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京都東山荘 クチコミ・感想・情報

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京都東山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

設備・アメニティ5

sawasawa1119さんの 京都東山荘 のクチコミ

sawasawa1119さん [20代/女性] 2013-04-04 15:29:33

母と祖母との旅行だったので、普段よりいい旅館にしました。清水寺の近くで、趣がありました。お風呂も、朝ごはんも、2人とも大満足でした。
☆を一つ減らしたのは以下の理由です。
・エレベーターが無いので、祖母はゼイゼイしていた。
・旅館の前の道は細い坂道で、一方通行で、人通りがとても多い。足腰に問題ない人ならバス停まで余裕で歩けるが、ご高齢の方はタクシーが必要。
・市バス1日乗車券をチェックアウト時に渡された。2泊だったのでチェックイン時のほうが良かった。

ゆったり贅沢な旅をしたい人にあっていると思いますが、体力に全く自信の無い人には向いていないと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
京都東山荘 2013-04-04 16:29:16

この度は、京都東山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清水寺のライトアップや桜はお楽しみいただけましたでしょうか?
清水寺周辺は、坂道をのぼっていただくにも、大変きつい坂が多くてタクシーをご利用になるお客様もたくさんいらっしゃいます。
桜のシーズンは道も大変混み合っており、ご迷惑をおかけいたします。また、世界遺産 清水寺が近いため、リニューアルの際、エレベーターの取り付けができず、ご迷惑をおかけしております。

また市バス1日乗車券を通常は、先にお渡ししているのですが、今回お渡しするのを忘れてしまったとのことで、チェックアウト時にまとめてお渡ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロント担当スタッフにも今後は、そのようなことがないよう指導してまいります。せっかくの京都観光で、乗車券をご利用いただけず、本当に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食や、お風呂をお褒めいただき、大変うれしく拝見させていただきました。
ご投稿誠にありがとうございました。
また、ぜひお会いできますのを楽しみにしております。

京都東山荘 田宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【冬得】アクティブ<大人の京旅プラン>市バス1日乗車券付/朝食付
ご利用のお部屋
【3階【下鴨】八坂の塔が見える落ち着いたお部屋】
sawasawa1119さん
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