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東横INN弘前駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN弘前駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.80
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.45
  • 食事3.58
宿泊年月
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108件中 61~80件表示

サービス3

KIRISHIMA HARUNAさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

KIRISHIMA HARUNAさん [40代/男性] 2013年08月11日 13:43:49

「はまなす」で渡道するつもりが突然の函館本線不通で青森の宿は既に満杯のため、急遽「楽天トラベル」で検索して見つけたのがこちら。
そういう意味では駅から近い立地はありがたかったです。弘前のメイン観光地からはJR駅そのものが離れているけど、弘前は100円バスとか公共交通のサービスが充実しているからあまりマイナスポイントにはならないかも。
ホテルはごく普通のビジネスホテル。
20:00過ぎで当日の予約をまだ締め切っていないところもうれしい。あとはせめてレイトチェックアウトができれば良いのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月20日 10:44:36

11/28に利用しました。
部屋もサービスもいたって普通です。
はずれはないので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN弘前駅前 2012年12月20日 16:26:43

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上の努力を続けて参ります。
 弘前はこれからしばらく雪景色を楽しんでいただけます。またの御利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
           フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

パー4でイーグルさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

パー4でイーグルさん [40代/男性] 2012年11月24日 23:40:04

弘前は観光都市という感じで、料理が美味しい、温泉設備が整っている、コストパフォーマンスがいいなど、各ホテルの「売り」が多くてホテル選びに迷いました。
悪い言い方かもしれませんが、東横インなら全国どこでも部屋のレイアウトも同じで、サービス面も一定レベルなので、特に不満なく宿泊できる。
迷ったときは東横インって感じですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN弘前駅前 2012年12月08日 00:51:01

この度は東横イン弘前駅前を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弘前の町を褒めて頂けて、大変嬉しく思います。
駅前周辺はホテルの数も多い中、東横インを選んでいただき、ありがとうございました。
東横インでは、いつでも安心して清潔に、お手頃価格で宿泊していただけるようなホテルを目指しております。
また、弘前らしいサービスも増やしていきたいと検討しております。
更にお客様に心地よく使っていただけるよう努力して参りますので、今後も東横インをぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント山内

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 23:27:33

フロントの方はてきぱきしているが、客が多いこともあり、少し雑な対応になっていると感じた。しかし、質問にはちゃんと答えてくれるので、多めに見れると思う。
朝ごはんは、簡単なものだったが、人がたくさんやってくるため、おにぎりの提供やジュースの提供が滞ったり、とり皿が不足したり、皿の洗いが十分でなく汚れが残っていたり、と、不満が残る。
エレベーターは混んで、低層階にはなかなか来ないので、時間には余裕を持って行動する必要があるが、できれば、チェックイン時に一言教えてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN弘前駅前 2012年12月08日 09:21:28

 この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 フロントが雑な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。混みあっている時間帯ですと、中々一人ひとりのお客様に時間をかけて対応することが出来なくなってしまいますが、その分、丁寧な対応が出来るようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。

朝食時のお皿の汚れはすぐに改善するよう努めます。
また、混んでいる時間でもスムーズにおかずやおにぎり、ジュースなどが提供できるよう、こちらも改善策を練っていきたいと思います。

貴重なご意見大変ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

北海道@kumaさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

北海道@kumaさん [50代/男性] 2012年02月25日 21:02:14

駅に隣接しているの大変楽でした。今回は家族でしたが部屋のトイレに鍵がないのはちょっと気がかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】2大特典☆有料放送(VOD)見放題&朝食付☆ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ツイン喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月03日 10:48:15


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★記念キャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

サービス3

rocky10cさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

rocky10cさん [30代/男性] 2011年12月16日 19:30:05

wi-fiの説明書も置いてくれると、いちいち問い合わせしないで済みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN弘前駅前 2011年12月19日 09:38:14

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。Wi-fiの件につきましては、こちらの説明不足でお客様にお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 
先日、全客室対応のサービスといたしましてWi‐fiの設置をいたし、お客様方へより良いインターネット環境をご提供できることになりました。 今回のご意見を早急に是正いたしまして、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいりいたいと思っております。

どうぞまた弘前へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております


フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 21:01:32

何度か東横インを利用していますが、今回はチェックインの際に朝食の案内・館内設備・アメニティーの案内等何もありませんでした。初めて利用する方もいるので、説明した方が良いと思います。それと、節電でしょうか?部屋の電気が一つ付いておらず、暗かったです。フロントの女性も笑顔なし・外出時も挨拶なし・朝も挨拶なし・愛想なしでしたが、金額を考えると満足です。東横インは好きなので、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月

サービス3

義宣さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

義宣さん [40代/男性] 2011年09月13日 16:14:39

普通のビジネスホテルです。
日本全国にある東横インとサービスが変わらない、のは当たり前と言えば当たり前。
朝食がサービスなのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
『宿泊日限定』朝食もついて3,980円!お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 11:41:52

都会のターミナルホテルと変わらないほどJR弘前駅に近く、JRを利用する人や始めて弘前に来た人にとっては、これほど分かりやすいホテルはないです。料金も納得価格ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ツイン禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 00:13:29

