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投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 18:27:49
-
設備や朝食など普通ですが、清潔感があります。ユニットバスの洗面台は小さくて使いづらい形です。コインランドリーが、1階に2台のみで、何度も様子を見に行っても常に使用中でした。台数を増やしたり、他の階にも設置して頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2023年09月24日 11:09:50
-
この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの使用感について、ご意見の投稿大変ありがとうございます。また、ランドリーではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
設備や朝食に関してもご満足もらえるよう、スタッフ一同意見を交換し合い励んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★リーズナブル【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 20:42:48
-
連泊は4泊目で部屋の掃除をするとのこと。
予約時に書いてなかったような気がします。
タオル交換はされても、さすがに不衛生です。
あと、シャワーの温度調節が難しい。
朝食は、種類は少ないし、野菜も少ないが美味しかったです。
立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2023年08月20日 14:52:06
-
この度は東横イン弘前駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
清掃と朝食についてご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃につきましてはホテル内で意見を交わしお客様にご満足いただけるよう対応して参ります。
朝食内容もまた種類と量を見直し、改善に努めて参ります。美味しかったとのお声をいただき大変励みになります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 18:21:06
-
会員になるのに1500円取られるのは高過ぎる…。
他のホテルは大体無料です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2021年09月25日 00:01:28
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員カードのご入会金についての貴重なご意見、ありがとうございます。
会員様は初回こそ1,500円かかりますが、1泊１ポイント貯まり、10ポイント貯まりますと無料が発行出来ます。
また、領収書も切ることが出来ますので、現金を受け取れる貴重なカードとなっております。
お客様にご理解頂けると幸いです。
他にも様々な特典があるため、ご案内をさせていただいておりました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題にさせていただきます。
また、弘前へお越しになる際は是非東横イン弘前駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 10:44:01
-
ベットが柔らかい以外は満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2021年08月14日 22:43:37
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を大切に改善していきたいと存じます。
他にも気になる点や改良点ございましたら、
拝聴出来ればと存じます。
お客様を第一に考え行動し、より良いサービスを提供できるよう心掛けます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるように精進してまいります。
東横INN弘前駅前のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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よーかん和尚さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- よーかん和尚さん [60代/男性] 2021年04月22日 17:38:36
-
駅近くで便利な普通のビジネスホテルですが、朝食のお弁当は美味しかったです。チェックイン時に浴衣（ガウン）がフロントの前にあるとの説明を聞き逃したのか、風呂に入ってから気づきました。もうちょっと丁寧な説明をしてくれると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2021年05月08日 22:39:09
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ガウンの件につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後はこのようなことがないように、より丁寧で分かりやすい説明をフロントスタッフ一同心掛けてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 17:37:39
-
普通のビジネスホテルといった感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2021年02月01日 23:07:25
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また弘前へお越しの際は是非東横イン弘前駅前へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
うんちゃんＴさんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- うんちゃんＴさん [50代/女性] 2020年11月27日 13:16:09
-
立地も良くスタッフの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2020年12月24日 20:39:00
-
この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう接客の向上に努めてまいりたいと思います。
また弘前へお越しの際は是非東横イン弘前駅前へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合3
ゲンチアンさんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- ゲンチアンさん [70代/男性] 2020年01月31日 10:41:12
-
初めて宿泊するホテルであるのにチェックインの時にフロントで、アメニティーについて部屋に全く置いていないこと、食事の場所・時間など説明が全く無かった。
寝る時になって寝巻が無いことに気が付いたが、フロントまで下りるのも面倒なので下着で寝ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2020年04月07日 20:56:32
-
この度は東横イン弘前駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際に充分なご案内をしていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。
また弘前へお越しの際は、東横イン弘前駅前へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 13:38:48
-
支払い済 であるにもかかわらず
お会計を と言われた。
前回も聞かれた。
着くなり がっかり。
会員になる様に 説明がしつこい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 07:40:40
-
特に可も無し、不可も無し。サービスの朝食はピラフに芯が残っていた（強烈な不満というわけではない）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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koji1144さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- koji1144さん [40代/男性] 2019年11月09日 16:09:24
-
駅近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2019年12月01日 13:58:57
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅近！で便利とおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。ホテル周辺には、コンビニ・飲食店も徒歩圏内にございますので、好立地とたくさんの皆様からお声を頂戴しております。
また弘前にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント 杉沼
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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∞無限さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- ∞無限さん [60代/男性] 2019年10月08日 17:03:22
-
10月2日から4日まで2日間お世話になりました。
駅前で便利。食事も無料にしてはよかった方です。部屋はツインにしてはちょっと狭いですね。
1つ残念なのが、連泊で部屋の掃除等不要の設定ですが、この場合、タオルはノブにかけておく約束が忘れられたことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2019年12月01日 20:46:41
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご連泊時の対応では、タオル類のご用意がされていなかったことでご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃の指示がしっかりとされていなかったことを深く反省し、今後このようなことが起こらないよう確認を徹底し対応にあたってまいりたいと思っております。
貴重なお時間を使ってご連絡くださったことに感謝しミスが起こらないよう対応に努めてまいりたいと思っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 北島
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 07:19:24
-
部屋は良いのですが、駐車場が分かりずらく入れずらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 19:13:49
-
お部屋の臭いが気になりました。
駅から近く、わかりやすい場所です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 20:42:54
-
朝食の時間が9時までなのに9時30分までと言われ、ギリギリで行ったので食べたいものが食べれず、ゆっくり食べることができませんでした。
それ以外は特に不満はありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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こめむぎ7さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- こめむぎ7さん [40代/男性] 2018年12月27日 17:22:20
-
仕事でしたので、2本の映画は見れなかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2019年02月11日 23:54:50
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
東横インのVODプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事のご都合で十分にご利用いただけなかったようで、大変心苦しく思います。
またご宿泊される機会があれば、ぜひごゆっくりご満足いくまで利用して頂ければ幸いです。
ご利用下さいますお客様にとって快適にご利用いただき、そしてご満足いただけるよう日々取り組みたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント北島
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
こめむぎ7さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- こめむぎ7さん [40代/男性] 2018年12月27日 17:20:20
-
最新の映画が見れたので、満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2019年02月11日 13:31:01
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
東横インのVODプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
ご利用下さいますお客様にとって快適にご利用いただき、そしてご満足いただけるよう日々取り組みたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 14:15:51
-
ダブルの部屋に宿泊しました。
部屋は至って普通に使え、ベッドは広めで良かったですが、ボディスポンジもなく、全体的にアメニティが物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2018年11月23日 13:52:44
-
この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティーにつきまして貴重なコメントを下さりありがとうございます。早急な対応とはまいりませんが、ご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。
お客様にとって快適にご利用いただき、そしてご満足いただけるよう日々取り組みたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 16:23:57
-
無料の朝食はありがたかったですが、パン食の人にはちょっと残念でした。おかずがご飯用でしたので、殆ど食べる物がなく、近くのコンビニへ走り食べ直しました。列車旅でしたので、立地は最高でした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東横ＩＮＮ弘前駅前 2018年08月13日 17:02:59
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この度は東横イン弘前駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し大変ありがたく拝見いたしました。皆様からのご意見を参考にいたしまして、ご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント北島
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ弘前駅前 のクチコミ
駅から近い、コンビニやイトーヨーカドーがあるのは助かる。
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この度は東横イン弘前駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駅の隣に立地しておりますので、お客様のおっしゃる通り、コンビニ、飲食店、デパートへのアクセスは近くて便利になっております。
バス停も目の前にございますので、観光にも行きやすいです。
是非またのお越しをお待ちしております。