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京都東山荘 クチコミ・感想・情報

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京都東山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

総合5

Pantaroさんの 京都東山荘 のクチコミ

Pantaroさん [30代/女性] 2010-11-29 17:01:30

★ありそうでなかったものが、ココにはある★
化粧水・乳液・コットン・綿棒・タオルは今や当たり前となりましたが、今回『靴下』という思いがけないアメニティの登場に、思わずにんまりしてしまいました♪
他にも、空気清浄機・うがい液・ペーパータオル等、風邪予防に役立つアイテムが部屋の中に完備されていましたよ。

部屋毎に柄違いのオシャレなブランケットが用意されていて、冷えを気にすることなくゆっくりと朝食をとることができました。

★おもてなしのプロ★
節電の関係からか最近はポットの電源や部屋の空調を入れた状態で迎える宿は減りつつありますが、その中で細やかな配慮を怠らない点に大変好感を持ちました。

★温かい接客★
朝食配膳時は、寮母さんと生徒を思わせる様な場面もあり、楽しい時間を過ごすことができました。

荷物の発送を依頼した際、着払・元払の選択を確認してくださり、細やかな配慮が感じられました。

★お気に入り★
部屋に備え付けてある冷蔵庫(冷凍・冷蔵)は共にからっぽなので、小さなお子様がおられる方には魅力的だと思います。浴場周辺に飲料水が常備されているのも嬉しいですね。

浴場は大きくはないけど、他のお客様と重ならなければ十分な広さですし、温泉ではない
けど、温度も絶妙で清潔感があり申し分ありません。
立地も良く便利ですが、素泊まりでは勿体無いかもしれません。

朝食がとても美味しかったので、次回は是非夕食付きのプランでお世話になりたいです。
皆様の口コミ通り、何度でも泊まりたくなる宿でした!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
京都東山荘 2010-11-30 16:45:49

Pantaro 様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿頂き感謝致します。

Pantaro 様のお言葉を頂戴し、従業員全員「ここまでのご感想を頂きますと、紅葉の非常に忙しかった時期に手を抜かず一生懸命努力した、すべての気持ちが報われました。」と、大喜びでした。

3年前の開業から、アメニティにつきましては、極力無香料で優しい物を揃えました。
靴下(「温泉足袋」と言っています)は、今年の紅葉シーズンに合わせて仲間入りしました。
ブランケットは「京都・くろちく」さんの和柄を使用させて頂いています。

お部屋につきましては、16時のチェックイン前に、もう一度お部屋を見回り、何か抜けていないか最終のチェックをします。

配膳担当者は京都育ちの京都人です。失礼はありませんでしたか、京都を感じて頂けたら幸いです。荷物の発送は初めて担当したので確認・確認でお手間を掛けませんでしたか。

京都東山荘は1泊朝食の8室しかない小さな宿ですが、気持ちでは大きなホテルに負けないように努力しています。
お客様を思いやる気持ちのこもった運営を目指し、これからも日々精進していきます。

もっともっと書きたいのですが、
最後に朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回は是非夕食付プランをご利用下さいませ。
夕食につきましては、従業員が食べた事のある、お勧めできるお食事処です。
当日でも、お席をお取り致します。お申し付け下さいませ。

また、お時間が出来ましたら
是非、冬・初春にお越し下さいませ。
京都の見所・梅の見頃を、ご案内いたします。
Pantaro様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

京都東山荘 森川

ご利用の宿泊プラン
【秋の紅葉プラン】~紅葉で華やぐ旅めぐり~(京都観光一日乗車券付)
ご利用のお部屋
【3階【下鴨】八坂の塔が見える落ち着いたお部屋】
Pantaroさん
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