高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
立地場所にもご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東横イン弘前駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
地域についてのご貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお店をご紹介できるよう、地域に密着し、HPやインスタグラム等で発信していけるよう、心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は東横INN弘前駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、非常にうれしく思っております。
これからもスタッフ一同協力してお客様に喜んで頂ける最高のサービスを提供していきます。
是非またこちらへいらっしゃる際は、当店をご利用いただければ幸いです。
コロナはまだまだ終息しそうにはございませんが、当ホテルで出来る感染対策は最大限行います。
安心してご宿泊して下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店はＪＲ弘前駅から徒歩1分の立地にあり、最寄りのコンビニも徒歩1分の場所にあるなど、利便性において沢山のお客様よりご好評をいただいております。今回お客様から「とても良かったです」とのコメントを頂きましたことは、私共にとりまして今後の励みとなる一言になりました。ありがとうございます。

また弘前にお越しの際には、是非東横イン弘前駅前をご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　前田

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

立体駐車場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またスタッフの対応に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様のお言葉を励みとして、スタッフ一同これからも日々精進して参りますのでまた弘前にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はお仕事でご利用とのことでしたがゆっくりお休みいただけたのであれば幸いでございます。
そしてフロントに対してのお褒めのお言葉有難うございます。
今後の励みになりました。
ご利用下さいますお客様にご満足いただけるホテルでありますよう今後もサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント斎藤

いつも東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

快適に過ごしていただけたとご感想を下さり大変うれしく拝見させていただきました。お客様から寄せられるコメントはわたくし達スタッフの励みになります。ご利用下さいます皆様が今後も快適にご利用いただけるよう、今後も努めてまいりたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


東横イン弘前駅前　　北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいましてありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、ＪＲ弘前駅から徒歩１分と迷わずお越しいただけるホテルと立地面が良いことも自慢の一つです。駅とホテルの間にはコンビニ、またホテルから徒歩圏内には地元の料理を召し上がっていただけるお店もありとても便利な場所にございます。
また、立体駐車場無料キャンペーン（入庫規定サイズ有）も来年３月末まで継続中とお車でお越しのお客様にも大変ご好評いただいております。

今後も沢山のお客様に“快適に過ごせた！！”とおっしゃっていただけるようスタッフ一同ホテルをピカピカにして皆様のご利用をお待ちいたしております。

この度は、貴重なお時間を使ってこのようなコメントをいただきましたこと心より感謝申し上げます。

また弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用いただきますようスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご使用下さいまして、誠にありがとうございました。

大変うれしいご感想をいただきまして、
ありがとうございます。

いつでもピカピカの客室、ホテルでお客様をお迎えできるよう今後も努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、是非またご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご使用下さいまして、誠にありがとうございました。

大変うれしいご感想をいただきまして、
ありがとうございました。

『駅近！』とおっしゃっていただく通り、当ホテルはＪＲ弘前駅隣、中央口から徒歩１分と非常に立地が良いと、たくさんのコメントを頂いております。
また、駅とホテルの間には、コンビニもあり、徒歩５分圏内には、飲食店（居酒屋さん等）もございます。フロントでおすすめの地元の料理を召し上がっていただけるよう、御案内もいたしております。

いつもホテルはピカピカで、そして大きな声の挨拶と明るい笑顔で、お客様をお迎えできるよう今後も努めてまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、是非またご利用いただきますようお待ちいたしております。



フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして、ありがとうございました。

お寄せいただきましたコメント内容を、朝食スタッフとともに読ませていただきました。

10月上旬を目処に、朝食の品数を増やし、そしてご要望の多いおかずなども取り入れ、以前と変わらず無料朝食サービスを行っております。

沢山のご意見をすべて沿うことは難しいですが、少しでも喜んでいただけるよう、今後も務めてまいりたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

