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京都東山荘 クチコミ・感想・情報

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京都東山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dbyqr972さんの 京都東山荘 のクチコミ

dbyqr972さん [50代/男性] 2011-01-07 16:09:12

つぼみの おばんざい は質素でしょうびんでした。
新幹線使って、たのしみにしていた夕飯とは、実際、ごはん、みそしる、おしんこでご飯を食べただけの料理です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
京都東山荘 2011-01-07 19:09:53

dbyqr972様

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の大切なご旅行での、楽しみの夕飯のおばんざいがしょうびんに感じられました事、誠に申し訳ございません。
今、つぼみの女将と相談しました。早急に対処いたします。

お客様は新幹線で京都にお越しになり、祇園言葉もお使いになる事で『京都通』と存じ上げます。
クチコミ(苦情)をご投稿頂く事は、旅館としては大きく強いダメージを受けますが、ご意見は大変有難く、正直なご感想に心から感謝致します。

京都東山荘は、これからも「あたたか味」のある宿を目指し、従業員一同、最善を尽くして日々精進いたします。
また、今回のご投稿で評価の点数がお食事以外で良い点を付けて頂きました事にお礼を言わせて下さい。
おおきに。これからも京都で旅館としてきばってより良い接客を目指します。

京都東山荘に、貴重なご意見を頂戴し感謝致します。
日々精進いたします。ご意見ありがとうございます。

京都東山荘 支配人 森川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】京都人も知らない祇園の穴場「つぼみ」のおばんざい[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【3階【清水】当宿特別室 八坂の塔眺望NO.1ゆったり2間】
dbyqr972さん
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