丁寧な対応を日々心がけております。
次回のご利用もスタッフ一同ぜひお待ちしております。

フロント　石田

この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅を出るとすぐ見え、徒歩1分と迷わずに来て頂ける場所へございます。
当ホテルは14階まであります。天気のいい日には、津軽富士である岩木山がとても綺麗に見える部屋もあり、お客様にもとても喜んでいただいております。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。フロント一同お待ちしております。

フロント　木村

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはシングルルームもすべてセミダブルのベッドを設置していますので、皆様快適にお過ごしいただけるかと思います。
フロア希望の方も皆様のご希望にお答えすることはできないかもしれませんが、できるだけお答えできるように努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　この度は東横イン弘前駅前をご利用くださり、誠にありがとうございました。

　当ホテルは弘前駅の中央口を出て一分、24時間営業のコンビニや居酒屋、郷土料理を召し上がって頂けるお店も徒歩圏内にあり、とても便利だと思います。
　またコメントにも頂いた通り、お部屋のベッドはシングルルームにはダブルサイズ、ダブルルームにはキングサイズをご用意しております。ゆったりお休み頂けたようで嬉しい限りでございます。

　たくさんのお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。これからもまた来たいと思って頂けるサービスの向上に努めて参ります。

　またのご利用をお待ち致しております。

　フロント　阿部

　この度は東横イン弘前駅前店のご利用、誠にありがとうございました。

　当ホテルは駅を出て徒歩一分という好立地、24時間営業のコンビニや郷土料理のお店もあり、ビジネス・観光ともにご利用に便利だと思います。
朝食は無料サービスではございますが、りんごジュースやせんべい汁など青森ならではの物もお出ししております。またいらっしゃった時にはぜひ召し上がってくださいませ！

　数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも努めて参ります。

　またのご利用をお待ち致しております。

フロント　阿部

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

『とてもきれいなお部屋』と言っていただきましたことは、スタッフの今後の励みとなり、大変うれしくコメントを読ませていただきました。
ありがとうございました。

当ホテルの朝食は“無料朝食”といたしまして、正直豪華なメニューとは言えませんが、朝食スタッフが毎日心を込めて、ご提供を行っております。また弘前店につきましては、コメントにございますように、冷たく冷やした青森県産１００％リンゴジュースが美味しかったと大変ご好評いただいております。

今後もお客様にこのようなコメントをたくさんお寄せいただけるよう日々の業務に努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

暑い日がつづきます。ご自愛くださいませ。

フロント北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

このようなアンケートをいただき、フロント、客室清掃スタッフ全員、本当にうれしい気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

お客様がおっしゃられるように当ホテルは駅から迷わずお越しいただける好立地！徒歩１分！！駅からホテルに向かってくる途中にはコンビニもあり便利です。また、近隣には居酒屋さんや津軽三味線の演奏を聴きながらご飯を食べれるお店など、ビジネス利用にも観光利用にも便利です。
今回は朝食を召し上がっていただけなかったとのことですが、東横インは無料朝食サービスを行っており、弘前店は朝６時３０分～９時迄ご提供しています。日替わりメニューなので連泊者のかたにもご好評いただいております。次の機会にはぜひお召し上がりいただければと思います。

今後も　たくさんのお客様に快適に安心してご利用いただけるよう努めてまいりたいと思っております。

またお会いできる日を楽しみにいたしております。

ＰＳ　もうすぐ弘前さくらまつりが開催されます。この時期は一年で一番きれいな弘前城を見る事が出来ます。是非いらしてください。


フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　

　当ホテルは120台保有の立体駐車場が完備されております。高さ・重量制限などございますが、今の時期はやはり積もった雪の雪おろし作業を省くことが出来るのでお客様方には大変喜ばれております。また本来は駐車料金500円の有料のところ、無料キャンペーンを実施しておりこちらも大変喜ばれております。
　これからの弘前と言えば、2月弘前公園の雪燈籠祭り！また洋館の街の雪景色などイルミネーションも楽しめる時期です。どうぞ機会があれば是非ご堪能くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


フロント山田

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食には果汁100％のリンゴジュースや、りんごが旬の時期には県産りんごをご用意しております。
青森名産のりんごで、宿泊して頂いたお客様に少しでも弘前を堪能して頂ければ幸いです。

また、弘前にお越しの際はぜひ東横イン弘前駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。