連泊の時は掃除を省略するといくらか安くなるそうです。
チェックインの際に掃除なしと伝えたはずが、掃除が入っており割引はなかったようです。フロントと清掃の連携がよくないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 07:28:47

夜に電車で弘前入りでしたから駅前で空いていて助かりました。朝食も美味しかったです。ただ開店が7時だったので6時半からだと助かります。又、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
『青森魂』~弘前築城400年記念~早い者勝ち!シングル限定10室4,000円ポッキリ宿泊プラン
シングル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月

サービス3

ぐーにゃんさんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

ぐーにゃんさん [40代/男性] 2011年07月24日 15:55:42

隣室の音が比較的大きく聞こえてきたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ダブル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 20:03:30

いたって普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月

サービス3

ajt96308186さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

ajt96308186さん [40代/男性] 2011年06月18日 23:04:43

駅前にあるので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN弘前駅前 2011年06月20日 12:30:55

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さい下さいまして誠にありがとうございました。
 
コメントにありますように 当ホテルは弘前駅中央口から徒歩1分と駅から迷うことなくお越しいただけます。駅とホテルの途中にはコンビニもあり、ちょっとした買い物にも便利です。 ちなみに(^^)ですが飲み物につきましてはホテルの自販機がお得です!缶ジュース100円・ペットボトル類は120円とお安くなっておりますので、ご利用いただければと思います。
これからも皆様方にお手ごろ料金できれいなお部屋のご提供に努めて参りたいと思っております。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント 佐藤

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月01日 13:40:40

朝食おいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東横INN弘前駅前 2011年06月07日 16:42:27

この度は東横イン弘前駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
品数は多くはないですが、ご満足いただけて嬉しく思います。
これからももっと工夫をし、満足いただけるようにがんばっていきたいと思います。 
またのご利用心よりお待ち申し上げております。  
東横イン弘前駅前 パントリー・フロント一同

サービス3

tomu2003さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

tomu2003さん [50代/男性] 2011年05月07日 22:35:37

特に問題点は無いが、特に良かったと言える点もなかった。標準的なビジネスホテルだと思う。
7時から朝食だということで、7時に行ったら、とても混雑していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
東横INN弘前駅前 2011年05月29日 09:32:41

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 

朝食につきましては、桜祭り期間ということもあり、開始時間からたくさんのご利用がありましたのでご利用の際には普段より時間を頂戴することとなってしまいました。ご理解・ご協力ありがとうございました。

低料金・安心感と今後もお客様に快適にご利用していただけるように努めて参りたいと思っております。

またご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ダブル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 19:12:57

部屋は普通でした。
ただ廊下で話している声や隣の部屋の音が、驚くほど聞こえました。

エレベーターにお湯を使える時間が限られていることを伝える貼り紙がしてありましたが、チェックインの時には説明が一切なかったのが残念です。


【ご利用の宿泊プラン】

【駅最短!朝食無料♪】ツイン喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
東横INN弘前駅前 2011年05月29日 12:07:29

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用にも関わらずチェックイン時の説明不足でご不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またお手数にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
ご利用して下さいます皆様が快適におくつろぎいただけるよう今後一層の努力をして参りたいと思っておりますので、どうぞまたこちら弘前へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東横イン弘前駅前 フロント山中

ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ツイン喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 23:51:29

お世話になりました。
駅近く、料金もリーズナブルで、お部屋もきれいでした。
ただ、廊下の音が凄く聞こえてきました。
また、他の宿泊者が同伴者の部屋を早朝よりノックして、睡眠の邪魔をされたことは、とても不愉快でした。その宿泊者のモラルだと思いますが、気分的には残念な思いが残りました。
朝食のりんごジュースは、とても美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★冬の青森★【早割り】7日前ならこのプラン☆
【駅最短!朝食無料♪】ツイン禁煙

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東横INN弘前駅前 2011年04月09日 05:11:36

この度は東横イン弘前駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただきましたのに、このような事がありましたのは大変残念に思います。そう言った場合、今後どのような取り組みをしていけば良いかと今一度スタッフとも検討してまいりたいと思っております。
 今後もお客様方が快適におくつろぎいただけるようピカピカのお部屋で、親しまれるスタッフでありたいと考えております。

どうぞまたこちらへお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお待ちいたしております。


東横イン弘前駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
★冬の青森★【早割り】7日前ならこのプラン☆
ご利用のお部屋
【【駅最短!朝食無料♪】ツイン禁煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN弘前駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 21:04:51

駅前という立地条件は最高。
フロントも対応もよく好感が持てる宿だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN弘前駅前 2011年02月25日 18:48:14

この度は東横イン弘前駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。『立地条件は最高』とコメントをいただき大変うれしく拝見させていただきました。当ホテルはJR弘前駅すぐ右側に隣接という事もあり、天候の悪い日でも雨にあたることなくお越しいただけます。コンビニ、タクシー乗り場も目の前でアクセス面でも非常に便利です。どうぞまたこちら弘前にお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお待ちいたしております。


フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★冬の青森★【早割り】3日前ならこのプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

108件中 61~80件表示

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