この度は京都東山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お泊まりいただいた清水の間は、八坂の塔、霊山観音様や五山送り火の大文字などもご覧いただけます。お部屋でもごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
宮川町　水簾さんの料理長が腕によりをかけましたお料理をお喜びいただけ、安心いたしました。
朝食もお褒めいただき誠にありがとうございます。また四季折々の風情溢れる東山へぜひお越しくださいませ。またお会いできますのを楽しみにお待ちしております。
早速のご投稿ありがとうございました。

京都東山荘　田宮

この度は京都東山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
朝食も、ごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか。
老舗のお漬物や、湯豆腐など体に優しい和朝食をご準備させていただいております。

清水寺の夜間拝観・ライトアップも始まり、大変京都東山も賑わってまいりました。
また、京都へお越しの際は、ぜひ京都東山荘をよろしくお願いいたします。
またお会いできますのを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ならびにお褒めのお言葉誠にありがとうございました。

京都東山荘　田宮

この度は、京都東山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
寒い日でございましたが、風邪などひかれなかったでしょうか。
防犯上のため外の門を閉めさせていただくため、門限という表現を取らせていただいております。夜の京都もお楽しみいただくこともご旅行のお楽しみでございます。お帰りのお時間にお気遣いいただき、誠に申し訳ございませんでした。

梅の花も見ごろを迎え、暖かい春を心待ちにする季節となってまいりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ならびにお褒めのお言葉誠にありがとうございました。

京都東山荘　田宮

この度は、京都東山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか？ゴールデンウィークは、少しお天気が不安定でしたが清水寺界隈は、かなり多くの方が訪れ、渋滞もしておりましたので、お車でお越しのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回はお手洗いのついていないお部屋で、ご不自由をおかけいたしました。また次回お越しの際はぜひ、上の階のお手洗い・洗面付きのお部屋をご利用いただければと存じます。
朝食などお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しく拝見させていただきました。
京都はこれから、新緑の美しい季節を迎えます。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
京都東山荘　田宮

この度は、京都東山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご朝食も喜んでいただけ、朝食担当も大変喜んでおります。モーニングコールはご迷惑をおかけいたしました。早速電話機を確認いたします。
乗車券につきましては、誠に申し訳ございませんでした。すぐにご郵送させていただきます。ご迷惑をおかけいたしましたにもかかわらず、お褒めのお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございます。今後はこのようなことがございませんよう、努力してまいります。また京都へお越しの際はぜひ、お越しくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
京都は、ゴールデンウイークを迎え、新緑も美しくなってまいりました。
ぜひまたお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
京都東山荘　田宮

京都東山荘にご宿泊頂きましてありがとうございます

さっそくの書き込みを頂きまして従業員一同感謝しております

お二人が、ロビーで何処に観光に行こうかと話し合いを楽しそうにされていたのが印象的です

従業員のアドバイスも参考にして京都を満喫していただけたでしょうか？？

今度は紅葉の時期にお友達も誘って是非お越しください

京都東山荘では、秋の京都に向けてたくさんの秋プランを発売しております

お薦めは、渋滞知らずの楽々♪紅葉シーズンの京都をゆっくり観光！！
△電動アシストレンタサイクル付き宿泊プラン▼
です
他にも、秋ならではの楽しいプランをご用意しております

お客様がまた京都東山荘にご宿泊頂けるのを従業員一同楽しみにしております

京都東山荘　　二口

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございました。
今後もお客様におくつろぎいただける宿を目指し、従業員一同、日々精進してまいりたいと存じます。
また是非お越し下さいませ。
お帰り心よりお待ち申し上げております。

このたびは京都東山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清水寺や東山散策はお楽しみいただけましたでしょうか。
今回は当館の二階のお部屋にお泊りいただきましたが、二階は共用のお手洗いをご利用いただく形となっておりまして、ご不自由をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
三階のお部屋はすべてお手洗いがついております。お手洗い付きのお部屋をご希望の場合は、ぜひとも見晴らしもよい三階のお部屋にご予約いただけますようお願い申し上げます。
早速のご投稿まことにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京都東山荘　田宮

このたびは京都東山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか。嵐山や京都水族館はいかがでしたでしょうか。連休中で混み合っていましたでしょうか。２階共用トイレは、少し狭くなっており、ご不便をおかけしております。申し訳ございませんでした。
ご朝食は湯豆腐や京都の老舗のおつけものやおばんざいをご堪能いただけるようにご準備させていただいております。お褒めいただき朝食スタッフも大変喜んでおります。
まもなく紅葉シーズンに入り、京都東山もたくさんのお客様で賑わいます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京都東山荘　田宮

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂き感謝致します。

お客様の大切な、ご旅行を敷布団が薄く睡眠不足になり、
誠に申し訳ございません。
早急に敷布団につきましては、マットレス対応にするか
敷布団を見直すか、改善いたします。
翌朝まで疲れが残りました事、深くお詫びいたします。
お客様のご指摘どおり今後の改善を検討いたします。

京都東山荘に、貴重なご意見を頂戴し感謝致します。
より良い宿を目指して、日々精進いたします。
ご意見ありがとうございます。

京都東山荘　森川

dbyqr972様

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の大切なご旅行での、楽しみの夕飯のおばんざいがしょうびんに感じられました事、誠に申し訳ございません。
今、つぼみの女将と相談しました。早急に対処いたします。

お客様は新幹線で京都にお越しになり、祇園言葉もお使いになる事で『京都通』と存じ上げます。
クチコミ（苦情）をご投稿頂く事は、旅館としては大きく強いダメージを受けますが、ご意見は大変有難く、正直なご感想に心から感謝致します。

京都東山荘は、これからも「あたたか味」のある宿を目指し、従業員一同、最善を尽くして日々精進いたします。
また、今回のご投稿で評価の点数がお食事以外で良い点を付けて頂きました事にお礼を言わせて下さい。
おおきに。これからも京都で旅館としてきばってより良い接客を目指します。

京都東山荘に、貴重なご意見を頂戴し感謝致します。
日々精進いたします。ご意見ありがとうございます。

京都東山荘　支配人　森川