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京都東山荘 クチコミ・感想・情報

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京都東山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

サービス5

投稿者さんの 京都東山荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-23 12:44:35

以前宿泊したとき、立地やサービス・食事が大変よかったので、今回は両親を誘って京おどりを見るために宿泊しました。歌舞練場もすぐ近くで便利でした。
2泊したかったのですが、満室のため、もう1日は別の所に宿をとりました。そちらは結構人気の旅館でしたが、両親に感想をきいたところ、なによりサービス・気の使い方がこちらの方がずっと良く、朝食もおいしかったとのことでした。出発時にいただいた記念写真も喜んでいました。
お風呂付きの部屋を配慮して頂いたので、母はそちらを利用、肌に当たる水の感触が良いとのことでした。父は大浴場を利用しましたが、浴場の照明が暗いのが好きではないようでした(癒しを重視した造りだと説明しましたが…)。
高齢のため階段が障害となるので、次回ということはなさそうですが、今回の宿泊は大変満足しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2013年04月
京都東山荘 2013-04-23 14:57:08

この度は、京都東山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
京おどりはいかがでしたでしょうか。ご希望のお時間にお取りできず、申し訳ありませんでした。
ご両親様に、気に入っていただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。
当館は世界遺産・清水寺から近く、エスカレーターなどの設置が出来ず、ご高齢の方には大変ご不自由をおかけしておりますが、従業員一同、お客様に少しでもおくつろぎいただけますよう、精神誠意努めてまいります。またぜひとも京都へお越しの際は、京都東山荘へお立ち寄りくださいませ。また、思いがけないお品をご両親様からいただき、誠にありがとうございました。大変嬉しく、早速従業員で頂戴いたしました。
ご投稿誠にありがとうございました。

京都東山荘 田宮