「広めのベッド、広めのお風呂」とコメントにございますように、シングルルームのお部屋には、１４０ｃｍのダブルベッド、ダブルルームには１６０ｃｍのベッドを使用しております。
またお風呂のバスタブは、約１６０ｃｍの長さ（広さ）となっており、お泊り頂いたお客様が、一番びっくりされるのは、ダントツでバスタブの広さだと思います。大人の男性の方でも、「我が家」のお風呂に浸かっているようにゆったり一日の疲れをとっていただけるのではないでしょうか。ホテルの自慢の一つでもあります。
また全室個別エアコン、Ｗｉｆｉ完備、有料放送が１泊５００円ということも、お客様から大変喜ばれております。

客室ドアの件につきましては、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ドアの不具合につきましては、今回確認しましたところ、３室自動で閉まらない箇所があり、すべて修理をさせていただき、改善いたしました。
本来であれば、客室清掃時に気づき、早急に対応しお客様にはご不便のかからないように努めなければならないところ、このようなことになってしまい、申し訳ございません。気づいたこと、気になったことの報告・連絡をしっかりと行い、同じようなことが起きないよう、体制を整えてまいりたいと思っております。

どうぞまた弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、お待ちいたしております。


フロント北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、弘前駅から徒歩１分。中央口をでて右手にホテルがございます。迷わずお越しいただける好立地です。

朝食は、朝６時半より９時まで、無料でご提供いたしております。　何十品もおかずを取り揃えている豪華な朝食ではございません。無料でご提供できる範囲で、毎朝、朝食のおかあさん方が、元気にお出迎えし、そして召し上がっていただいております。

客室につきまして、「清潔感がある」とコメントいただきました。清掃係達が大変喜んでおり、今後の励みをなりました。ありがとうございました。

今後も、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、ご利用くださいますお客様に、快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいりたいと思っております。

弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。


フロント北島

この度は、東横イン弘前駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「広い部屋・大きい浴槽・清掃も行き届いている」と大変うれしいご感想をいただけたことに、感謝いたしております。　ありがとうございました。

残念ながら、その他のご感想では、Ｗｉｆｉが繋がりにくい、お釣り銭の事など、率直且つ貴重なご意見につきましては、スタッフ一同、真摯に受け止めて拝見させていただきました。心よりお詫び申し上げます。
　
Ｗｉｆｉにつきましては、以前にも同じようなご感想を幾度とお寄せいただいております。そんな状況を改善するため、6月上旬ではありますが、現在のＷｉｆｉ環境を一新し、個別対応のＷｉｆｉ環境と改善することになりました。　実際に、他の店舗ですべに設置した結果、繋がりにくいと言った不具合が改善されております。ご不便が改善出来ると私共も期待しております。

また、お釣り銭ですが、自分に置き換えた時、同じ状況だったらと置き換えると、大変残念に思うにちがいありません。お客様に対してのご配慮が欠けていたと痛感していると同時に、“おもてなし”ができていない、掛けていたことに申し訳なく思っております。　同じ事が起きないよう、今回の教訓を忘れず、日々の業務に努めてまいりたいと思います。

是非また、弘前にお越しの際には、東横イン弘前駅前店をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　北島

この度は東横イン弘前駅前店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、いつもピカピカなホテルであること、我が家に帰ってきたような、ほっと出来るホテルづくりに努めております。スタッフも大きな声の挨拶と笑顔の対応に心掛けておりますが、そんな中でこのようなコメントを頂けたことに、大変うれしく思っております。ありがとうございます。

朝食につきましては、日替わりメニューをご提供しておりますが、貴重なご感想として受け止めております。お子様向け、ビジネスマン向けの健康朝食など、今後さらに検討してまいりたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。



フロント　北島

　この度は東横イン弘前駅前店のご利用、誠にありがとうございました。

　当ホテルは駅を出て徒歩一分という好立地、24時間営業のコンビニや郷土料理のお店もあり、ビジネス・観光ともにご利用に便利だと思います。
朝食は無料サービスではございますが、りんごジュースやせんべい汁など青森ならではの物もお出ししております。またいらっしゃった時にはぜひ召し上がってくださいませ！

　数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも努めて参ります。

　またのご利用をお待ち致しております。

フロント　阿部